央廣網(wǎng)上海11月1日消息（記者傅聞捷 通訊員王森焱）首屆中國國際進(jìn)口博覽會召開在即，記者今天從滴滴出行獲悉，為配合交通主管部門做好進(jìn)博會交通出行保障工作，滴滴出行于今年7月成立進(jìn)博會保障內(nèi)部專項協(xié)調(diào)小組，積極協(xié)調(diào)公司各產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線做好相關(guān)配套保障工作；全面動員各線下合作伙伴開展“迎進(jìn)博會”專題培訓(xùn)活動，截至10月底，已組織各類安全、服務(wù)培訓(xùn)140余場。

開展“迎進(jìn)博會”專題培訓(xùn)活動。（央廣網(wǎng)發(fā) 王森焱 攝）

　　10月以來，進(jìn)博會交通出行保障工作進(jìn)入了最后的沖刺階段，滴滴出行平臺深入貫徹落實《進(jìn)一步規(guī)范本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車平臺企業(yè)經(jīng)營行為的通知》的要求，先后在公司內(nèi)部舉辦10多場“迎進(jìn)博、保安全、促文明”動員會，全面協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、客服等部門全力推進(jìn)各項涉進(jìn)博保障工作。

　　為此，滴滴出行成立了進(jìn)博會專項7x24小時客服保障小組，并設(shè)立專門處理流程、確立專項處置預(yù)案；明確落實各項責(zé)任到人，要求快車、專車、豪華車、企業(yè)級、代駕等各業(yè)務(wù)城市負(fù)責(zé)人宣講并安排進(jìn)博會期間安全值班對接表和事件處理對接人；開展司機在線安全、文明出行知識宣導(dǎo)及考試，全面動員各線下合作伙伴組織“迎進(jìn)博”專題培訓(xùn)活動140余場，共同做出保障進(jìn)口博覽會成功舉辦的服務(wù)承諾；積極配合進(jìn)博會期間交通管制措施，制定相應(yīng)平臺舉措，并通過APP彈窗、手機短信、微信公眾號、微博以及線下培訓(xùn)等各種方式，對司機、乘客進(jìn)行宣講。

滴滴組織專項司機培訓(xùn)140余場。（央廣網(wǎng)發(fā) 王森焱 攝）

　　此外，為進(jìn)一步滿足公眾安全出行的需求，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任及主管部門的各項要求，近兩個多月，滴滴出行持續(xù)探索并加強安全運營保障機制，提高安全體系建設(shè)能力，切實提升出行安全保障水平，牢固樹立安全意識、不斷強化服務(wù)意識，努力配合主管部門，為把進(jìn)博會辦成國際一流博覽會貢獻(xiàn)一份力量。