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　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)中國質(zhì)量報報道:“去年年底買的鞋,出了問題到現(xiàn)在都沒個準(zhǔn)信兒�？�3個月了,總有種要不了了之的感覺�！北本┑年P(guān)先生對于去年年底購鞋出現(xiàn)的問題至今未解決表示很無奈。

　　2013年,網(wǎng)友“凌云”的翼虎車出現(xiàn)故障后,3個多月的維權(quán)最終使得長安召回該車型,消費(fèi)者的堅持最終維護(hù)了自己的權(quán)利。不過,并不是所有消費(fèi)者都像“凌云”一樣幸運(yùn),有調(diào)查顯示,過長的維權(quán)時間是阻擋消費(fèi)者維權(quán)之路的根本原因之一。不少消費(fèi)者也發(fā)出了疑問:“我們維權(quán)的時間都去哪兒了?誰來為我們維權(quán)失去的時間負(fù)責(zé)?”

　　維權(quán)時間過長

　　去年年底,關(guān)先生在北京朝陽新光天地普拉達(dá)專柜購買了一雙標(biāo)價為4800元的男士皮鞋,購買后穿著不到30分鐘,關(guān)先生便發(fā)現(xiàn)左右腳面明顯不同。隔天將皮鞋送到專柜要求換貨,關(guān)先生遭到拒絕。店員表示:鞋已經(jīng)穿過并沒有質(zhì)量問題,不能進(jìn)行退換。

　　皮鞋是否具有質(zhì)檢報告是雙方爭執(zhí)的關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)先生對該皮鞋質(zhì)量產(chǎn)生疑問,要求查看相關(guān)質(zhì)量報告。專柜店員表示,商場質(zhì)檢員出具的報告顯示質(zhì)量合格,拒絕關(guān)先生查看。不過之后關(guān)先生再次詢問時,店員又表示并沒有皮鞋的質(zhì)檢報告。

　　針對這一問題,新光天地普拉達(dá)專柜店員王先生對記者說,該專柜已向商場提交了皮鞋的質(zhì)檢申請,商場質(zhì)檢員檢測結(jié)果顯示質(zhì)量合格。當(dāng)記者要求王先生出具關(guān)先生所購皮鞋的質(zhì)檢報告時,王先生對此表示不便,婉拒了記者。

　　一來二去,從2013年年底至今,關(guān)先生為一雙鞋已經(jīng)傷了近3個月的神。該專賣店曾表示會與記者再次聯(lián)系,但截至發(fā)稿時,記者未接到任何聯(lián)系電話。

　　時間不知不覺沒了的不只是關(guān)先生。家住深圳的杜女士在攜程網(wǎng)訂購了自己和女兒今年2月22日由老家出發(fā)回深圳的機(jī)票,不料由于身體不適需要提前就醫(yī),杜女士將自己和女兒的兩張機(jī)票在網(wǎng)站上辦理了改簽,數(shù)據(jù)顯示成功。