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云采編

中消協(xié)發(fā)布2015年消費投訴熱點 【導(dǎo)讀】中消協(xié)發(fā)布《2015年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析報告》，遠程購物、快遞延誤、跨國跨境購物等成為新的投訴熱點。關(guān)注郵政快遞，2015年，全國消協(xié)組織接到郵政快遞類投訴13,240件,比去年同期增長62.37%，增幅在服務(wù)大類中排名第一，郵政類投訴占總投訴比重為2.07%，比上年上升0.75%。 2016-03-15 11:08

新消費引領(lǐng)新生態(tài) 讓消費者網(wǎng)購不枉購 近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種重要的消費方式，大眾生活中不可或缺的一部分，憑借方便快捷、品類豐富、價格便宜等諸多優(yōu)勢，迅猛發(fā)展，然而由此引發(fā)的種種問題、糾紛接踵而來，嚴(yán)重影響了消費者的購物體驗。 2016-03-15 09:46

《天天315》2016消費者權(quán)益日特別節(jié)目——這一天聽我說 在國際消費者權(quán)益來臨之際，由中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲主辦的“2016年國際消費者權(quán)益日主題活動——3·15，這一天聽我說”在北京舉行。 2016-03-15 19:13

天天315特別節(jié)目——《天天315》就要做的“頂天立地” 2016-03-15 12:46

共筑消費新生態(tài)——2016年3·15晚會啟動 中央電視臺第26屆3·15晚會將于2016年3月15日晚20點在中央電視臺財經(jīng)頻道現(xiàn)場進行直播。在舞美設(shè)計上，今年的3·15晚會繼續(xù)大膽創(chuàng)新，將投影和LED大屏幕相結(jié)合，營造全新的視聽體驗環(huán)境。 2016-03-15 10:31

健身房泳池承諾難兌現(xiàn) 會員辦卡容易退卡難 【導(dǎo)讀】多位消費者投訴上海松江萬達廣場內(nèi)的金仕堡健身會所，銷售年卡時承諾有游泳池，干蒸房、健身器材隨到隨用。會員李女士從上海松江萬達廣場物業(yè)處核實到，上海松江萬達廣場沒有允許金仕堡健身會所（松江萬達店）建游泳池，一直沒有下發(fā)過施工許可證。 2016-03-15 11:25

去哪兒遭航空公司集體封殺分析稱票務(wù)代理終將消失 胡鋼：航空公司的飛機票銷售基本上是兩種模式，一是航空公司自己銷售，二是通過代理，代理需要獲得航空公司以及航空運輸協(xié)會相關(guān)的資質(zhì)。經(jīng)濟之聲：回顧航空公司和機票代理商的“牽手歷程”，不難發(fā)現(xiàn)，雙方曾有過比較穩(wěn)定的“蜜月期”。 2016-03-15 11:19

購得假貨要求退貨淘寶需假貨證明賣家回應(yīng)：這需要時間 張先生一再跟飛利浦方面聯(lián)系，可是廠家給出的答復(fù)是，個人的我們出不了，如果工商部門需要可以具相關(guān)的證明。張先生一個月來多方聯(lián)系，最終還是沒有拿到假貨證明，而淘寶方面的態(tài)度是沒有假貨證明就不能辦理退貨。 2016-03-15 11:15

車主購沃爾沃以配置不對為由要求退一賠三 4S店拒絕賠償 【導(dǎo)讀】消費者購買進口沃爾沃汽車，指明要某種新車型，購買后認(rèn)為配置不對、要求退一賠三。石先生說，當(dāng)時買的車?yán)锏奶罕O(jiān)測配件不是標(biāo)配，而是后來加裝的。鄭傳鍇：意向書本身就是一個關(guān)鍵證據(jù)，實際上按照雙方的主張，“原廠配件、店內(nèi)加裝“這句話應(yīng)該屬于本案證據(jù)中非常重要的焦點。 2016-03-15 10:49

購車消費五大警示謹(jǐn)防被騙 隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展，汽車消費已進入尋常百姓生活之中，交通工具類投訴躍居投訴榜第二位。 2016-03-14 19:17

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