“都通了！家里的水、電、燃氣都有了。”8月29日下午5時，整整27個小時后，杭州市下城區(qū)潮鳴街道樹園小區(qū)30幢居民李張根終于回到了家，第一件事就是依次打開電燈、水龍頭和煤氣灶。確認一切“照舊”后，70歲的老李露出了笑容:“還是家里舒坦，今天就打算做碗面吃吃�！�
有一種喜悅名叫“回家”。8月29日傍晚，受杭州建國北路路面塌陷影響的樹園小區(qū)居民，在接到工作人員的通知后，陸陸續(xù)續(xù)回到家中。熄滅了一天的燈光重新亮起，窗戶里不時飄出飯菜的香氣。
截至記者晚9時發(fā)稿，除31幢外，其余12幢單元樓涉及的658戶已全部恢復供水供電，通上了燃氣。此外，經(jīng)過連夜搶修，建國北路上的塌陷地面已基本回填完畢。隔離線也一段段被取下……
有序的應急和保障，在短短27個小時后，讓大部分居民的生活，回到了熟悉的節(jié)奏。
徹夜不眠，一切為了群眾
“阿姨，這是你們的午飯，一葷兩素，慢慢吃。有沒有休息好？有什么問題就來和我們說……”8月29日中午11時45分，記者見到所巷社區(qū)工作人員吳建源時，他正在給安置在新華路如家酒店的居民送午飯。
“今天有點冷，降溫了。”吳建源搓了搓穿著短袖的胳膊跟記者說�！霸趺床换丶姨砑路俊薄盎夭蝗�，我家就住在樹園小區(qū)28幢，封閉了�！�
既是被疏散的居民，又是社區(qū)工作人員，但在“大家”和“小家”之間，吳建源毫不猶豫地選擇了前者——28日先把群眾疏散到東園小區(qū)樹園校區(qū)安置點，并一一對照登記，再把年紀大的居民安排到附近賓館歇下。
即便居民都在賓館安頓下了，也不意味著忙碌停止了。這一夜，為了安撫居民的情緒，吳建源一直在安置點和賓館兩頭跑，有時候還要陪老人去臨時醫(yī)療點量血壓。夜晚的一場雷雨，淋濕了吳建源的一身衣服。“干了濕，濕了干，湊合穿吧。”直到29日凌晨3時，吳建源才在辦公室的小沙發(fā)上打了個盹，一米長的小沙發(fā)，連腿都伸不直。
才睡了不到3個小時，吳建源又早早爬起，買了45份早飯，騎著電瓶車送往新華路如家酒店安置點。
如果不是妻子的一通電話，吳建源幾乎都要忘記自己也是“有家難回”的人。電話那頭是妻子帶著委屈的埋怨：“房子有危險，你也不來問問我安不安全！”吳建源笑著說：“我這幾天最重要的任務，就是給疏散居民當‘外賣員’，保證他們有飯吃、吃得好。”
同樣幾乎一夜無眠的，還有63歲的下城市政公司所巷社區(qū)“小區(qū)管家”主任金國良。巡查了一夜，他只在辦公室打了個盹。沒有床，一身紅馬甲的老人在桌子上一趴就睡了。凌晨4時多睡下，6時又爬起來了�！安焕В裉爝�有很多事情要忙！”和金國良并肩戰(zhàn)斗的，還有十來位“小區(qū)管家”。28日事故發(fā)生后，這群最熟悉小區(qū)的人，全部投入到疏散、救援、安置居民的工作中。
如果說白天的緊急疏散是為了居民人身安全，那么入夜后的巡邏則讓焦慮的住戶吃了一顆定心丸�！爱敃r有很多居民情緒激動，跟我們說出來什么都沒帶，到了夜里，家里一個人也沒有，安不安全？”
金國良說，“小區(qū)管家”平時不值夜班，但特殊時期特殊考慮�！拔覀兊穆氊熅褪窃诰渚�外做好外圍保障，不管有事沒事，巡查一遍，能讓大家心里踏實——有我們在，家里的東西一樣都不會少�！�
這一夜，除了登記居民外，千余名工作人員將居民轉移至東園小學樹園校區(qū)臨時安置點后，立即著手跟進做好住戶信息登記，為居民提供飲用水和飲食等生活保障，并協(xié)調醫(yī)護人員開展醫(yī)療服務和心理疏導�！拔覀児灿�9個集中安置點，為居民提供休息場所。每個安置點，街道都配備了專門的工作人員值守。一日三餐都由街道工作人員送上門�！背兵Q街道相關負責人說。
