央廣網(wǎng)上海1月28日消息（記者 楊靜）1月28日21時許，一艘載有28名中國游客的游艇在馬來西亞沙巴州環(huán)灘島附近海域失聯(lián)。獲知此事故發(fā)生后，太平人壽第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急推出五大應(yīng)急服務(wù)舉措：
1. 開通24小時客戶咨詢服務(wù)熱線95589；
2. 無保單理賠服務(wù)：針對所有事故中出險的客戶，提供免保單理賠；
3. 簡化理賠手續(xù)：因該事故導(dǎo)致身故的，直接賠付；
4. 取消理賠醫(yī)院限制：因本次事故在國外醫(yī)療機構(gòu)緊急救治的，理賠給付條件不受定點醫(yī)院限制。
5. 為出險客戶家屬提供心理關(guān)懷服務(wù)。
目前，由馬來西亞皇家海軍和海警局聯(lián)合組成的搜救力量正在開展緊急搜救。太平人壽將繼續(xù)密切關(guān)注救援進展，同時積極開展客戶排查和其他應(yīng)急工作。
編輯：
林馥榆
關(guān)鍵詞：
上海;太平人壽;馬來西亞
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