編者按：獻(xiàn)愛心是好事兒，但也有煩惱：一是沒有渠道，二是沒有反饋。文中的廈門的這個(gè)做法解決了這兩個(gè)煩惱，讓獻(xiàn)愛心者和接受愛心捐獻(xiàn)者都方便了不少。相信很多人都跟小編一樣，盼著自己的社區(qū)也早點(diǎn)開一個(gè)“愛心超市”。

　　只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好人間”《愛的奉獻(xiàn)》這首歌曾感動(dòng)無數(shù)人，廈門市思明區(qū)嘉蓮街道在福建省率先開辦“愛心超市”的創(chuàng)舉，同樣讓人感受到社會(huì)溫暖和人間真情，充滿了濃濃的街坊鄰里情意，被譽(yù)為“新時(shí)期慈善事業(yè)的新模式，政府幫困工程的重要補(bǔ)充”，吸引了全國各級政府的關(guān)注。

　　嘉蓮街道“愛心超市”設(shè)在廈門市思明區(qū)長青社區(qū)綜合樓三樓，面積90平方米。超市設(shè)有26個(gè)貨架，兩個(gè)倉庫，長年接受群眾的捐贈(zèng)�！皭坌某�市”在社區(qū)設(shè)置10個(gè)捐贈(zèng)點(diǎn)，開通了11部捐贈(zèng)熱線電話，群眾可通過拔打電話叫工作人員上門收取物品、將物品就近送到所在社區(qū)居委會(huì)或送到愛心超市等渠道進(jìn)行捐贈(zèng)。由超市工作人員對物品進(jìn)行整理、歸類、標(biāo)上分值后擺上貨架。對于電器類的物品，還要送到定點(diǎn)維修部進(jìn)行檢測。超市在每個(gè)月的最后五天向群眾開放，其余時(shí)間用于接受捐贈(zèng)和整理物品。超市的工作人員除一名街道招聘的專職人員外，其余均來自社區(qū)志愿者。

　　目前，在嘉蓮街道愛心超市領(lǐng)取物品的困難家庭有232戶，主要是社區(qū)的低保戶，還有部分低保邊緣戶等困難家庭。他們憑街道發(fā)放的“愛心卡”每月可領(lǐng)取一定數(shù)量的物品（超市內(nèi)的物品均標(biāo)有一定的分值，分值按照物品的市場價(jià)格和供求情況來確定，比如一桶2.5升的食用油標(biāo)值為3分，一臺七成新的洗衣機(jī)標(biāo)值為5分）。每本“愛心卡”每月定額分值為10分，在規(guī)定分值內(nèi)可以選取自己所需要的物品。由于這里的物品來自社區(qū)群眾或單位的愛心捐贈(zèng)，又是開放式的擺放，方便受贈(zèng)人按需索取，因而被群眾稱為“愛心超市”。

　　項(xiàng)目發(fā)起的動(dòng)因

　　創(chuàng)辦“愛心超市”的設(shè)想，源于街道面向社區(qū)群眾的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)。嘉蓮街道地處廈門島繁華的商貿(mào)中心，大部分居民生活殷實(shí)。但轄區(qū)內(nèi)也還有不少家庭生活比較困難，有的甚至還喪失了勞動(dòng)力，僅靠政府的低保和救濟(jì)維持生活，因此，街坊鄰里的貧富差別成了社會(huì)不和諧的明顯問題，也是廣大社區(qū)工作者和群眾關(guān)心的熱門話題。許多好心人有意要盡自己的微薄之力關(guān)心和幫助這些困難群體，但是苦于沒有一種合適的途徑來實(shí)現(xiàn)。有人形容說：“有心助人，無處盡力�！�

　　2003年底，街道在轄內(nèi)機(jī)關(guān)單位和居民中開展了“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)。蓮花五村警務(wù)室民警黃隆瑚提議“在社區(qū)建立捐贈(zèng)物品交流站——超市”，蓮花北社區(qū)居委會(huì)姜杰娥提議“建立‘愛心驛站’”，這兩個(gè)新穎的想法讓嘉蓮街道的領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。街道黨工委將這個(gè)金點(diǎn)子列為2004年為民辦實(shí)事的重點(diǎn)項(xiàng)目。經(jīng)過緊張的籌備和幾個(gè)月的試運(yùn)行，“愛心超市”在街道的第二個(gè)社區(qū)志愿者奉獻(xiàn)日（2004年5月30日）正式向社會(huì)推出，并以其幫扶弱勢群體的創(chuàng)新模式受到廣大市民群眾和社會(huì)各界的肯定和支持。一時(shí)間前來捐贈(zèng)物品的企業(yè)和群眾應(yīng)接不暇，“愛心超市”出現(xiàn)了供需兩旺的局面，其意義已經(jīng)超過了創(chuàng)辦“愛心超市”的初衷。

　　解決的主要問題

　　(1)豐富了政府“幫困工程”的內(nèi)容和形式

　　以往，政府關(guān)心社區(qū)困難群體主要依托兩種形式：一是按最低生活保障線的規(guī)定發(fā)放生活保障金；二是逢年過節(jié)開展慰問活動(dòng)，發(fā)放物品。目前，居民申請最低生活保障的審核有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，許多低保邊緣戶無法享受低保，而逢年過節(jié)的救濟(jì)必竟是有限的。

　　“愛心超市”的創(chuàng)辦，從救濟(jì)對象到救濟(jì)方式彌補(bǔ)了以往的不足，兼顧到政府不能顧及的范圍。在范圍上，不僅低保戶受益，連低保邊緣戶也可以通過申請“愛心卡”得到救濟(jì)，擴(kuò)大了受益面。在物資上，彌補(bǔ)了救濟(jì)物品單一的缺陷�！皭坌某�市”的物品來自社會(huì)各界捐贈(zèng)，品種各式各樣，可以有效地滿足領(lǐng)取者個(gè)性化的需求。在時(shí)間上，每月定期開放，使困難群體每月定期得到救濟(jì)，把政府階段性的救濟(jì)，變成了常規(guī)性的工作。

　　(2)解決了群眾扶貧濟(jì)困的善意和捐贈(zèng)能力之間的矛盾

　　在社區(qū)，有許多群眾對困難群體有著同情心，有意盡自己的微薄之力幫助，但由于經(jīng)濟(jì)能力有限而感到為難，也由于信息溝通不夠而不知如何幫助。而愛心超市提供了一個(gè)愛心奉獻(xiàn)的平臺，物品無論大小，都可以登上了“愛心超市”的貨架。超市既接納企業(yè)送來的大批大米、食油，也接收小學(xué)生個(gè)人捐獻(xiàn)的文具用品。有了這樣一個(gè)助人為樂的平臺，善意與能力之間的矛盾迎刃而解。

　　(3)解決了公民道德教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題

　　貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，提高廣大市民道德素質(zhì)是社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)長期的任務(wù)，但過去宣傳的多，實(shí)踐的少，缺少體現(xiàn)教育成果的載體�！皭坌某�市”創(chuàng)辦以來，激發(fā)了廣大群眾為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心的激情，為社區(qū)的精神文明建設(shè)注入了新鮮的活力。在為“愛心超市”獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中，社區(qū)居民不僅捐出了閑置的物品，有的還掏錢購置大米、食油等生活用品送到超市，有的小學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下，捐出了壓歲錢。通過市民的善舉，社區(qū)形成了扶貧濟(jì)弱、互助友愛的好風(fēng)氣，體現(xiàn)了公民道德教育的成果，把抽象的理論變成了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。