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　　【導(dǎo)讀】營(yíng)業(yè)中的母嬰中心中途轉(zhuǎn)讓，新老板不接納老會(huì)員，同時(shí)拒絕交出會(huì)員消費(fèi)記錄，導(dǎo)致眾多已經(jīng)交費(fèi)的會(huì)員長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法消費(fèi)也無(wú)法轉(zhuǎn)店�！短焯�3·15》本期繼續(xù)跟蹤：私利紛爭(zhēng)殃及無(wú)辜，是誰(shuí)綁架了消費(fèi)者？

　　中廣網(wǎng)北京6月21日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天3·15》報(bào)道，5月31日，經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道了眾多消費(fèi)者在北京天通苑“艾瑪母嬰研展中心”辦理了預(yù)付費(fèi)式的會(huì)員卡，不料中途老板將店鋪轉(zhuǎn)讓的消息。新老板不接納會(huì)員，原老板說(shuō)已經(jīng)交接。兩個(gè)老板都在推托責(zé)任，誰(shuí)都不肯為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。【母嬰中心被轉(zhuǎn)讓 新老板不接納預(yù)付費(fèi)老會(huì)員】

　　上周，消費(fèi)者代表王女士給節(jié)目組發(fā)來(lái)郵件，說(shuō)事情有了進(jìn)展，艾瑪總部態(tài)度積極，把消費(fèi)者安排到了最近的一家店繼續(xù)接受服務(wù)，費(fèi)用由艾瑪總部承擔(dān)�？墒�，前天，王女士又發(fā)來(lái)郵件，說(shuō)本來(lái)已經(jīng)有了進(jìn)展的事情又陷入了僵局。

　　王女士：總部通知我們說(shuō)，可以就近安排到別的店去繼續(xù)消費(fèi)，但是我們絕大多數(shù)會(huì)員還是沒(méi)有能拿到消費(fèi)協(xié)議，這個(gè)協(xié)議上有很多消費(fèi)信息和檔案，很重要。協(xié)議在新老板手里，但是他說(shuō)怕原來(lái)的老板會(huì)反告他，所以不給。

　　在艾瑪總部的協(xié)調(diào)下，事情已經(jīng)向前走了一步，在朝著解決的方向發(fā)展。但是，由于艾瑪總部要根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)紀(jì)錄核算費(fèi)用，而這些記錄和協(xié)議在天通苑新老板宋經(jīng)理的手里，可是這位宋經(jīng)理卻不交出會(huì)員的資料，導(dǎo)致眾多已經(jīng)交費(fèi)的會(huì)員無(wú)法按照總部的安排轉(zhuǎn)到其它店去消費(fèi)。

　　新老板不愿交客戶資料 拒接電話謊稱"打錯(cuò)了"

　　這位新老板到底是怎么想的呢？交出會(huì)員資料怎么就會(huì)擴(kuò)大原老板的損失？記者撥通了天通苑店新老板宋經(jīng)理的手機(jī)。

　　記者：宋經(jīng)理，你好。

　　宋經(jīng)理：你打錯(cuò)了，對(duì)不起，你打錯(cuò)了。

　　電話的那頭說(shuō)記者打錯(cuò)了，便掛斷了電話。但是記者確認(rèn)過(guò)撥出的號(hào)碼沒(méi)有錯(cuò)，而且由于之前采訪過(guò)這位宋經(jīng)理，所以對(duì)她的聲音比較熟悉，也聽(tīng)出剛才就是宋經(jīng)理本人接的電話。之后，記者又多次撥打這位宋經(jīng)理的電話，但是再也沒(méi)人接聽(tīng)。

　　宋經(jīng)理不再接電話，于是記者便又聯(lián)系到艾瑪總部，總部的陳經(jīng)理告訴記者，關(guān)于消費(fèi)者資料的問(wèn)題，她也多次找過(guò)天通苑的這位新老板宋經(jīng)理。

　　陳經(jīng)理：我們溝通過(guò)，但是她不接電話。我希望宋女士那邊能把客戶的資料如實(shí)地給到客戶，我們也能參照客戶資料從而正常的履行客戶服務(wù)，但是宋經(jīng)理不想這樣做，這些客戶資料不管復(fù)印件和原件她都不想給到客戶。