11月2日晚間,阿里巴巴集團(tuán)公布2019財(cái)年Q2(2018年7月1日—9月30日)業(yè)績。阿里巴巴和螞蟻金服雙雙收獲強(qiáng)勁用戶增長:本季度,中國零售平臺(tái)月度活躍用戶凈增加3200萬,達(dá)到6.66億;截至2018年9月30日止的12個(gè)月,年度活躍消費(fèi)者增加2500萬至6.01億。隨著支付場(chǎng)景的豐富、線上及線下市場(chǎng)的拓展,本季度螞蟻金服的國內(nèi)年度活躍用戶超過7億,其中70%的用戶使用3項(xiàng)及以上螞蟻金服的服務(wù)。
阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體集生態(tài)之力的協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn),成為強(qiáng)勁增長背后的重要?jiǎng)恿。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇對(duì)此表示,“集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來的協(xié)同效應(yīng),體現(xiàn)了阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的力量,這在即將來臨的天貓雙11全球狂歡節(jié)中將進(jìn)一步得到展現(xiàn)。”

連續(xù)5個(gè)季度以來,阿里巴巴年度活躍消費(fèi)者均保持2000萬以上的增長。財(cái)報(bào)披露,主要原因是由于阿里巴巴在欠發(fā)達(dá)地區(qū)獲取了更多的新消費(fèi)者。這也意味著,阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體協(xié)同深耕多年的下沉市場(chǎng)迎來收獲期。
在低線級(jí)城市的獲客上,阿里巴巴繼續(xù)通過豐富平臺(tái)產(chǎn)品選擇,以滿足不同層級(jí)消費(fèi)者需求。本季度,淘寶、支付寶聯(lián)手推出拼團(tuán)小程序正式上線,以優(yōu)質(zhì)商家資源和強(qiáng)大運(yùn)營能力,結(jié)合阿里生態(tài)的協(xié)同效應(yīng),真正給下沉市場(chǎng)用戶帶來價(jià)廉物美的消費(fèi)體驗(yàn)。
近年來,支付寶不斷集成阿里旗下的各類生活服務(wù),不斷突破支付等應(yīng)用場(chǎng)景的想象邊界,本季度,螞蟻金服加大了投資力度,提升其在金融服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)能力,以獲取更多用戶并抓住增長機(jī)會(huì);而淘寶則經(jīng)過不斷演變,衍生出大量新玩法,尤其是通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)了個(gè)性化的商品推薦。在支付寶上線的拼團(tuán)小程序,不僅商品來自淘寶,訂單、會(huì)員系統(tǒng)與淘寶打通,推薦的拼團(tuán)商品也結(jié)合了用戶此前在淘寶上的購物習(xí)慣。
支付寶版拼團(tuán)的推出只是阿里生態(tài)協(xié)同效應(yīng)的一個(gè)極致體現(xiàn)。如今,阿里巴巴的商業(yè)版圖從線上電商延伸到線下零售,從“買買買”擴(kuò)展到“吃喝玩樂衣食住行”。
在即將開始的第十個(gè)天貓雙11,由餓了么和口碑構(gòu)成的阿里本地生活服務(wù)將作為一支新軍首次參與。阿里巴巴生態(tài)業(yè)務(wù)在天貓雙11的首次全面集結(jié),將為億萬消費(fèi)者創(chuàng)造一場(chǎng)覆蓋全方位生活場(chǎng)景的狂歡。
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