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天天315
只換不退、拒不發(fā)貨 盲盒消費(fèi)該不該搞特殊?
盲盒消費(fèi)火熱,卻也屢遭消費(fèi)者吐槽。由于以次充好、售后服務(wù)不到位、爆款不發(fā)貨等問題頻繁出現(xiàn),有消費(fèi)者抱怨:盲盒變?yōu)椤袄缀小薄?/em>
2021-03-26 15:56
購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)防銷售員設(shè)下的私下交易陷阱
湖南的消費(fèi)者黃先生去年7月份到長(zhǎng)沙市的一家力威辦公家具門店想要購(gòu)買辦公用的班臺(tái)、卡位等家具。當(dāng)時(shí),一位姓姜的銷售員接待了他,并加了微信。隨后,銷售員通過微信給他發(fā)來了產(chǎn)品款式、顏色和價(jià)格。黃先生確認(rèn)之后,對(duì)方還給他發(fā)來了《購(gòu)銷合同》。
2021-03-01 21:40
免費(fèi)參觀的博物館 為什么花錢才能進(jìn)?
近年來,博物館已經(jīng)成為人們外出旅游的熱門選擇,到了節(jié)假日,更是一票難求,需要游客早早預(yù)約。就在剛剛過去的元旦假期,有消費(fèi)者反映,在湖南省博物館官方渠道預(yù)訂不到的免費(fèi)參觀票,卻在電商平臺(tái)上以將近90元的價(jià)格售賣。免費(fèi)參觀的博物館,為什么花錢才能進(jìn)?
2021-01-08 20:56
底片比套餐整體價(jià)格還貴?攝影預(yù)充值卡充值容易退款難
在多數(shù)情況下,消費(fèi)者在充值預(yù)付卡的時(shí)候容易忽略合同的重要性。與商家關(guān)于退款退費(fèi)的約定不明確,容易導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損失。這種情況,在攝影相關(guān)的消費(fèi)過程中也時(shí)有發(fā)生。
2020-08-04 21:36
警惕詐騙團(tuán)伙拋出的“免費(fèi)餡餅”
近日,不少微信群出現(xiàn)了一種“免費(fèi)教畫畫”的詐騙套路,騙子自稱是大學(xué)生,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)需要人氣,免費(fèi)教畫畫。許多人沖著“免費(fèi)”毫不猶豫加了好友,結(jié)果被騙。除此之外,還出現(xiàn)了免費(fèi)教書法、免費(fèi)學(xué)唱歌等詐騙方式。
2020-05-19 16:09
患難時(shí)刻仍然貼心服務(wù) 才能留住消費(fèi)者
北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合消費(fèi)者網(wǎng)近日對(duì)外發(fā)布的《新冠肺炎疫情期間在線旅游消費(fèi)投訴分析報(bào)告》顯示,新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,國(guó)內(nèi)1億人次想要通過在線旅游平臺(tái)退改訂單。其中,消費(fèi)者投訴最多的是“退機(jī)票難”。盡管如此,還有數(shù)據(jù)顯示,85%的用戶表示疫情過后仍會(huì)繼續(xù)今年旅行計(jì)劃!短焯315》本期聚焦:患難時(shí)刻仍然貼心服務(wù),才能留住消費(fèi)者。
2020-03-20 19:13
全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)于7月1日全面啟用
全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)啟用,旅游市場(chǎng)亂象能否終結(jié)?
2018-07-01 14:57
租房辦公如何避免糾紛? 專家:應(yīng)在合同中標(biāo)明避免節(jié)外生枝
消費(fèi)者張先生今年4月份通過我愛我家房產(chǎn)中介租了一套房。張先生租這套房并不是為了住,而是為了辦公。
2018-06-04 13:29
石家莊“卓達(dá)上河原著”房款糾紛事件最新進(jìn)展
2014-12-30 13:58
“淘寶團(tuán)”買到假手機(jī) 消費(fèi)者維權(quán)難
淘寶要求消費(fèi)者出具三星公司提供的假貨證明;三星售后認(rèn)為自己沒有權(quán)限。
2014-12-17 15:28
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