蘋果的iPhone 6s自動(dòng)關(guān)機(jī)事件仍在持續(xù)發(fā)酵中，雖然蘋果官方給出解決方案，但奈何“售后”不給力，預(yù)約難、排隊(duì)難、維修難...一時(shí)間成為iPhone 6s用戶心中最大的感慨，但卻滋生了“黃牛黨”！事實(shí)上，意外關(guān)機(jī)的蘋果手機(jī)型號(hào)不只有iPhone 6s，筆者的iPhone 6 Plus也遇到了“自動(dòng)關(guān)機(jī)”的情況。

　　來(lái)說(shuō)說(shuō)筆者的iPhone 6 Plus，記憶里筆者的iPhone 6 Plus是2015年“打假日”購(gòu)買的，使用兩天出現(xiàn)了各種問(wèn)題，通話沒(méi)聲音、花屏、自動(dòng)關(guān)機(jī)...，已經(jīng)無(wú)法正常使用，筆者懷疑可能存在軟件故障，所以對(duì)其進(jìn)行刷機(jī)，不妙的是使用iTunes刷機(jī)報(bào)錯(cuò)（14），然后不能開機(jī)了，以筆者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，應(yīng)該是閃存芯片故障，已經(jīng)超出了能力范圍，無(wú)奈之下跑去蘋果官方售后。經(jīng)過(guò)一系列檢查，售后給出的解決方案是走“NPO”流程（也就是返廠），返廠不要緊，一等就是20天，在2015年4月中旬的時(shí)候，筆者終于用上了iPhone 6 Plus。在使用了19個(gè)月的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，直到筆者去了北極村...

　　筆者的iPhone 6s Plus

　　之前對(duì)iPhone在天冷情況下自動(dòng)關(guān)機(jī)有所耳聞，但是筆者曾在齊齊哈爾冬天時(shí)（零下20多度）使用過(guò)手中的iPhone 6 Plus，并沒(méi)有出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，所以這次去北極村并沒(méi)有準(zhǔn)備更換手機(jī)，出乎預(yù)料的是到了北極村，筆者的iPhone 6s Plus出現(xiàn)嚴(yán)重自動(dòng)關(guān)機(jī)關(guān)機(jī)，甚至屏幕還出現(xiàn)嚴(yán)重“拖影”的狀況。

　　筆者的iPhone 6 Plus在電量剩余60%的時(shí)候就出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況；在室外放在羽絨服內(nèi)側(cè)兜的情況下，出現(xiàn)了屏幕拖影，甚至“死機(jī)”的情況（可以開機(jī)但是無(wú)法正常使用，親測(cè)微信程序打不開，屏幕定格）。通過(guò)幾次嘗試，在出現(xiàn)這種情況后，回到室內(nèi)放置10分鐘后，iPhone 6 Plus才恢復(fù)正常使用。iPhone 6 Plus為什么會(huì)出現(xiàn)“自動(dòng)關(guān)機(jī)”以及“屏幕拖影”（死機(jī)）的情況？接下來(lái)，筆者為你解答。

　　蘋果設(shè)備適宜運(yùn)行溫度

　　了解得知，其實(shí)iPhone不僅遇冷會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，外界環(huán)境溫度太高也會(huì)無(wú)法開機(jī)。對(duì)此，蘋果官方表示：請(qǐng)?jiān)跍囟冉橛?℃——35℃之間的環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備。低溫或高溫環(huán)境可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備改變行為以調(diào)節(jié)溫度。在低于運(yùn)行溫度范圍的寒冷環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備可能會(huì)暫時(shí)縮短電池的續(xù)航時(shí)間，并導(dǎo)致設(shè)備關(guān)閉。攜設(shè)備返回溫度較高的環(huán)境時(shí)，電池的續(xù)航時(shí)間將恢復(fù)正常。

　　致電Apple支持

　　隨后，筆者也致電了蘋果售后服務(wù)，工作人員稱，蘋果手機(jī)最佳運(yùn)行溫度為22℃，適宜溫度為0℃——35℃，當(dāng)使用環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低時(shí)會(huì)影響手機(jī)運(yùn)行速度。在低于0℃的情況下，手機(jī)會(huì)進(jìn)入自動(dòng)凍結(jié)狀態(tài)，也就是自動(dòng)關(guān)機(jī)。同樣的，如果溫度超過(guò)35℃，手機(jī)也會(huì)有電池過(guò)熱報(bào)警，同時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)。天冷iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)原來(lái)與鋰電池有關(guān)。

　　鋰離子電池充放電示意

　　目前，我們使用的手機(jī)電池一般都是鋰電池，它的正常工作溫度是0~40℃，極限也就是-20~70℃。它內(nèi)部是由一個(gè)正極、一個(gè)負(fù)極以及在正負(fù)極之間的電解液組成。電池放電的時(shí)候，負(fù)極通過(guò)化學(xué)反應(yīng)析出鋰離子，通過(guò)電介質(zhì)運(yùn)動(dòng)到正極，這時(shí)正極處于富鋰態(tài)，負(fù)極處于貧鋰態(tài)，在鋰離子活動(dòng)的過(guò)程中，產(chǎn)生的電子運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生電流。

