2017年12月8日，陜西省政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)現(xiàn)場會在紫陽縣召開；2018年1月，紫陽縣在全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作推進(jìn)會上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。陜西省紫陽縣政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開創(chuàng)新直面新形勢、解決新問題，謀求新發(fā)展，“放管服”改革贏得了老鄉(xiāng)口碑。

紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心

便民服務(wù)“窗口”不能是擺設(shè)

鑲嵌在大巴山北麓、漢江上游的安康市紫陽縣毗鄰重慶、四川，紫陽富硒茶名聞遐邇。

今年1月18日，記者跟隨當(dāng)?shù)卮迕窭畹沦F體驗(yàn)了一次合療報銷。李德貴幫助在外務(wù)工的鄰居辦理醫(yī)療報銷，整個過程不到10分鐘。李德貴評價：服務(wù)態(tài)度好，效率高，很滿意。紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心主任汪澤海說：“在合療等窗口，只要代辦人提供的資料齊全，盡快辦好。我們的責(zé)任就是服務(wù)熱情，盡力一次解決，不讓老鄉(xiāng)多跑路”。

紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)服務(wù)窗口

臨近年關(guān)，紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心人來人往，進(jìn)門取號、排隊等候、窗口辦結(jié)，井然有序，高效通暢。在企業(yè)登記窗口，10多分鐘就拿到營業(yè)執(zhí)照的何遠(yuǎn)友說：“以前辦營業(yè)執(zhí)照要找很多部門簽字，今天等明天，明天等后天，經(jīng)常白跑路�！�

起初的紫陽政務(wù)大廳前接后轉(zhuǎn)、充其量只是個“收發(fā)室”。如今，這里是群眾愿意來、想點(diǎn)贊、可信賴的便民服務(wù)中心。

只進(jìn)一個門只找一個人只填一張表

縣城的紫陽縣政務(wù)大廳有好口碑，鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)會不會說一套做一套？記者1月18日暗訪了紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)。在蒿坪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，蒿坪村一位村干部正在幫助困難群眾辦理喪葬補(bǔ)助，因?yàn)槭掷m(xù)齊全、簽字領(lǐng)表，輕松完成代辦。以前這些事是群眾自己滿山跑求人辦�，F(xiàn)在是村干部跑腿代辦。全縣有88個事項(xiàng)無需群眾跑腿，由干部全程跑腿代辦。蒿坪鎮(zhèn)、蒿坪村兩級政務(wù)服務(wù)中心讓群眾在家門口看到了作風(fēng)轉(zhuǎn)變、政風(fēng)改善。

紫陽縣蒿坪村村干部在鎮(zhèn)服務(wù)中心幫村民代辦事項(xiàng)

紫陽縣委書記趙立根表示，紫陽縣全面推行“一窗受理、內(nèi)部運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)處理、電子監(jiān)察、限時辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)”的“全程代理”運(yùn)行模式�！叭�程代理”服務(wù)實(shí)行窗口前臺受理，后臺部門審批，政務(wù)中心對過程跟蹤管理。徹底解決了群眾辦事門難進(jìn)、臉難看、事難辦，根除吃、拿、卡、要頑疾�！缎〔惋嫿�(jīng)營許可證》辦理時限由20天壓縮為10天，《工商營業(yè)執(zhí)照》辦理時限由15天壓縮為1天。誰砸了黨和政府信譽(yù)，誰就會倒霉下課。

“窗口”要受百姓監(jiān)督

紫陽縣委、縣政府以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，賦予審批權(quán)限的部門必須進(jìn)駐政務(wù)中心，不進(jìn)中心挪位子；哪個部門在窗口外審批要摘部門干部“帽子”。要求程序最簡、收費(fèi)最低、時限最短。紫陽縣53個部門420項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一個門、只找一個人、只填一張表”。把部門審批“轉(zhuǎn)圈跑”變?yōu)椤敖恿�賽”，把老鄉(xiāng)“滿山跑”變?yōu)椤耙淮翱凇鞭k結(jié)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

紫陽縣委副書記、縣長陳蓮介紹，4年來，紫陽縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)大廳受理群眾辦事46萬件，實(shí)現(xiàn)了100%限時辦結(jié)，群眾滿意。

電子監(jiān)察系統(tǒng)

