人們來到小河，是因?yàn)檫@里誕生了新玩意——“城市眼云共治”管理模式。這是杭州第一個(gè)在社區(qū)、街道試點(diǎn)成功，納入到“城市大腦”建設(shè)的項(xiàng)目。

　　當(dāng)我們走進(jìn)小河社區(qū)蹲點(diǎn)采訪時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)運(yùn)河邊這個(gè)只有0.53平方公里的老社區(qū)里，除了“城市眼”，還有更多故事刷新了我們對老小區(qū)的印象。聽著居民的講述，我們發(fā)現(xiàn)，小河這個(gè)古老的社區(qū)，伴隨著靜靜流淌的運(yùn)河水，在不動(dòng)聲色中蛻變，滋長出綿長的生命力。

　　冬日，暖陽透過小河邊楓楊樹的枝葉，灑下一片斑駁。68歲的姚桐枝手捧一杯茶，和女兒姚天虹坐在親水平臺(tái)上聊天。這里，是姚桐枝去年10月開的茶座，女兒當(dāng)上了茶座掌柜。

　　姚桐枝是我們最早去拱墅采訪時(shí)，認(rèn)識(shí)的第一位小河居民，祖上是運(yùn)河邊開辦工廠的大戶人家。他告訴我們，西塘河流經(jīng)大關(guān)至勾莊這一段，河道變得窄小，人們習(xí)慣稱之為小河，小河社區(qū)也因此得名。

　　1950年，姚桐枝出生在小河?xùn)|河下的姚宅，從此再也沒挪過地方。他說，一開始是沒條件，后來環(huán)境越來越好，日子也越過越好，舍不得走了！

　　童年的姚桐枝，跑遍了小河?xùn)|河下這片地方。那時(shí)候的小河，河水清澈，兩三米深的地方依舊清可見底，河道內(nèi)小船如織。上世紀(jì)60年代，隨著莫干山路沿線工廠越來越多，快船變成一天僅一班的小火輪，小河也變成了黑臭河。

　　“那是一種特殊的臭味。”姚桐枝回憶道，“混合了制藥廠、墨水廠、造紙廠等等排出來廢水的味道�！蹦菚r(shí)候的拱墅區(qū)，是杭州的工業(yè)大區(qū)。

　　轉(zhuǎn)變發(fā)生在2014年，那一年，姚桐枝剛好退休，也聽到了許多新名詞：“五水共治”、截污納管、污水零直排2.0模式……與此同時(shí)，姚桐枝發(fā)現(xiàn)，身邊的運(yùn)河水和小河支流水一天天變清了。他不知道的是，這10年來，拱墅已陸續(xù)關(guān)停搬遷了2000余家落后產(chǎn)能企業(yè)。

　　小河水變清了，小河直街改造也在居民的關(guān)注下完成，還有了“最老杭州”的昵稱。

　　“大家都覺得特別有味道�！�2018年夏，姚桐枝想在家門口的親水平臺(tái)上開個(gè)茶座。

　　“這個(gè)平臺(tái)曾是我家老碼頭，后來變成堆雜物的地方，改造一下也是改善環(huán)境�！痹瓉恚�由于平臺(tái)性質(zhì)的問題，他以為營業(yè)執(zhí)照的審批特別麻煩，沒想到街道很開明，認(rèn)為是好事就幫他溝通，把證順利辦了下來。

　　現(xiàn)在，茶座成了小河邊游客休閑的好去處；沒有客人時(shí)，過路街坊就在這兒歇歇腳。

　　在姚天虹眼里，小時(shí)候到武林門是“進(jìn)城”，沒想到現(xiàn)在家門口就是市中心。姚桐枝則笑說，女兒這一代人還是沒吃過什么苦，覺得生活本來就應(yīng)該這樣，“但我知道，這一步步走過來很不容易，歷史的車輪似乎就在我眼前，滾滾向前�！�

　　三代與運(yùn)河為伴的老船工陳壽泉告訴我們，當(dāng)年夏夜，他和父母躺在甲板上，涼風(fēng)夾帶陣陣腥臭襲來時(shí)，從沒想到有一天，兩岸會(huì)復(fù)綠，碧水會(huì)重來�！澳菚r(shí)填飽肚皮最要緊，要組織工業(yè)化大生產(chǎn)，要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，奔向四個(gè)現(xiàn)代化。誰能想到，有一種發(fā)展，叫‘綠色發(fā)展’呢！”

