自閉少年乘機被拒 航空公司:為航行安全著想
2016-11-30 08:16:00 來源:大河網(wǎng)
原標題:自閉癥少年乘飛機被拒 航空公司稱:男孩登機前行為異常,可能對旅客航行安全造成危害
自閉癥孩子不能坐飛機?昨天下午,許昌的崔先生帶著13歲的兒子,到新鄭國際機場乘機前往珠海,臨登機時,被工作人員以兒子“行為怪異”為由,拒絕他們登機。
對此,揚子江快運航空有限公司(下稱“揚子江航空公司”)相關(guān)負責人回復(fù)稱,為了航班及其乘客安全著想,才拒絕其正常登機。
事件自閉癥少年登機被拒
崔先生老家在許昌,常年在珠海做生意。一周前,他帶13歲的兒子,坐飛機回河南探望父母。昨天下午,他準備帶兒子返回珠海時,在新鄭國際機場被攔了下來!盀樯恫蛔屪蚤]癥人坐飛機?”崔先生生氣地說,兒子雖患自閉癥,但自控能力很強,也十分聽話。
“當時,(兒子)就是說話聲音有點大,工作人員就不讓登機了。孩子又不是精神病患者,根本沒有攻擊性……”崔先生說,因工作人員拒絕登機,他與對方發(fā)生了爭執(zhí),這導致兒子十分畏懼,情緒也變得更激動。
崔先生說,兒子患自閉癥,平時只和家里人說話,舉止可能與正常人有些不同,但這并不妨礙他坐飛機。每年,他都要帶兒子坐飛機回河南,一直暢通無阻。
崔先生說,他乘坐的是揚子江航空Y87582班次,“我們在機場等了5個小時。飛機馬上要起飛了,工作人員卻要求,登機需醫(yī)院開具‘適宜登機’的證明,我到哪兒開證明去?”崔先生認為,這是揚子江航空公司對兒子的歧視。
說法
少年行為怪異拒其登機是為航行安全著想
事情到底如何?昨天,大河報記者聯(lián)系到揚子江航空公司的相關(guān)負責人。該負責人稱,登機前,工作人員發(fā)現(xiàn)崔先生的兒子一直在機場“來回不停走動”、出現(xiàn)“高聲喊叫”等異常行為。登機時,值機工作人員第一時間要求二人暫時等待,但崔先生兒子的這一怪異行為,一直并未平復(fù)。經(jīng)詢問,工作人員才得知其患有自閉癥。
該負責人稱,根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》,承運人認為旅客的行為、年齡、精神或者健康狀況不適合旅行,或者可能給其他旅客造成不舒適,或者可能對旅客本人或者其他人員的生命或者財產(chǎn)造成危險或者危害,承運人有權(quán)拒絕運輸旅客及其行李!拔覀兙芙^他們登機,也是對整個機艙的乘客以及航行安全著想!痹撠撠熑苏f。
昨天,工作人員表示,已承諾返還崔先生的機票損失,并提供其鄭州往返許昌的大巴車票損失。昨晚8時,崔先生告訴記者,他們已坐上返回許昌的大巴。具體乘坐哪種交通工具回珠海,還在考慮。大河報
編輯:王啟慧
關(guān)鍵詞:自閉癥;航空公司;登機;航空有限公司;少年
近日,有媒體報道,一名患有自閉癥的13歲少年在隨父親登機時,被航空公司工作人員以他“行為怪異”“高聲喊叫”等為由拒絕。今天,服務(wù)業(yè)已經(jīng)越來越成為一門技術(shù)活,航空公司也應(yīng)隨著時代要求,不斷升級服務(wù),更好地滿足不同群體的需求。
2016-11-22 09:03:00
11月17日,一進入河南鄭州新鄭機場出發(fā)大廳,《法制日報》記者就被卷到旅客流中去!薄 〈饲,準備從這里乘機到珠海的13歲少年因患自閉癥被工作人員勸阻,少年和他的父親崔先生只好返回河南許昌老家。
2016-11-18 09:02:00
原標題:自閉癥少年乘飛機被拒 航空公司稱:男孩登機前行為異常,可能對旅客航行安全造成危害 對此,揚子江快運航空有限公司(下稱“揚子江航空公司”)相關(guān)負責人回復(fù)稱,為了航班及其乘客安全著想,才拒絕其正常登機。
2016-11-16 08:40:00
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