專家:提升游客滿意度是農(nóng)家樂發(fā)展的根本
2016-03-03 15:40:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京3月3日消息 據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國》報道,十三五期間,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,成為很多地方打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵手段,而開辦農(nóng)家樂是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中不可或缺的一部分,F(xiàn)在,不少農(nóng)民朋友都開辦了自己的農(nóng)家樂,但是他們的生意卻受到節(jié)假日和四季更替的影響。進(jìn)入三月,因?yàn)闆]有節(jié)日小長假,很多農(nóng)家樂都找不到生意做,有的人家覺得這時候做旅游生意會虧本,干脆關(guān)閉了門面。
但是,有一些農(nóng)民卻不為此煩惱,他們開辦的農(nóng)家樂一年四季,每個周末都有客人光顧。有人不禁要問,這些農(nóng)家樂是怎么經(jīng)營的?《農(nóng)經(jīng)漫談》特約評論員孫立武分析農(nóng)家樂的生意經(jīng)。
孫立武:三月,是春暖花開的季節(jié),按說這個時候,大家應(yīng)該約上朋友們一起出去踏青,感受大自然的春意盎然,才能不辜負(fù)春風(fēng)和煦的好時節(jié)。但是三月份沒有節(jié)日,沒有小長假。就算我們再想遠(yuǎn)離城市喧囂,也是無濟(jì)于事。
和城市人一樣,很多經(jīng)營農(nóng)家樂的農(nóng)民朋友也在因此而苦惱,因?yàn)樽罱鼪]有節(jié)日,城里人沒有小長假,農(nóng)家樂的生意也逐漸慘淡,有的個體戶甚至因此倒閉。但是,有一些農(nóng)民卻懂得利用農(nóng)家樂濃濃的民俗風(fēng)情吸引城市游客,即使在非節(jié)日期間,生意卻依舊火爆。
位于紹興可嶺南鄉(xiāng)的覆卮山居就非常有代表性,這里裝修精致大氣,古樸優(yōu)雅。客人進(jìn)到民宿能體會到賓至如歸的歸屬感。客房規(guī)模不是很大,但很有農(nóng)家特色,還可以品嘗美味的農(nóng)家菜,極大的提升了游客的體驗(yàn)度和滿意度,也幫當(dāng)?shù)刭嵶懔嘶仡^客。
鄉(xiāng)村農(nóng)家樂是鄉(xiāng)村旅游的接待主體,也是帶動農(nóng)民增收、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)的主路。如何管理、運(yùn)營好農(nóng)家樂就顯得尤為重要了。
近幾年各地也涌現(xiàn)出了部分像覆卮山居這樣的例子,但是現(xiàn)實(shí)中的農(nóng)家樂更多的卻依舊存在著不容忽視的問題,比如單純餐飲,“臟、亂、差”問題突出,服務(wù)不規(guī)范,制度不健全,安全意識淡薄,誠信意識偏低等問題,都一定程度上影響著農(nóng)家樂向體驗(yàn)型、娛樂型、觀光型、養(yǎng)生型、休閑型、文化型發(fā)展的步伐。
要想農(nóng)家樂四季火爆經(jīng)營,需要多從多方面下功夫。比如特色化定位,充分運(yùn)用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的旅游景物,利用鄉(xiāng)村旅游特性,將農(nóng)業(yè)觀光,農(nóng)事體驗(yàn)以及農(nóng)產(chǎn)品采摘等農(nóng)家旅游要素,豐富休閑娛樂的形式,滿足不同游客的需求。比如讓農(nóng)家樂要成為自駕游、散客游、養(yǎng)生游、家庭游的接待主體,重視企業(yè)化管理,品牌化經(jīng)營,為游客提供住、購、樂、游、醫(yī)等方面的服務(wù),滿足游客全方位的需求。有條件的要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+營銷思維,比如利用微信、導(dǎo)航、團(tuán)購等多方渠道,引導(dǎo)游客來農(nóng)家樂消費(fèi)。提升游客的體驗(yàn)度和滿意度,才是農(nóng)家樂發(fā)展的根本。
除了農(nóng)家樂自身加強(qiáng)經(jīng)營之外,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門也需要加強(qiáng)支持和引導(dǎo),包括經(jīng)營培訓(xùn)、制度管理、監(jiān)督體制構(gòu)建等,尤其是要加強(qiáng)準(zhǔn)入門檻和定期考核,建立良好的農(nóng)家樂經(jīng)營秩序,打造良性的農(nóng)家樂旅游模式,最大程度的提高游客的體驗(yàn)度。
忙碌之余,拋開節(jié)假日閑置,暢游于鄉(xiāng)村農(nóng)家樂,在休閑娛樂世界中感受一把田園風(fēng)光,那畫面必定是美極了,游客、農(nóng)家樂才能四季笑開顏。

編輯:孔明
關(guān)鍵詞:農(nóng)家樂;鄉(xiāng)村旅游
入戶門里的電子門禁及信報箱透露出了這樁公寓樓并非僅屬于某一戶人家。一處美妙的花壇,因?yàn)橹酪掠旰眯娜颂氐亟o小木屋披上了雨布 而山下的新式建筑已經(jīng)融入了許多現(xiàn)代的元素。
2016-02-22 14:06:00
江西省安遠(yuǎn)縣旅游扶貧激活“農(nóng)家樂”—— 辛苦并快樂著,2月13日下午,記者來到江西省安遠(yuǎn)縣車頭鎮(zhèn)官溪村“農(nóng)夫之家”農(nóng)家樂。據(jù)村主任曾愛仁介紹,縣里以“旅游扶貧”為抓手大力扶持鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂,官溪村目前已發(fā)展農(nóng)家樂10多家,一年四季生意十分火爆。
2016-02-14 16:56:00
感受冰雪魅力、 品嘗農(nóng)家飯菜,成為今年春節(jié)烏魯木齊市民熱衷的過節(jié)方式!薄 豸斈君R周邊共有十多個雪場,隨著十三冬的結(jié)束,這個春節(jié),市民參與冰雪運(yùn)動的熱度不減,也讓坐落在水磨溝區(qū)的農(nóng)家樂異常火爆。
2016-02-14 14:49:54
參與討論
我想說
央廣網(wǎng)官方微信
手機(jī)央廣網(wǎng)
