【人物】流動的愛心傳遞員劉威
2013-05-20 14:55 來源：中國廣播網(wǎng) 打印本頁 關(guān)閉
的哥劉威和他的救助引導車（中廣網(wǎng)記者 徐志強攝）
中廣網(wǎng)沈陽5月20日消息（記者徐志強）“的哥”劉威，今年42歲，是撫順交通廣播電臺路況信息報道隊的8號報道員，也是唯一一位從2004年堅持到現(xiàn)在的首批路況信息報道員。幾年來，他累計義務為全市的司機朋友提供各種路況信息近10000余條。
劉威為人憨厚，嘴角常掛微笑，被同行們戲稱為“開心果”、“及時雨”。記者和他們車隊的師傅聊起他，大家說平日里都愿意拿他開玩笑、侃大山，他從不生氣，往往是一笑了之。
但往往在大伙遇到困難時，卻都會最先想到他，找他出主意、想辦法，他從不拒絕，而且總能在第一時間前來幫忙，當記者問到他為什么這樣做，他笑著說：“能夠幫助別人說明我還有價值，能夠為大家分擔困難，分享喜悅，這是我最快樂的事情。”
每天早上6點，劉威都會準時離開家門，開著跟隨著他多年的出租車開始一天忙碌的工作。他駕駛著一輛淡綠色的出租，看起來很普通，很多地方的漆面已經(jīng)脫落，車前臉的一個紅色小牌上面寫著救助引導車讓它顯得又很特別，在雷鋒城撫順這個標志已經(jīng)成為一種熱心助人的符號，許多需要幫助的人看到它都會主動尋求幫助。
劉威駕駛熟練，坐在他的車里感覺非常舒服。談起20年來的救助工作提起了“的哥”向我娓娓道來，他說能夠堅持到今天確實來自不易，讓家人和大伙理解也不是一件像看起來那么簡單的事。
救助引導工作聽起來簡單，說起來枯燥，干起來很難，堅持下去更難。服務對象大多是思維不清、意識模糊、精神殘疾等限制行為能力的人，與他們交流非常困難，勸導聽不懂，救助不配合，特別是剛開始工作時，由于工作方式不當，政策掌握不透徹，市民不理解，鬧出了誤會。有一次，晚上10點多，劉威出車回家，看到一個老大爺拄著拐杖在慢慢的走，猜想老人可能是迷路找不到家了，便上前搭話，詢問老人有什么困難需要幫助。老人警覺的看看劉威，沒有回話。天太晚了，劉威怕老人一個人走路有危險，主動下車攙扶老人上車，準備把他送到救助站。就在這時候有幾個人圍上來，七嘴八舌的質(zhì)問劉威是干什么的，為什么要拉老人上車？見狀不妙，劉威急忙拿出自己的志愿者服務證，將車上懸掛的“救助引導車”牌指給他們看，并解釋自己的身份和工作。原來這些人是老人的子女，老人患有腦血栓后遺癥，晚上睡不著覺，就在家附近遛彎，約摸到點就自己回家，已經(jīng)成了習慣。盡管老人的子女對劉威的做法表示理解和感謝，但是劉威深深的體會到，要想做好救助引導服務工作，既要有為弱勢群體服務的熱情，也要講究方式方法，盡量減少工作失誤。為此，劉威在每次開展勸導與救助服務時，都會仔細觀察他們的眼神、揣摩他們的心理，掌握有特點、有規(guī)律的行跡，盡量做到判斷準確，經(jīng)過一段時間的摸索，劉威總結(jié)出了“一看、二問、三跟行”的判斷方法，身為隊長的劉威毫無保留的把這些方法和經(jīng)驗傳遞給救助引導隊的全體隊員。
在他的帶領(lǐng)下，救助引導志愿者已由最初的20人，發(fā)展為目前的38人，全部由“的哥的姐”組成。無論他們開車在市內(nèi)或者城郊，只要發(fā)現(xiàn)生活無著落的流浪乞討人員，都會及時下車宣傳、告知、引導、護送他們到市救助管理站接受救助。幾年來，在救助志愿者們的共同努力下，共提供有效救助信息千余條，勸導、引導和護送流浪乞討人員300多人次，充分發(fā)揮了“動態(tài)”救助志愿者的流動性大、交通便利和消息靈通的特點，為全市救助志愿服務工作提供了巨大的支持和幫助。
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