所巷社區(qū)黨委書記張瀛告訴記者，目前，31幢的134戶居民如有需要，仍可在賓館過渡，每日三餐由街道社區(qū)負責配送。此外，居民也可選擇領取補貼，自行安排。“目前，31幢選擇由社區(qū)安置的居民大約有40戶。待危房檢測結果出來后，我們再作下一步安排�！彼f。
“一定會對老百姓負責到底”
從慌亂到有序，并不是一個觸手可及的自動開關——
29日一大早，記者來到小區(qū)，依然能見到社區(qū)工作人員阮芙蓉往返于安置點之間探望居民；身著制服的警察站在每一個卡口確保居民安全；危房檢測工作人員急匆匆從身邊小跑而過；電力工人仔細檢查、緊張排險……
從事故發(fā)生到讓12幢樓的居民恢復正常生活，這背后是公安、應急、消防、電力、城管、街道、社區(qū)等1000余名工作人員的漏夜搶險和保障。
房屋檢測是當務之急，關系到居民什么時候能回家。樹園小區(qū)31幢的危房檢測儀28日中午12時開始架設，啟動檢測。截至記者29日晚9時發(fā)稿，除31幢外，其余房屋經(jīng)檢測可以組織住戶有序返回。杭州市政府相關負責人表示，房屋檢測是當前的重中之重，仍在加緊進行中，但由于地下結構復雜，最終的安全評估結果還需科學論證。杭州市政府將根據(jù)評估結果作出進一步善后處置，該加固就加固，該改造就改造，該拆除就拆除�！翱傊�，一定會對老百姓負責到底。”該負責人說。
盡快恢復水、電、燃氣，讓居民的生活回到正軌。29日凌晨3時20分，經(jīng)排放沖洗后，因塌方引起的停水用戶全部恢復供水。29日上午9時30分，358戶居民用戶和20家公建用戶率先恢復供氣，180余名杭燃集團的干部員工在現(xiàn)場持續(xù)奮戰(zhàn)逾22個小時。國網(wǎng)杭州供電公司徹夜搶修，20名黨員服務隊員緊急開展專項保供電。直到29日上午，工作人員依然在現(xiàn)場值守。29日下午5時左右，除31幢外，其他12幢單元樓均已恢復供電。到傍晚時分，陸續(xù)回家的居民已能開伙做飯。
始終奮戰(zhàn)在最前線的還有公安隊伍。28日上午最早接到警情的潮鳴派出所所長吳信炎，當時正好在值班，得知建國北路路面發(fā)生塌陷后，第一時間集結警力。5分鐘后，首批13名民警就一路狂奔到了事發(fā)現(xiàn)場。為了盡快疏散群眾，民警分成3人一組，挨個單元爬樓敲門。
20多個小時，吳信炎已經(jīng)不記得自己爬了多少層樓梯、敲了多少次門。只有沙啞的嗓音和通紅的雙眼，顯露出他的疲憊。直到凌晨3時多，他才回到單位洗了個澡�！敖裉爝�是不能大意，兩道封鎖線和9個卡口都要看住，以防危險發(fā)生�！闭f完，吳信炎接了一個電話，又匆匆奔向了現(xiàn)場……
吳信炎并不是個例。除了社區(qū)工作人員外，公安、應急、消防、城管等各路人員都在為保障和安置居民而奔走。“這兩天，社區(qū)主要在做居民的安撫工作。街道還安排了其他社區(qū)的干部支援�！鄙鐓^(qū)相關負責人說，下一步，社區(qū)還將做好上門入戶的工作，一戶一戶走訪居民，確保每戶居民恢復正常生活。
此外，省住建廳相關負責人表示，目前已啟動針對全省軌道交通工程的大檢查，全面開展軌道交通工程安全排查和事故防范工作。（記者 王逸群 張夢月 張留 張帆 方臻子 王晨輝 通訊員 求力 丁豪 李敏敏 謝曉穎）
編輯：
魏煒