　　說這話時(shí)，一只白鷺不知從哪竄出來，繞著會(huì)安橋滑翔兩圈，落在了堤岸旁的枝丫上。看到此情此景，我們和陳壽泉都會(huì)心地笑了。

　　沿著余杭塘河畔一路向西，轉(zhuǎn)過勤豐橋，兩幢黃色的小樓分外顯眼。這就是小河社區(qū)去年10月開張的“陽光老人家”。中午，穿過塑膠鋪就的大院子，步入大門，映入眼簾的是滿滿的宜家風(fēng)和文藝范：溫暖的橙黃色，大大的落地窗，帶落地鏡的舞蹈教室……全無暮氣沉沉。

　　“小河社區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，4000多常住人口中，60歲以上退休老人有800多人，所以老人是我們的重點(diǎn)服務(wù)對象�！毙『咏值傈h工委書記鐘鳴說，“但服務(wù)老人，不僅要迎合他們的需求，更要引領(lǐng)他們的生活方式，讓老年人消除與時(shí)代的隔閡感，找到歸屬感、共鳴點(diǎn)�！�

　　一開始，一些老人不懂這份用心。于麗萍說，“陽光老人家”還在裝修時(shí)，就有許多老人來“考察”，68歲的盧峰到處挑刺，連只供應(yīng)中餐沒有晚餐也要去投訴。

　　現(xiàn)在，那個(gè)開始一腔怨氣的小老頭不見了，反而成為了“陽光老人家”的志愿者：“來體驗(yàn)過，就知道街道和社區(qū)真的為我們著想�！�

　　社區(qū)考慮了些什么？“陽光老人家”沒有麻將桌，但有各種興趣小組。我們隨意走走，就能看到三五個(gè)好友聚在一起吹拉彈唱，也有老伙伴們在乒乓桌前來一場較量。蹲點(diǎn)當(dāng)天，正趕上小河社區(qū)陽光老人才藝展示比賽的海選。57歲的湯小紅坐在陽光老人家的會(huì)客廳里，一個(gè)年輕的姑娘正給她上妝。過會(huì)兒，她要上臺(tái)唱一首《鄉(xiāng)戀》。

　　讓老人像孩子一樣，有自己的興趣班，這是小河“陽光老人家”設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。為此，這里設(shè)有活動(dòng)室、多功能廳、書畫教室、化妝間、社會(huì)組織辦公室等功能區(qū)，還排有相關(guān)課程，由專業(yè)老師來定期教學(xué)。

　　社區(qū)衛(wèi)生站也被搬到了“陽光老人家”旁。掛號(hào)配藥、簡單診治等功能全部涵蓋，醫(yī)�？üδ芤踩�部開通，成了百姓家門口的醫(yī)院。

　　天氣好時(shí)，老人們喜歡到院子大樹邊的木圍椅上坐坐。我們坐下后發(fā)現(xiàn)，椅子是前高后低的�！斑@樣老人站起來省力些�！庇邴惼冀忉屨f。

　　老居民許東20年前是小河居民區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任，如今也是“陽光老人家”的活躍分子。許東說：“那時(shí)居委會(huì)要自己發(fā)工資的，重心都在經(jīng)營和賺錢，開了15家企業(yè)，哪有什么服務(wù)可言�！钡�現(xiàn)在，于麗萍說：“為民服務(wù)是社區(qū)最重要的任務(wù)。我們在努力按照居民需求推陳出新，完善服務(wù)水平�！�

　　次日，我們來到安靜又干凈的和美弄，這里是“云共治”誕生的地方�？次覀冊诮窒锷限D(zhuǎn)了好幾圈，62歲的水果雜貨店老板李國付抬起頭，遲疑地問道：“你們是社區(qū)的還是街道的？是來檢查的嗎？”

　　李國付一邊問，一邊把門口的泡沫箱扛起來，放回了店內(nèi)，再拎起拖把，把地面認(rèn)真拖了一遍。

　　很難想象，數(shù)月前，李國付還是個(gè)“一點(diǎn)就爆”的“火藥桶”。他時(shí)常把水果堆到人行道上，一有城管來批評他，他就扯著喉嚨開吵。

　　李國付的轉(zhuǎn)變，得從一朵“云”說起。

　　去年10月，小河街道試著將AI（人工智能）技術(shù)應(yīng)用到城市管理中，試點(diǎn)就在小河社區(qū)和美弄。該模式的核心是“城市眼”，通過接入已有的高清探頭，對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候監(jiān)控。這只“城市眼”不但看得見，更能看得懂。通過后臺(tái)對比識(shí)別，探頭可對出店經(jīng)營、垃圾堆積、沿街晾曬、游商經(jīng)營等八大類70余種違規(guī)行為、不文明現(xiàn)象進(jìn)行識(shí)別，精準(zhǔn)率達(dá)90%以上，并將相關(guān)信息實(shí)時(shí)發(fā)送至后臺(tái)。

