□　本報(bào)記者 趙紅旗

　　11月17日，一進(jìn)入河南鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳，《法制日?qǐng)?bào)》記者就被卷到旅客流中去。機(jī)場(chǎng)一名工作人員說(shuō)：“目前日均航班量保持在550架次，日均旅客吞吐量6.3萬(wàn)人次，所以，安保工作最為重要。但沒(méi)想到，一名自閉癥少年乘機(jī)被婉言勸阻的消息形成了熱議。”

　　此前，準(zhǔn)備從這里乘機(jī)到珠海的13歲少年因患自閉癥被工作人員勸阻，少年和他的父親崔先生只好返回河南許昌老家。

　　事發(fā)后，質(zhì)疑聲認(rèn)為工作人員對(duì)孩子存在歧視行為。工作人員回應(yīng)稱，是為航行安全著想。法律界人士認(rèn)為，隨著社會(huì)的發(fā)展，人員流動(dòng)性勢(shì)必加快，外出乘機(jī)作為出行的快捷方式之一，但對(duì)于特殊人群乘機(jī)的規(guī)定過(guò)于籠統(tǒng)，依據(jù)不夠細(xì)致，易形成糾紛。

　　事件：自閉癥少年乘機(jī)被拒

　　“我是孩子的監(jiān)護(hù)人，又陪伴在他身邊。再說(shuō)了，我們從珠海坐飛機(jī)回河南都沒(méi)事，再回珠海咋就不行了？”對(duì)于孩子被拒乘機(jī)一事，崔先生認(rèn)為孩子受到了歧視。

　　按照崔先生的說(shuō)法，他老家在許昌，常年在廣東珠海做生意。每年，他都要帶兒子乘坐飛機(jī)回河南，一直暢通無(wú)阻。一周前，他帶13歲的兒子坐飛機(jī)回河南探望父母。11月15日下午，他帶兒子準(zhǔn)備乘機(jī)返回珠海時(shí)，在新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)被攔了下來(lái)。

　　“為啥不讓自閉癥人坐飛機(jī)？孩子又不是精神病患者，根本沒(méi)有攻擊性�！贝尴壬�認(rèn)為，兒子雖患自閉癥，但自控能力很強(qiáng)，也十分聽話。當(dāng)時(shí)，孩子就是說(shuō)話聲音有點(diǎn)大，工作人員就不讓登機(jī)了。

　　崔先生說(shuō)，因工作人員拒絕孩子登機(jī)，他與對(duì)方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，這導(dǎo)致兒子十分畏懼，情緒也變得更激動(dòng)。

　　崔先生準(zhǔn)備乘坐的是揚(yáng)子江航空Y87582班次。他說(shuō)，他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)等了5個(gè)小時(shí)。飛機(jī)馬上要起飛了，工作人員卻要求，登機(jī)需醫(yī)院開具“適宜登機(jī)”的證明，在這么短的時(shí)間去開證明是不現(xiàn)實(shí)的事，揚(yáng)子江航空公司對(duì)兒子存在歧視。

　　當(dāng)晚，崔先生父子乘坐大巴返回了許昌。

　　回應(yīng)：涉事少年存在異常行為

　　機(jī)場(chǎng)工作人員并不認(rèn)可對(duì)孩子有歧視的說(shuō)法。

　　揚(yáng)子江航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，登機(jī)前，工作人員發(fā)現(xiàn)崔先生的兒子一直在機(jī)場(chǎng)“來(lái)回不停走動(dòng)”、出現(xiàn)“高聲喊叫”等異常行為。登機(jī)時(shí)，值機(jī)工作人員第一時(shí)間要求二人暫時(shí)等待，但崔先生兒子的這一怪異行為一直未平復(fù)。經(jīng)詢問(wèn)，工作人員才得知其患有自閉癥。之所以勸阻其登機(jī)，是對(duì)整個(gè)機(jī)艙的乘客以及航行安全考慮。

　　該負(fù)責(zé)人稱，根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》，承運(yùn)人認(rèn)為旅客的行為、年齡、精神或者健康狀況不適合旅行，或者可能給其他旅客造成不舒適，或者可能對(duì)旅客本人或者其他人員的生命或者財(cái)產(chǎn)造成危險(xiǎn)或者危害，承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)輸旅客及其行李。

　　工作人員還表示，當(dāng)時(shí)已承諾返還崔先生的機(jī)票損失，并提供其鄭州往返許昌的大巴車票損失。

　　爭(zhēng)議：自閉癥孩子能不能坐飛機(jī)

　　自閉癥少年乘機(jī)被拒一事迅速引發(fā)各界關(guān)注。

　　一些網(wǎng)友表示，“不能理解，沒(méi)有一點(diǎn)人情味，自閉癥的孩子是需要關(guān)愛(ài)”“孩子和他父母夠可憐的了，整天面對(duì)拒絕太讓人心疼了”。

　　也有網(wǎng)友認(rèn)為，“出于對(duì)其他乘客和飛行安全的考慮，航空公司有權(quán)拒絕。畢竟飛行安全是最重要的”。

　　“目前，我國(guó)尚無(wú)法律、法規(guī)規(guī)定自閉癥患者不能乘機(jī)。”河南律師吳天闊在受訪時(shí)認(rèn)為，《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》也僅規(guī)定為“旅客的行為、年齡、精神或者健康狀況不適合旅行，或者可能給其他旅客造成不舒適”的情況下，承運(yùn)服務(wù)人員可以拒絕乘客乘機(jī)。但該規(guī)定較為籠統(tǒng)，不易把握，且全憑承運(yùn)人的主觀認(rèn)定，難以嚴(yán)格依法界定是否適合乘坐，極易引起服務(wù)團(tuán)體與服務(wù)對(duì)象的矛盾，因此應(yīng)當(dāng)在廣泛爭(zhēng)取公眾認(rèn)同的基礎(chǔ)上，各行各業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)依法依規(guī)的服務(wù)意識(shí)，化矛盾為和諧，既照顧特殊群體的需求，也能滿足廣大公民對(duì)安全的擔(dān)憂。

　　制圖/李曉軍