為保護(hù)用戶信息、財(cái)產(chǎn)安全，保障平臺(tái)交易的公平與公正，滴滴集中技術(shù)力量成立“打擊黑產(chǎn)專項(xiàng)組”。2018年，該專項(xiàng)組配合全國(guó)警方雷霆打擊違規(guī)代叫車、虛假注冊(cè)、刷單等違法犯罪行為，共破獲25起違法犯罪案件，令500余名嫌疑人落網(wǎng)，進(jìn)一步保障用戶利益和出行安全。

　　其中，滴滴打擊黑產(chǎn)專項(xiàng)組與北京、上海、廣東、安徽、河南等多省市警方緊密配合，全年協(xié)助調(diào)查立案代叫車壞賬類4起，虛構(gòu)訂單類8起，打掉多個(gè)黑產(chǎn)違規(guī)代叫車鏈條。為方便用戶出行，滴滴推出了乘客可先乘坐后付款，平臺(tái)向司機(jī)先行墊付賬單的便利措施。然而黑灰產(chǎn)卻瞄準(zhǔn)了這些便利規(guī)則，破壞平臺(tái)交易秩序。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分黑產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)收集未實(shí)名的手機(jī)號(hào)注冊(cè)滴滴賬戶，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“代叫車”廣告。他們?cè)隍_取乘客“車費(fèi)”和個(gè)人信息的同時(shí)，拒付產(chǎn)生的大額車費(fèi)賬單。這些非正規(guī)代叫車渠道不但無(wú)法保證乘客用車?yán)�益，更讓用戶的信息安全及人身安全脫離了平臺(tái)的保護(hù)，暴露在違法犯罪分子面前。

　　黑產(chǎn)團(tuán)伙不僅利用違規(guī)代叫車牟利，還試圖通過(guò)網(wǎng)上倒賣個(gè)人身份信息，虛假注冊(cè)滴滴司機(jī)賬戶，對(duì)出行安全造成威脅。專項(xiàng)組通過(guò)線上技術(shù)能力結(jié)合線下情報(bào)，順藤摸瓜，去年配合警方破獲了4起虛假注冊(cè)類案件。

　　與此同時(shí)，滴滴反作弊技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在不斷提升線上技術(shù)手段，嚴(yán)厲打擊黑產(chǎn)代注冊(cè)以及作弊刷單等違規(guī)行為。2018年，平臺(tái)全年清理虛假司機(jī)信息賬戶近14萬(wàn)個(gè)，嚴(yán)守司機(jī)、車輛準(zhǔn)入門(mén)檻，保障出行安全。

　　隨著滴滴開(kāi)始服務(wù)越來(lái)越多的海外市場(chǎng)用戶，公司國(guó)際化技術(shù)團(tuán)隊(duì)成功利用國(guó)內(nèi)打擊黑產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在巴西當(dāng)?shù)嘏浜暇�方破獲黑產(chǎn)團(tuán)伙，屢立新功。

　　2018年初，滴滴安全事務(wù)部、安全產(chǎn)品與技術(shù)部、法務(wù)部聯(lián)合成立“打黑專項(xiàng)小組”。專項(xiàng)組成員包括技術(shù)溯源工程師、建模工程師、反作弊專家以及法律專家等。聯(lián)合業(yè)務(wù)線和區(qū)域運(yùn)營(yíng)人員，滴滴已形成線上、線下高效聯(lián)動(dòng)的打擊黑產(chǎn)工作網(wǎng)絡(luò)，并持續(xù)投入做好風(fēng)控和預(yù)防保障體系。