呂先生家墻壁漏水，開發(fā)商整改圖

樓頂?shù)牧芽p觸目驚心

　　“如果不是對產(chǎn)品的絕對信心，怎敢一次次打開圍墻里的世界。如果不是對品質(zhì)的精益求精，怎敢一次次與家人赤忱對話。”這是位于閑林的樓盤金輝賢林信步的宣傳語。如今，這段話卻成了“笑話”。

　　去年12月底賢林信步交付后，業(yè)主們驚呆了：墻體滲水、地板冒灰、頂樓開裂、瓷磚大面積空鼓……如今已過去4個月，整改已不止一次，可上周末錢報記者前往小區(qū)現(xiàn)場，依舊發(fā)現(xiàn)了不少質(zhì)量問題。據(jù)了解，由于質(zhì)量問題遲遲得不到解決，上百名業(yè)主迄今不肯收房。

　　整改后質(zhì)量問題仍不斷

　　上百名業(yè)主拒收房

　　賢林信步的業(yè)主鐘女士通過12345市場熱線進(jìn)行投訴，賢林信步對于質(zhì)量問題一直沒給業(yè)主一個滿意答復(fù)，“剛修完還沒到半個月的地板，又全是空鼓。”

　　上周末，錢報記者來到了賢林信步的鐘女士家。記者發(fā)現(xiàn)，鐘女士家客廳的地板確實存在多處空鼓的情況，另外，沿著客廳的邊緣踩踏，還有白灰冒出。鐘女士說：“叫了開發(fā)商過來整改，發(fā)現(xiàn)他們所謂的整改就是在地板的縫隙上打上膠水。”

　　綠城裝修管家資深驗房專家賀文志表示，打膠治標(biāo)不治本�！暗匕迕盎业母�本原因在于鋪設(shè)地板時未找平，存在空鼓，因此盡管打了膠，踩踏時還是可以明顯感覺到地板的起伏�！辟R工表示，若要根治，需要拆除所有地板重新找平后鋪設(shè)，而非簡單打幾處膠來“掩耳盜鈴”。

　　鐘女士說，除了地板空鼓，其它問題也很多。如空調(diào)制冷、制熱功能全都失效；大理石破損；墻紙污漬、破損嚴(yán)重；熱水器頻繁跳閘……賀工認(rèn)為，熱水器跳閘的問題需要重視，可能存在電路連線的問題。

　　在鐘女士家的陽臺上，記者還看到空調(diào)設(shè)備平臺的百葉柵欄葉子裝反了。賀工表示，按照這樣安裝的百葉柵欄，雨水會順著開口流入設(shè)備平臺中，一旦積水，則平臺上的空調(diào)外機(jī)就會被腐蝕。

　　鐘女士告訴記者，其所在的業(yè)主群里，目前仍有超百位業(yè)主拒絕收房，可開發(fā)商似乎無動于衷。“我7月就要生孩子了，需要地方住，無奈之下才收了房，可開發(fā)商態(tài)度真的令人寒心�！辩娕�士透露，自己已與部分業(yè)主聯(lián)合，打算通過司法途徑去找開發(fā)商討回公道。

　　新房墻壁四處滲水

　　頂樓開裂嚴(yán)重

　　在賢林信步，糟心的遠(yuǎn)不止鐘女士一個。賀工表示，去年12月小區(qū)交付時，他曾幫部分業(yè)主驗房，就發(fā)現(xiàn)了不少問題。沒想到過了4個月，很多問題依舊沒解決。

　　呂先生也是賢林信步的業(yè)主，他至今都未收房。“開發(fā)商通知我收房的當(dāng)天，我驗房時發(fā)現(xiàn)了一些問題，要求開發(fā)商整改后再來收房�？蓻]想到第二次去的時候，問題更多了�！眳蜗壬�向記者展示了當(dāng)時拍攝的照片，照片中，呂先生的房子多處墻壁已有嚴(yán)重的滲水痕跡，有一面墻上還有幾個洞。

　　賀工解釋，這幾個洞是為了對墻壁進(jìn)行注膠而打的，以堵上墻壁內(nèi)部的裂縫。不過，賀工對這種修補(bǔ)方式提出質(zhì)疑�！白⒛z只能暫時堵上裂縫。幾年后，經(jīng)過墻體的熱脹冷縮，裂縫會再次出現(xiàn)�！辟R工建議，為了加強(qiáng)保障，墻面應(yīng)重新做一次防水。

　　到現(xiàn)場時正好下過雨，記者在一層的樓梯口也發(fā)現(xiàn)了墻面滲漏的情況。沿著樓梯走至地下車庫的途中，記者還發(fā)現(xiàn)了多處墻面滲水。

　　不僅如此，在小區(qū)8幢的樓頂，記者還看到了大面積的開裂，裂縫橫七豎八遍布整個樓頂。從表面可以看出，有些裂縫已經(jīng)經(jīng)過修補(bǔ)，但又一次開裂了。

　　賀工表示，裂縫的危害在于滲漏，倘若樓頂?shù)姆浪�設(shè)施不到位，若是下雨頻繁，頂樓業(yè)主家中的墻體、天花板都有可能發(fā)生滲漏及發(fā)霉的現(xiàn)象。

　　要求先交一整年物業(yè)費

　　才給業(yè)主新房鑰匙

　　同樣未收房的梁先生告訴記者，開發(fā)商一直拖延整改，并且，開發(fā)商要求李先生收房前必須交一整年的物業(yè)費，才給新房鑰匙�！安唤o我整改也就算了，我一天未住，就要求交齊整年的物業(yè)費。而前面四個月我未能收房也全是因為質(zhì)量問題，開發(fā)商如此霸道的行徑我實在不能接受�！崩钕壬鷳嵖�地說道。

　　對此，六和律師事務(wù)所資深律師郭鐵城說：第一，新樓盤交付時，開發(fā)商將鑰匙交給業(yè)主，這是開發(fā)商和業(yè)主簽訂商品房銷售合同而必須履行的交付義務(wù)，開發(fā)商設(shè)置條件不給業(yè)主鑰匙，這做法是不合理的；第二，如果因為房屋質(zhì)量問題業(yè)主沒收房，那相當(dāng)于房屋的狀態(tài)還是在開發(fā)商手上，業(yè)主確實可以不繳納這段時間的物業(yè)費。

　　記者多番聯(lián)系后，杭州金輝的品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人華先生接受了記者采訪。對方表示，像地板冒灰、大理石破裂等問題，并不屬于質(zhì)量問題，只是趕工期造成的一些精裝修瑕疵。墻面滲水才屬于較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題。不過無論是瑕疵還是質(zhì)量問題，華先生表示業(yè)主均可以找到項目的對接人，上報后由相應(yīng)的工程師傅上門整改。

　　針對許多整改拖延時間的問題，華先生解釋說，因疫情影響，許多外地工人沒法及時回杭，因此出現(xiàn)維修時間延長的情況。另外，像鐘女士家地板整改后又再次冒灰，華先生認(rèn)為是有些業(yè)主要求比較高，實際上輕微冒灰都是存在的。華先生建議，業(yè)主可以找一天時間來現(xiàn)場，與工程師傅面對面交談，直至整改到業(yè)主滿意為止。

　　而業(yè)主們反映的須繳納全年物業(yè)費才能拿新房鑰匙的問題，華先生表示，這是金輝物業(yè)的責(zé)任，業(yè)主可前往物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行溝通。