央廣網(wǎng)上海1月18日消息（記者楊靜 林馥榆）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》春運(yùn)特別直播《溫暖回家路》報(bào)道，據(jù)預(yù)測(cè)，今年上海春運(yùn)省際旅客到發(fā)總量將達(dá)到4547萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.4%。總體來看，近年來上海春運(yùn)客運(yùn)總量增速穩(wěn)定，客流結(jié)構(gòu)持續(xù)變化，鐵路、民航運(yùn)輸需求持續(xù)增長(zhǎng)，公路需求進(jìn)一步下降。

鐵路上海站迎來節(jié)前客流高峰（央廣網(wǎng)記者林馥榆 攝）

　　這兩天，在上海各大火車站，歸心似箭的旅客們都感受到了一個(gè)與往年不一樣的地方：排隊(duì)刷臉，幾秒鐘就能進(jìn)站，新科技為回家路增添了便利和安全。

　　記者在上�；疖囌镜膶�(shí)名制進(jìn)站口了解到，今天起鐵路上海站迎來節(jié)前客流高峰，今天上�；疖囌绢A(yù)計(jì)發(fā)送旅客54.3萬(wàn)。 從去年年底開始 ，長(zhǎng)三角地區(qū)高鐵、動(dòng)車�？空疽讶�部實(shí)行電子客票，購(gòu)買電子客票的旅客可直接刷身份證進(jìn)出站。記者試了一下，刷身份證進(jìn)站的速度非常快，和進(jìn)地鐵站是一樣的。

外籍人士、港澳臺(tái)居民等可以通過綠色人工通道快速進(jìn)站（央廣記者楊靜 攝）

　　需要提醒的是，目前在上�；疖囌臼侵挥幸呀�(jīng)買到票的旅客才能刷臉或者刷身份證進(jìn)站，上海虹橋站因?yàn)榫�下購(gòu)票窗口在站內(nèi)，所以只要刷身份證即可進(jìn)站。如果是持有護(hù)照的外籍人士，或者是持港澳臺(tái)相關(guān)證件的同胞是可以通過綠色人工通道快速進(jìn)站。

　　在上海工作的旅客劉先生告訴記者，他的家鄉(xiāng)江蘇連云港，最近因?yàn)閯倓傞_通了動(dòng)車，今年春節(jié)不用再坐7個(gè)小時(shí)的大巴回家了。他還告訴我從電子客票實(shí)行的第一天他就認(rèn)真的了解了購(gòu)票進(jìn)站的流程，從進(jìn)站到坐上車大概只需要花7.8分鐘，讓他覺得回家更快捷了。

　　另外，從春運(yùn)開始，上海虹橋火車站 除了檢票口刷臉進(jìn)站、候車室里的問詢機(jī)器人以外，又增加了“上海虹橋站”微信小程序。大大提升了旅客的出行體驗(yàn)：打開這個(gè)小程序的界面不僅可以看到你所購(gòu)買的車票的時(shí)間和車次還可以快速查詢檢票口、座位號(hào)以及車次信息。鐵路上海站黨委副書記陶利平告訴記者，隨著人臉識(shí)別、刷證進(jìn)站、電子客票等新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用，旅客自助式購(gòu)票進(jìn)站、乘車雖然便捷了，還有一個(gè)適應(yīng)過程。

　　“由于這些新設(shè)備剛剛啟用，旅客可能還有一個(gè)熟悉的過程，我想隨著時(shí)間的推移，這些新的設(shè)備肯定會(huì)給旅客出行帶來更多的便捷。雖然旅客出行越來越便捷，我們針對(duì)一些年老的、務(wù)工人員等重點(diǎn)旅客還是要加大針對(duì)性的服務(wù)，我們鐵路職工全力以赴，加班加點(diǎn)，目的就是讓旅客走得更好，走得更順暢�！�

　　上海虹橋站今年還增設(shè)了快遞服務(wù)。旅客可以在東西南北四個(gè)進(jìn)站口的快遞儲(chǔ)物箱里自助預(yù)約快遞服務(wù)。這樣就可以解放雙手，輕松回家。