　　“以前靠人工采集，一個(gè)中隊(duì)一個(gè)月僅發(fā)現(xiàn)400多起違規(guī)行為，但現(xiàn)在一天最多發(fā)現(xiàn)2000多件�！比绱舜蟮男畔⒘吭鯓犹幚�？拱墅區(qū)城管局小河中隊(duì)中隊(duì)長裘立群拿出手機(jī)，打開微信，里面是不同街巷不同社區(qū)的微信群，相關(guān)商家、社工、城管工作人員都在里面。

　　當(dāng)違規(guī)信息發(fā)送至相關(guān)社區(qū)社工手機(jī)上時(shí)，社工第一時(shí)間發(fā)到微信群，讓商家整改，社區(qū)督促，城管再最后兜底。為讓商家更主動(dòng)，社區(qū)還成立自治管理委員會(huì)，李國付就是自治委員會(huì)成員之一。

　　“也奇怪，成為自治委員會(huì)成員后，就通情達(dá)理了很多�！濒昧⑷盒χ�說，“幾乎不用我們督促，自己就能管好�！�

　　如今，和美弄這條小路干凈整潔有序，昔日的“老大難”儼然成了示范街。更難得的是，人與人之間多了一份心平氣和、相互提醒。

　　“以前一上來就說我這不對那不對，當(dāng)然要吵�！崩顕�付告訴我們，進(jìn)入自治委員會(huì)后，他常去街道開會(huì)，“店里太亂易引發(fā)火災(zāi)，環(huán)境變差最終影響的還是店里客流，我聽聽是這么回事，回來就改了�！�

　　社區(qū)里的事情，大家商量著辦，反而更容易推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)，這是小河摸索出來的一個(gè)道理。

　　2019年初，小河社區(qū)年代久遠(yuǎn)的安置房小區(qū)——廣興新村將迎來一場微更新，工程啟動(dòng)在即，于麗萍卻說：“我們先聽聽居民意見。”

　　在廣興新村10幢，66歲的沈延祖向80后社工陳穎細(xì)細(xì)道來：“頂好是拆遷。不行的話，裝電梯、換雨棚、換下水道也是好的。小區(qū)停車太難，女兒過來吃個(gè)飯，一不小心就被抄牌，最好騰挪出點(diǎn)車位�！�

　　陳穎拿著個(gè)小本本記下來。出門時(shí)，陳穎拍拍沈大伯的肩膀：“大伯你放心好了，我們都記下了，以后一定會(huì)參考的�！�

　　小河直街的長征橋頭，一家曾沒名字、開了20年的面館，如今有了“老橋頭面館”的大門匾，并成為杭州吃貨熱捧之地。中午時(shí)分，我們點(diǎn)了杭州人最愛的片兒川，冬筍鮮美，雪菜咸香，一口湯下肚，身子瞬間暖和過來。

　　2007年開始改造的小河直街，留下了這碗做了20年的面，也留下了老杭州的記憶。如今直街改造到第三期，總面積約12.7萬平方米，但有一點(diǎn)理念始終沒變：小河應(yīng)該是安靜、有積淀的，人們走到這兒，就會(huì)勾起舊時(shí)的記憶，現(xiàn)實(shí)中的畫面和腦海中的影像會(huì)有些許重疊。

　　這樣清幽的小河直街，吸引了一家家藝術(shù)氣息濃厚的文創(chuàng)工作室、家居生活館、藝術(shù)館……也讓小河社區(qū)有了濃濃的文藝范：

　　一家名為珠玉樓的茶館兼玉器店新開張，老板魏一峰向我招手：“我喜歡結(jié)交有文化的朋友，以后你坐在這張八仙桌上喝茶，不收錢！”

　　里弄更深處，一家名為“小住”的民宿，收拾得漂漂亮亮，80后姑娘古芳正忙碌著，為客人準(zhǔn)備第二天的一場浪漫求婚。

　　大大的圓窗下，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的珠寶設(shè)計(jì)師吳楠正在切水果，為了招待前來的朋友，“幾件小首飾剛剛完工，他們過來拿。”

　　“小河越變越美�！边@是吳楠說的。而我們也堅(jiān)信，小河會(huì)越變越美。就像鐘鳴所說：“我們用心給這片土地最大的自由，慢慢地，它總會(huì)生長成最好的樣子�！保▍茄跑�、吳佳妮）