市民投訴電動(dòng)車電池不耐用 商家回應(yīng):氣溫偏低
2014-03-15 11:47 來源：鄭州晚報(bào) 說兩句 分享到：
隨著電動(dòng)車的普及,有關(guān)電動(dòng)車電池的投訴也日益劇增。今年3·15活動(dòng)剛剛啟動(dòng),鄭州晚報(bào)新聞熱線就接到不少消費(fèi)者有關(guān)電動(dòng)車電池的投訴,其問題主要集中在充電時(shí)間短、里程達(dá)不到、對(duì)檢測(cè)有異議等。
讀者投訴:超威電池為啥這么不耐用?
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)鄭州晚報(bào)報(bào)道：上周三,手機(jī)尾號(hào)為“0811”的劉女士在電話里向記者訴說了她對(duì)超威電池的“不滿”。
她說,去年7月,在給自己的電動(dòng)車更換電池時(shí),她選擇了“超威”�？蓻]想到,換了之后,“從南陽(yáng)路到北環(huán),原來的舊電池可以跑三趟,換過之后,三趟都跑不到。有時(shí),兩趟下來就要充電�！�
劉女士感覺不對(duì),找代理商協(xié)調(diào),可經(jīng)過檢測(cè)表示“沒有問題”。
這樣的結(jié)果讓劉女士很生氣:“一塊新電池,還沒有老電池跑得遠(yuǎn),會(huì)沒有問題?”
無獨(dú)有偶,手機(jī)尾號(hào)為“3576”的陳女士也遭遇同樣的困惑。
她說,去年3月,她購(gòu)買了一輛電動(dòng)車,用的也是超威電池。剛買時(shí),從家到單位可以跑兩到三天,可不到3個(gè)月之后就發(fā)現(xiàn),不到一天就沒電了。
商家回應(yīng):電池不耐用,可能和氣溫偏低有關(guān)
記者電話采訪了超威電池河南大區(qū)經(jīng)理曹先生。
曹先生解釋,如果天氣較好,溫度適宜,會(huì)跑得遠(yuǎn)一些;相反,如果氣溫太低,過于寒冷,可能會(huì)少一些。此外,電池有沒有充滿電、電池是否配套、日常使用是否規(guī)范等也會(huì)影響電池的耐用性。
他建議兩位女士可先到代理點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),如果確實(shí)屬于超威電池的問題,8個(gè)月之內(nèi),他們免費(fèi)換新;8~12月,免費(fèi)提供備用電池;12~15個(gè)月,免費(fèi)提供維護(hù)電池。
如果對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議,他們會(huì)聯(lián)合其他品牌再次進(jìn)行檢測(cè)。
溫馨提醒:配置電動(dòng)車電池有講究
針對(duì)該問題,記者連線了一位業(yè)內(nèi)人士。其介紹,在重新裝配電池的時(shí)候也要多加留意。要注意查看產(chǎn)品標(biāo)志是否齊全,包括制造廠名、產(chǎn)品型號(hào)或規(guī)格、制造日期等;查看內(nèi)外標(biāo)志是否一致,最好不要購(gòu)買無額定標(biāo)示的電池。特別要留心電池樁頭上有沒有焊接過的痕跡,如果有焊接痕,電池很可能是翻新的。如果在電池的外殼上看到有“W”或“維護(hù)”的字樣,這樣的電池很可能是回收后維修過的電池。 （記者 幸歌）
編輯：耿倩
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