李鴻忠在市信訪辦調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)

　　踐行黨的群眾路線 創(chuàng)新信訪工作機(jī)制

　　天津北方網(wǎng)訊：20日下午，市委書記李鴻忠在市信訪辦調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對信訪工作的重要指示精神和第八次全國信訪工作會(huì)議精神，深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的特殊性和重要性，把做好信訪工作作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的具體體現(xiàn)，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，解決群眾合理訴求，自覺當(dāng)好首都政治“護(hù)城河”，以扎扎實(shí)實(shí)的工作成效迎接黨的十九大勝利召開。

　　在市信訪調(diào)解委員會(huì)，李鴻忠認(rèn)真察看調(diào)解協(xié)議記錄，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)人民調(diào)解工作流程，聽取我市開展“調(diào)訪對接”情況匯報(bào)，對建立信訪與人民調(diào)解對接機(jī)制、化解信訪矛盾的做法給予肯定，希望堅(jiān)持關(guān)口前移、手段前置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接，不斷提高調(diào)解成功率。李鴻忠隨后來到信訪信息中心，察看網(wǎng)民留言辦理情況，請工作人員調(diào)出網(wǎng)上投訴和書記信箱的信訪件，檢查辦理進(jìn)度和成效。他要求耐心細(xì)致做好網(wǎng)絡(luò)信訪工作，提升辦結(jié)率和滿意率。同時(shí)要充分運(yùn)用信息資源，研判社情民意熱點(diǎn)，當(dāng)好市委、市政府的參謀助手。在信訪接待大廳，李鴻忠親切看望一線信訪工作人員，代表市委、市政府表示親切慰問和崇高敬意。他說，近年來，我市信訪工作取得明顯成效，關(guān)鍵在于有一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍。大家崗位特殊，使命光榮，工作很辛苦，希望百尺竿頭更進(jìn)一步，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　在市信訪辦會(huì)議室，李鴻忠主持召開座談會(huì)，聽取全市信訪工作情況匯報(bào)。他指出，習(xí)近平總書記近日對信訪工作作出的重要指示，為堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義信訪制度提供了根本遵循和行動(dòng)指南，我們要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。信訪工作是我們黨全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的重要體現(xiàn)，是中國特色社會(huì)主義民主政治制度的有益補(bǔ)充，是黨和政府聯(lián)系群眾的重要渠道，也是加強(qiáng)監(jiān)督的有效途徑。人民群眾的來信來訪表達(dá)的是切身利益訴求，但體現(xiàn)出的是對黨和政府的充分信任。要切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)守信訪工作初心，牢記為民宗旨，切實(shí)把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難。

　　李鴻忠強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“事要解決”，切實(shí)解決群眾的合理訴求，對依法依規(guī)和符合政策的信訪事項(xiàng)要盡快解決，做到“應(yīng)法盡法”“應(yīng)策盡策”，對于復(fù)雜問題要多想辦法、用心用力推動(dòng)解決。要?jiǎng)?chuàng)新信訪工作機(jī)制，重心下移，向下用力，領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)走下去、走入基層，與百姓推心置腹真誠交流，把問題化解在基層。要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作在黨委、政府工作中的權(quán)重，市信訪辦要牽頭負(fù)責(zé)、加強(qiáng)統(tǒng)籌，有效發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能作用，對于該辦不辦的，要理直氣壯代表黨委、政府進(jìn)行督察督辦。要搭建信訪工作信息化平臺(tái)，建立緊密的工作體系，實(shí)現(xiàn)平面化、扁平化聯(lián)動(dòng)。要鼓勵(lì)年輕干部到信訪工作一線錘煉鍛煉，在工作中增長才干。信訪干部要加強(qiáng)能力建設(shè)，滿腔熱情地為群眾服務(wù)，把黨和政府的溫暖體現(xiàn)在每一件信訪事項(xiàng)辦理中。