紫陽縣“全程代理”是推進(jìn)“放管服”改革落地、落細(xì)有效手段。原來全縣400人都在審批，多龍治水、效率低下，現(xiàn)在全縣只有113人經(jīng)辦審批，其他干部專注于日常監(jiān)管，審管實(shí)現(xiàn)分離，提升了政府治理能力。在數(shù)據(jù)“孤島”、信息共享“死角”未解決前，倒逼審批權(quán)進(jìn)入窗口接受陽光，用各環(huán)節(jié)的限時辦結(jié)減少群眾辦事難度、提升政府效率。教會群眾“進(jìn)哪個門、找什么人、怎么辦成事”，也就教會了群眾如何有效監(jiān)督公務(wù)、公職、公權(quán)人員的“章法”，群眾、干部都去養(yǎng)成在約束、法規(guī)、陽光下辦事、成事的思維、行為習(xí)慣。

要聞快訊

1.陜西省紀(jì)委第十三屆二次會議舉行

陜西省紀(jì)委第十三屆二次會議21日召開，陜西省委書記胡和平強(qiáng)調(diào)，以永遠(yuǎn)在路上的執(zhí)著把全面從嚴(yán)治黨引向深處。

2.陜西省第十三屆人民代表大會568名代表資格有效

陜西省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第四十次會議表決通過了陜西省第十二屆人大常委會代表資格審查委員會關(guān)于陜西省第十三屆人民代表大會代表的代表資格的審查報告，選舉單位選舉的568名陜西省第十三屆人民代表大會代表資格有效。

3.政協(xié)陜西省第十二屆委員會573名委員產(chǎn)生

政協(xié)陜西省第十一屆委員會常務(wù)委員會第二十八次會議決定：中國人民政治協(xié)商會議陜西省第十二屆委員會第一次會議將于2018年1月24日在西安召開，從法律程序和規(guī)定上進(jìn)行了審查，確認(rèn)了政協(xié)陜西省第十二屆委員會573名委員資格有效。

4.陜西省市級監(jiān)察委員會全部掛牌成立

銅川市監(jiān)察委員會日前正式掛牌成立。至此，陜西省10個市監(jiān)察委員會全部掛牌，全省市級監(jiān)察委員會組建工作全部完成。

5.陜西省4.5萬名處級以上干部報告?zhèn)�人事項(xiàng) 268名省管干部被重點(diǎn)查核

據(jù)陜西省委組織部消息，截至2017年底，陜西省4.5萬名處級以上干部報告了個人事項(xiàng)，268名省管干部被重點(diǎn)查核。

6.陜西省"宜君精準(zhǔn)脫貧模式"獲"2017年民生示范工程"

第五屆中國民生發(fā)展論壇暨第十一屆國際公益慈善論壇日前在北京市舉行，陜西省“宜君精準(zhǔn)脫貧模式”榮獲“2017年民生示范工程”。

7.國產(chǎn)新舟60飛機(jī)獲安哥拉項(xiàng)目訂單

航空工業(yè)西飛民機(jī)與中航技進(jìn)出口有限責(zé)任公司日前舉行了新舟飛機(jī)安哥拉項(xiàng)目簽約儀式，簽約了2架新舟60飛機(jī)，既實(shí)現(xiàn)了新舟飛機(jī)2018年銷售開門紅，也是西飛民機(jī)海外市場銷售的新拓展。

8.西安市學(xué)歷落戶僅需身份證和畢業(yè)證

據(jù)西安市公安局透露，西安市新的落戶政策1月19日已經(jīng)開始試運(yùn)行，大中專畢業(yè)生落戶西安，只需要提供畢業(yè)生本人身份證、畢業(yè)證就可到就近派出所辦理。

9.陜西省社會組織投入4.84億元扶貧

陜西省積極探索“社會力量參與精準(zhǔn)扶貧”，截至目前，全省已有952家社會組織累計投入4.84億元，實(shí)施幫扶項(xiàng)目800余個，涉及產(chǎn)業(yè)扶貧、醫(yī)療救助、教育扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域，覆蓋了陜西全省1400多個貧困村，28萬人次貧困人口受益。

10.陜西省朱鹮分布范圍擴(kuò)至5市16縣（區(qū)）

我國目前朱鹮種群數(shù)量達(dá)2600余只，其中野生朱鹮及放飛朱鹮突破1800只。陜西省內(nèi)朱鹮分布范圍也從洋縣擴(kuò)大到漢中、安康、寶雞、銅川、西安等5市16縣（區(qū)），野生朱鹮棲息地面積由發(fā)現(xiàn)時的不足5平方公里擴(kuò)大到現(xiàn)在的14000多平方公里。

看精彩點(diǎn)往期

世界蘋果看陜西

 

 

風(fēng)馳電掣的外賣小哥該管管了

“四好農(nóng)村路”是民生路、致富路、小康路

西咸新區(qū)這一年干得如何？

科技型企業(yè)這盤棋陜西怎么下？ “三下鄉(xiāng)”貴在常下鄉(xiāng)、常在鄉(xiāng)