　　鋰離子電池的嵌入和脫嵌示意

　　環(huán)境對(duì)鋰電池是有影響的，也就是說(shuō)溫度會(huì)影響電池的化學(xué)反應(yīng)速度，過(guò)低的溫度導(dǎo)致鋰電池的化學(xué)反應(yīng)遲緩，進(jìn)而導(dǎo)致電池的實(shí)際工作電壓降低，造成電池的可用容量減小。很多時(shí)候我們誤以為鋰電池在冬天放電速度加快，實(shí)際上本質(zhì)是鋰電池在低溫下可用容量減小了。另外，有些鋰電池的電解液在低溫下性能會(huì)變差。這就是解釋了筆者的iPhone 6 Plus為什么會(huì)在北極村出現(xiàn)頻繁的自動(dòng)關(guān)機(jī)事件了。

　　筆者的iPhone 6s Plus背殼已有腐蝕

　　簡(jiǎn)而言之，筆者認(rèn)為低溫環(huán)境下，iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的原因：一方面鋰離子電池受溫度影響；另一方面系統(tǒng)對(duì)iPhone的運(yùn)行溫度有限制條件。

　　但是筆者要說(shuō)的是，同樣是使用鋰電池，為何絕大多數(shù)安卓手機(jī)就能更抗凍，而沒(méi)有像iPhone表現(xiàn)得那么嬌貴。從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看，這樣的問(wèn)題必須要引起蘋果官方的高度重視。否則如果我們?cè)诘蜏丨h(huán)境下使用iPhone，如果出現(xiàn)緊急情況打電話求助卻出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，后果不堪設(shè)想。

　　iPhone 6s Plus屏幕拖影

　　那么另一個(gè)問(wèn)題，在低溫環(huán)境下，iPhone 6 Plus屏幕拖影又是怎么回事呢？因?yàn)閕Phone 6 Plus 采用的是LCD屏幕；所以先來(lái)了解LCD屏幕的工作原理。

　　液晶顯示器(LCD/Liquid Crystal Display）的顯像原理，是將液晶置于兩片導(dǎo)電玻璃之間，靠?jī)蓚�(gè)電極間電場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，引起液晶分子扭曲向列的電場(chǎng)效應(yīng)，以控制光源透射或遮蔽功能，在電源關(guān)開之間產(chǎn)生明暗而將影像顯示出來(lái)，若加上彩霞色濾光片，則可顯示彩色影像。

　　LCD結(jié)構(gòu)

　　在兩片玻璃基板上裝有配向膜，所以液晶會(huì)沿者溝槽配向，由于玻璃基板配向膜溝槽偏離90度，所以液晶分子成為扭轉(zhuǎn)型，當(dāng)玻璃基板沒(méi)有加入電場(chǎng)時(shí)，光線透過(guò)偏光板跟著液晶做90度扭轉(zhuǎn)，通過(guò)下方偏光板，液晶面板顯示白色；當(dāng)玻璃基板加入電場(chǎng)時(shí)，液晶分子產(chǎn)生配列變化，光線通過(guò)液晶分子空隙維持原方向，被下方偏光板遮蔽，光線被吸收無(wú)法透出，液晶面板顯示黑色。液晶顯示器便是根據(jù)此電壓有無(wú)，使面板達(dá)到顯示效果。

　　了解過(guò)后，其在低溫環(huán)境下iPhone 6 Plus 屏幕拖影主要原因是液晶在低溫情況下反應(yīng)遲緩造成的。對(duì)此筆者總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　1、分子是不斷運(yùn)動(dòng)的，溫度越高越活潑液晶反應(yīng)，相反溫度越低越慢。

　　2、液晶屏中間是靠液晶物質(zhì)顯示畫面的，如果溫度過(guò)低，一般低于10℃，液晶活潑性就下降了，表現(xiàn)為顯示反應(yīng)變慢、有重影或者拖尾的現(xiàn)象，在北極村（零下30℃）也就不難解釋了。

　　3、當(dāng)屏幕回到正常溫度，就可以正常速度的顯示了。

　　在北極村手機(jī)跌落屏幕受損

　　寫在最后

　　最后我們還是來(lái)說(shuō)一說(shuō)，如果在嚴(yán)寒環(huán)境下，如何才能保證iPhone正常使用？

　　1、在室外盡量將iPhone防止在貼近身體的口袋中，以此來(lái)提升機(jī)身溫度；如果打電話盡量縮短通話時(shí)間，以免長(zhǎng)時(shí)間處于嚴(yán)寒狀態(tài)，機(jī)身溫度過(guò)低自動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　2、針對(duì)嚴(yán)寒環(huán)境，可以適當(dāng)為iPhone選擇一個(gè)可以保暖的保護(hù)殼。（有的小伙伴竟然使用暖寶寶為手機(jī)提供熱量，暫且未知對(duì)手機(jī)是否有害）

　　3、如果iPhone電量低至20%時(shí)（筆者的iPhone 6 Plus 在60%的時(shí)候就已經(jīng)開始自動(dòng)關(guān)機(jī)了），在室外盡量將iPhone連接移動(dòng)電源；因?yàn)樵诔潆娺^(guò)程中，有利于提升電池溫度，可以減少自動(dòng)關(guān)機(jī)情況發(fā)生。

　　4、如果在非電量不足，例如筆者Phone 6 Plus在60%關(guān)機(jī)的情況，可以將iPhone捂熱（用手和身體或者放置在比較溫暖的口袋）一段時(shí)間，然后再開機(jī)即可使用。