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央廣網(wǎng)

市民未用共享單車卻收到成功注冊短信 回應:有一些特殊情況

2017-02-20 19:31:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京2月20日消息(記者小馮 珂孜)據(jù)中國交通廣播報道,共享單車取用簡單、價格便宜、還車方便,解決了很多市民最后一公里的出行難題。但是隨著共享單車快速推廣,假二維碼代替真二維碼粘貼在車上,以假亂真騙取錢財也成為了新聞熱點。

  

  非用戶注冊1

  最近一些從未摸過共享單車的市民,卻收到了一條“您已經(jīng)注冊OFO共享單車”的短信,后面還附上了一個鏈接。這是怎么回事兒?這個鏈接到底點還是不點?點了以后又會怎么樣?

  記者從這名未接觸過共享單車的市民手機上看到,短信內容為:“您已注冊OFO共享單車,今日內完成認證,即可享受周末兩天免費用車!現(xiàn)在就認證吧”還附上了一個鏈接,而這一鏈接點進去,其實是OFO單車的注冊頁面。

  

  非注冊用戶2

  記者:你最近有沒有收到這個共享單車有關注冊和認證的信息?

  王先生:收到了

  張女士:收到了

  記者:之前有沒有注冊過這共享單車?

  王先生:沒有。收到短信,第一反映是不是詐騙。

  張女士:沒有。覺得有可能是假的鏈接,然后我就直接把這個短信給刪掉了。

  那么,這些表示從沒接觸過OFO共享單車的市民,為什么會收到“您已注冊OFO共享單車的短信提醒呢?記者帶著這幾名市民的手機號,致電了OFO共享單車客服熱線。

  OFO客服:確實顯示您沒有注冊?赡苁窃p騙短信吧?根本就沒有注冊,連姓名手機號什么都沒有。

  

  微博用戶反饋 

  如果如這家共享單車熱線所說,這些沒用過共享單車市民收到的是一條詐騙短信,為什么短信內容,來信號碼與注冊用戶所收到的完全一致?而且鏈接都指向ofo共享單車的注冊界面呢?OFO共享單車客服熱線。

  OFO客服:那個,你給我提供的那個號呢,確實是我們的,有這個活動,今天的確是免費騎行。

  這名客服人員所說,這條信息是他們公司群發(fā)的,可是這些沒接觸過共享單車的市民的手機號,是怎么進入這家公司的群發(fā)系統(tǒng)呢?既然沒用過,告訴你已注冊,鏈接點進去,就是讓你注冊,這又是為什么呢?

    OFO客服:因為剛才也有客戶來反應這個問題,可能就是別人注冊的時候,手機號填錯了,或者有一些特殊情況吧。

  但記者經(jīng)過測試,如果注冊ofo新賬號,在輸入手機號后發(fā)來的應該是驗證碼,而不是一條點進去就邀請你注冊的鏈接。對此,采訪中不少市民認為,ofo共享單車這種做法,是為了吸收新用戶而做的一種忽悠性質的廣告。那么類似的廣告是否違法呢?

    北京律師周甲德:廣告法第四十三條里面明確地約定:任何單位或者個人未經(jīng)當事人同意或是請求,是不得向其發(fā)送廣告。消費者權益保護法的第二十九條也明確地規(guī)定:未經(jīng)消費者同意或者請求,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。遇到這種情況可以打12315向工商行政管理部門舉報。

  

  OFO注冊用戶

  記者就類似情況在微博上進行檢索:上海一微博用戶表示:“從沒使用過共享單車,想知道OFO是哪來的渠道給我們發(fā)送短信,發(fā)一條就算了,不停發(fā)。廣州一微博用戶質疑OFO共享單車:“我的個人資料是被出賣了?從來沒用過OFO,為什么會收到這些短信?”四川成都市民發(fā)微博投訴OFO共享單車說:“系統(tǒng)有病嗎?不用你們的東西,給我發(fā)騷擾短信,我退訂了還給我發(fā),你們公司搞什么?坑人呀!”這位用戶還轉發(fā)給了12321”網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心”,表示發(fā)了退訂短信仍被騷擾,想問怎么處理?“挺急的,在線等,希望不要再騷擾更多人”。

  對于這件事兒,本臺特約評論員張彬有話要說:

  張彬:雖然說這則OFO發(fā)出的群發(fā)短信,倒不涉嫌什么詐騙,但它仍然違反了法律,違背了企業(yè)的社會道德。首先按照廣告法的規(guī)定,沒有經(jīng)過消費者允許,不能投送廣告,另外這樣一種垃圾短信你不管別人需要不需要,也是涉嫌侵犯了別人的安寧權,你屬于強制通訊的行為,而且這里面是不是涉及到個人隱私、個人信息的泄露?目前還不得而知,如果涉嫌的話,那么,他也侵犯了別人的隱私權。我們的手機號碼屬于個人信息保護的范疇,這里面還侵犯了個人信息的保護權等等。

  別小看這樣一條廣告,你大不了不看刪了就完了,但是它恰恰折射出了目前市場管理的混亂,企業(yè)這種投放廣告的無序和個人信息泄露的一種亂象。那么這種現(xiàn)象必須杜絕,源頭監(jiān)管,加強處罰,才是治本之道。對于這樣的廣告,如果違反廣告法,工商部門就是要予以行政處罰。

編輯: 王文偉
關鍵詞: 共享單車;注冊;成功;未使用