央廣網(wǎng)濟(jì)南2月15日消息（記者劉穎超 通訊員孫佃建）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》2月13日?qǐng)?bào)道，春運(yùn)中的曲阜火車站裝飾一新，令人眼前一亮。候車室里寬敞明亮，座椅干凈衛(wèi)生�！坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎”、“禮之用、和為貴”等儒家經(jīng)典語(yǔ)句圖文并茂，揭掛在墻，工作人員微笑服務(wù)，以禮待客，使繁忙的春運(yùn)呈現(xiàn)出和諧溫馨的場(chǎng)景，洋溢著孔孟之鄉(xiāng)的魅力，深受廣大旅客好評(píng)。

　　為提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，曲阜火車站特意新裝修了候車室、風(fēng)雨棚，更換了座椅，新添置安檢設(shè)備、電熱水器。專門開(kāi)辟老弱病殘重點(diǎn)旅客綠色通道，配備了殘疾人輪椅。培訓(xùn)了工作人員的服務(wù)禮儀，規(guī)范了服務(wù)中的言行舉止，提出了旅客滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)工作人員見(jiàn)到旅客笑臉迎送，彬彬有禮。

　　春運(yùn)以來(lái)，強(qiáng)化安檢查危，做到了人工手檢和檢查儀相結(jié)合，決不讓一件危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，共查獲各類刀具、鞭炮等危險(xiǎn)品29宗，確保了旅客安全。

　　1月28日，車站接道K1450列車長(zhǎng)通知，有一家3口人乘車去滄州，由于小孩高燒不斷，需要在曲阜站下車就醫(yī)，車站立即撥打120急救電話。列車到達(dá)后在站長(zhǎng)牛紅陽(yáng)、客運(yùn)人員幫助下，及時(shí)將患病孩子送去曲阜中醫(yī)院治療。車站以“旅客的困難就是我們的服務(wù)內(nèi)容”為原則，春運(yùn)中共幫助旅客找尋遺忘的背包，丟失的電腦、銀行卡、錢包等物品11件，收到旅客致謝錦旗、感謝信8件，做到了讓旅客高興而來(lái)，滿意而去。