央廣網(wǎng)北京12月30日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，剛買一兩年的蘋(píng)果手機(jī)，用著用著就越來(lái)越慢甚至卡頓死機(jī)，這是不少蘋(píng)果消費(fèi)者遇到過(guò)的問(wèn)題。近日，蘋(píng)果公司對(duì)此作出聲明，承認(rèn)確實(shí)在用戶不知情的情況下，有意讓老款機(jī)型處理器降頻運(yùn)行，目的是保護(hù)手機(jī)硬件。眾多消費(fèi)者對(duì)此并不買賬，認(rèn)為蘋(píng)果公司擅自干涉用戶的設(shè)備，屬于侵權(quán)行為。還有消費(fèi)者質(zhì)疑，蘋(píng)果公司這么做到底是保護(hù)舊款手機(jī)，還是有意讓消費(fèi)者買新品？據(jù)美國(guó)《芝加哥太陽(yáng)報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道，美國(guó)時(shí)間上周四，五名蘋(píng)果手機(jī)用戶向芝加哥聯(lián)邦法院提交了長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的訴訟書(shū)，對(duì)蘋(píng)果發(fā)起集體訴訟。

　　上周三蘋(píng)果官方針對(duì)此事作出的回應(yīng)：

　　“鋰電池在低溫、低電量和長(zhǎng)久使用后能夠提供峰值電流需求的能力會(huì)有所降低，將無(wú)法提供極好的性能，并將可能導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，以此來(lái)保護(hù)手機(jī)電子元器件。

　　去年我們對(duì)iPhone6、iPhone6s、和iPhoneSE發(fā)布了一個(gè)新特性，那就是平滑過(guò)渡iPhone的即時(shí)極高性能需求，以避免由此產(chǎn)生的意外關(guān)機(jī)現(xiàn)象�，F(xiàn)在，這個(gè)特性也被引入到了安裝有iOS11.2的iPhone7上，未來(lái)還會(huì)支持其他款手機(jī)產(chǎn)品�！�

　　接著，蘋(píng)果公司周四再次發(fā)表聲明，就其備受爭(zhēng)議的降低老款iPhone手機(jī)速度以保護(hù)電池穩(wěn)定性的決定致歉，表示不會(huì)故意縮短任何產(chǎn)品的壽命。

　　對(duì)此，中消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)董祝禮表示：“它事實(shí)上對(duì)消費(fèi)者造成了侵害，如果說(shuō)它是無(wú)意當(dāng)中侵害，那只能說(shuō)它對(duì)消費(fèi)者不上心。你在做這個(gè)事情之前，心里就沒(méi)有想到消費(fèi)者的感受，沒(méi)有想到消費(fèi)者的權(quán)利�，F(xiàn)在你又是道歉，又是電池降價(jià)，我覺(jué)得要承擔(dān)的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些�！�

　　中消協(xié)法律與理論研究部主任陳劍也表示：“遇到這種問(wèn)題，應(yīng)該要先告知我到底怎么回事，然后給我相應(yīng)的選擇。我升軟件還是不升軟件，這是我的選擇，不是你替我做選擇。不管是按照合同法還是民法總則，你不能是把你的意志強(qiáng)加給我，所以首先你要尊重我，要讓我有知情權(quán)，有選擇權(quán)，有公平交易權(quán)。其次，你的電池問(wèn)題究竟是個(gè)別情況還是整體的問(wèn)題？如果是整體的質(zhì)量問(wèn)題，那你由此要求我更換電池，或者在不知情的情況下被迫更新新的手機(jī)，由此支付的額外的費(fèi)用應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？第三個(gè)，雖然說(shuō)這一切是為消費(fèi)者好，但你還沒(méi)有告知我，你的意圖是什么呢？這里邊是不是隱藏了什么問(wèn)題呢？比如你自身是不是有整體質(zhì)量的問(wèn)題，可能是你在我不知情的情況下，希望通過(guò)這種方式讓我去買新手機(jī)？消費(fèi)者會(huì)有這樣一個(gè)質(zhì)疑�！