“來杭州不玩兒西湖?那還能有什么看點!”如果你這么想,那就太簡單了。
幾日前,杭州出了一條頗具話題性的一日游路線,叫做“新零售十景”一日游,其線路特殊、價格昂貴,飛豬上線不到半日就被搶光。
這條旅游線路里沒有西湖、雷峰塔等傳統(tǒng)景點,旅行社反其道行之,將博庫書城、留夫鴨、武林銀泰、天貓國際線下店、知味觀、盒馬生鮮等杭州市民日常生活打卡地串連成線,做成了一條主打杭州“黑科技”體驗的旅游線路,讓外地人深度體驗杭州城市生活的“智能”。
一日游不玩西湖
留夫鴨、盒馬生鮮等成杭城“新十景”
在留夫鴨口碑無感支付智慧門店中,上海游客馮女士第一次體驗了“微笑打折”系統(tǒng)和智能感應支付系統(tǒng)。
“笑一下竟然能打折!”進店前,馮女士只需對著屏幕微笑,根據(jù)笑容的燦爛程度,她能獲得不同價值的電子優(yōu)惠券,購物結(jié)算時可直接抵扣。
在原本以為“無甚稀奇”的武林銀泰商城,游客們又一次感受到了“黑科技”的震撼。
“好神奇啊!”旅行團的人圍住一個白色的機器人邊拍照邊說。原來,武林銀泰引入了機器人送貨“小哥”,“他能在擠滿人的商場里穿梭自如,消費者在購物app上下單后,機器人會接到指令去對應的品牌專柜取件并送往物流點!蔽淞帚y泰企劃部工作人員介紹說。
“在線上銀泰百貨下單的顧客,他們購買的產(chǎn)品,就是這個小機器人送過來的。”武林銀泰企劃部工作人員說道。
之后,游客們還體驗了無需試穿就能查看上身效果的智能試妝鏡、無需手機查閱就能得知圖書信息和同類書籍推薦的博庫書城“智能導購書架”……
“杭州的高科技真是讓我長見識了,雖然上海也有很多智慧門店,但這樣串起來游歷一次感覺還是很不一樣,杭州年輕人的幸福指數(shù)太高!”馮女士感嘆道。
策劃者初衷
要讓游客集中體驗到杭州的“便利”
隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,“智慧化”已經(jīng)成為杭州除西湖以外的第二張金名片。習慣了一只手機過生活的杭州人,這次終于通過“新零售十景”向外地游客集中展示了自己的“智慧化”城市生活。
提起策劃這條旅游線路的初衷,杭州飛果國際旅行社總經(jīng)理曾藝很是感慨!拔沂呛贾荼镜厝,在外出差時,真的感覺出了杭州很不適應,杭州的方便和智能是很多城市無法比擬的!
時至今日,在北京坐地鐵,零錢依舊是必備選項。而在上海,也僅有少部分地鐵站支持手機掃碼進站。習慣了“一只手機”過生活的杭州本地人,出了城才知道家鄉(xiāng)的便利。
“杭州的西湖美景已經(jīng)為人所熟知,但杭城的便捷和時尚似乎還未以實地打卡的形式向游客們集中展示過!痹囌f。
抱著“好玩”的心態(tài),他們在飛豬平臺上掛上了這個旅游產(chǎn)品,單人售價人民幣666元,雙人1111元。
常規(guī)的杭州一日游售價在60-200間,相比之下,“新零售十景”顯得十分昂貴。但令人意外的是,產(chǎn)品上線不到半日,全部售罄。
除了在曾藝意料中的年輕游客,參團的甚至還有三四位老年人。“參團的主要是上海和蘇州游客,總共16人,大家都玩得很開心,我們這次試水算是初獲成功!”
參團游客年輕人居多
想看不一樣的杭州
曾藝告訴記者,參團游客以年輕人為主!坝泻脦讉一大早就從蘇州趕來的大學生,他們是為了掌握新零售的最新發(fā)展動態(tài),特意來杭州‘打卡’!
西交利物浦大學會計專業(yè)大三學生小孫就是其中之一。今年6月,小孫和同學們參加了一個新零售校園調(diào)研大賽,研究老字號新零售,這次專門來杭州做課題調(diào)研。
一系列“黑科技”體驗過后,小孫收獲了許多課題設計的新想法。
“例如博庫書城的‘智能導購書架’,利用大數(shù)據(jù)洞察顧客購買偏好,并結(jié)合線上線下進行精準銷售,既提升了消費體驗,也讓消費過程變得更加便利和有趣,感覺老字號門店的新零售也可以引入這個系統(tǒng)!
上海游客馮女士不是第一次來杭州,對于已經(jīng)看過西湖十景的她來說,這次體驗充滿了意外和驚喜。
“這是子女幫我們買的,起初我們也是覺得應該沒啥,但是一來發(fā)現(xiàn)真的是很新奇,看到了不一樣的杭州!”
許多游客在行程結(jié)束后感嘆杭州的創(chuàng)新基因很強。
“能感覺到杭州人是從內(nèi)心支持和歡迎這些創(chuàng)新,愿意去嘗試和分享,所以這些新零售業(yè)態(tài)才能融入城市畫卷,在杭州才能形成一道風景線!毙O說道。
由于這次大家的反饋不錯,曾藝表示后續(xù)他們將繼續(xù)完善“新零售十景”產(chǎn)品設計。
“我們將增添更多富有‘未來感’的時尚打卡景點,結(jié)合杭州經(jīng)典旅游景點一起推出,讓游客在‘新零售十景’一日游中充分領略杭州的美與潮!”(浙江在線見習記者 曾藝 通訊員 陳丹群)
《平“語”近人——習近平總書記用典》第十一集:咬定青山不放松