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《消法實(shí)施條例》公開征求意見 九成網(wǎng)友:再細(xì)再嚴(yán)一點(diǎn)

2016-08-06 19:55:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京8月6日消息 據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道,國家工商總局昨天公布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。條例對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的如網(wǎng)絡(luò)購物無理由退貨、個(gè)人信息保護(hù)、預(yù)付卡等問題進(jìn)行了有針對性的規(guī)范。以往消費(fèi)者退貨時(shí),有的商家要求商品不得拆封、試用。征求意見稿提出,拆封、調(diào)試均不影響商品的完好;在個(gè)人信息安全方面,除了不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息,征求意見稿還明確,未經(jīng)消費(fèi)者明確同意或請求,經(jīng)營者不得向其發(fā)送商業(yè)信息或者撥打推銷電話。開通預(yù)付卡消費(fèi)的經(jīng)營者決定停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)提前三十日告知消費(fèi)者,消費(fèi)者有權(quán)選擇解除協(xié)議。

  約9成的網(wǎng)友認(rèn)為草案與之前相比,有了細(xì)化和改進(jìn),但希望能定的再細(xì)再嚴(yán)一些。

  微博網(wǎng)友@伊斯坦布爾之行:政策越來越傾向保護(hù)消費(fèi)者,這是很值得肯定的。

  微博網(wǎng)友@一條大河波浪寬_85234:《消法》制定得再細(xì)再嚴(yán),再有利于保護(hù)消費(fèi)者,也不過分。

  但不少網(wǎng)友在表達(dá)支持的同時(shí),也提出了一些建議。比如對于消費(fèi)者信息保護(hù)等方面,其實(shí)之前已經(jīng)出臺過相關(guān)法規(guī),可卻沒有得到落實(shí),因此法規(guī)制定的再完美,關(guān)鍵還是在于執(zhí)行力度。

  微博網(wǎng)友@ 小球知語:網(wǎng)絡(luò)購物一般都是消費(fèi)者吃啞巴夸,關(guān)鍵是消費(fèi)法執(zhí)行力不夠,所以必須加強(qiáng)條款的執(zhí)行力。

  微博網(wǎng)友@隴上耕耘者:現(xiàn)在各行各業(yè)出臺的規(guī)定確實(shí)不少,然而在具體實(shí)施過程中卻大打折扣,因此,在出臺新規(guī)之前,應(yīng)該有一套完整措施,讓其真正落實(shí)到位才是關(guān)鍵。

  微博網(wǎng)友@安廣祿:消法實(shí)施條例明顯在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,但這些規(guī)定能否得到有效落實(shí)?消法早就規(guī)定商家不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息,而實(shí)際情況卻依然不容樂觀。所以條例能否讓廣大消費(fèi)者更放心關(guān)鍵在落實(shí)!

編輯:朱琪

關(guān)鍵詞:國家工商總局;消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

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