大約一年前，國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)了《東北地區(qū)與東部地區(qū)部分省市對(duì)口合作工作方案》，明確三省四市的對(duì)口合作關(guān)系：即遼寧與江蘇、吉林與浙江、黑龍江與廣東；以及沈陽(yáng)與北京、大連與上海、長(zhǎng)春與天津、哈爾濱與深圳對(duì)口合作，并對(duì)具體開展對(duì)口合作提出了4方面共18項(xiàng)任務(wù)，旨在用東部地區(qū)的先進(jìn)理念和創(chuàng)新實(shí)績(jī)帶動(dòng)?xùn)|北地區(qū)全面發(fā)展。

　　同樣大約一年前，一個(gè)浙江的朋友到東北出差。一周后，他感慨因沒(méi)帶現(xiàn)金所遭遇的支付困擾。他說(shuō)在家時(shí)上街吃早點(diǎn)都可以在線支付。探究原因，他說(shuō)因?yàn)槭邱R云的老家嘛。

　　東北與東部的差距到底在哪里？普通民眾一般以經(jīng)濟(jì)增速為論據(jù)。至于東北如何精準(zhǔn)發(fā)力、揚(yáng)長(zhǎng)避短、觸底回升？普通人不過(guò)重復(fù)一些專家學(xué)者的觀點(diǎn)，頂多再加點(diǎn)自己的佐證。所以作為沒(méi)有專業(yè)常識(shí)的普通人，我也只想順著浙江朋友的眼光，繼續(xù)探討東北在線支付這個(gè)話題。

　　其實(shí)一年多來(lái)，我發(fā)現(xiàn)身邊在線支付普及得相當(dāng)快。不要說(shuō)時(shí)尚的年輕人基本不帶現(xiàn)金，就是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的攤主多數(shù)都用上微信收款。當(dāng)然不乏個(gè)別小販堅(jiān)持收現(xiàn)金，基本是不擅長(zhǎng)擺弄智能手機(jī)的老年人。

　　但是在線支付并沒(méi)能普及�；蛘哒f(shuō)正因?yàn)樵诰�支付在逐漸普及，而一些拒絕在線支付的場(chǎng)所更讓人覺(jué)得失望。

　　比如在某家市立醫(yī)院的收款處，病人或家屬因沒(méi)帶現(xiàn)金，不得不求助身邊人換錢，或離開窗口去設(shè)法籌現(xiàn)款。

　　在一個(gè)同樣只收現(xiàn)金的交通管理機(jī)構(gòu)，來(lái)辦事的人如果身上沒(méi)現(xiàn)金，甚至沒(méi)有足夠的零錢，都得中斷辦事進(jìn)程去想辦法換錢、換零錢、借錢，或求助來(lái)辦事的陌生人進(jìn)行一場(chǎng)線上線下的貨幣兌換。

　　一處加油站則更干脆：加油只能用現(xiàn)金或他們企業(yè)內(nèi)部的加油卡，其余任何支付方式都不行�！　�

　　這難免讓人覺(jué)得匪夷所思：在小商小販都能在線收款的今天，為什么那些醫(yī)院、管理機(jī)構(gòu)和加油站卻拒絕在線支付呢？可能是因?yàn)檫@些部門、單位、機(jī)構(gòu)或有權(quán)或居于特殊地位，不愁客戶登門，根本用不著考慮客戶支付的方便與否吧！除此之外還有其它什么更深?yuàn)W并令人服氣的原因嗎？

　　似乎小學(xué)課本就講過(guò)貨幣對(duì)交易的促進(jìn)作用。在全國(guó)尤其東北大力提供打造營(yíng)商環(huán)境的今天，在許許多多人已經(jīng)習(xí)慣在線支付的背景下，卻有那么一些部門、單位和機(jī)構(gòu)，或憑特權(quán)或憑獨(dú)家的地位，偏偏把方便市民的在線支付手段拒之門外。

　　因此，建議東北在建設(shè)營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中不僅要抓宏觀決策，也得狠抓細(xì)枝末節(jié)；不僅抓帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)騰飛的大項(xiàng)目，還得糾正那些群眾感到不方便的煩心事。

　　印象中以前看過(guò)這樣一篇文章，討論小孩子為什么不愿意跟大人逛商場(chǎng)？給出的結(jié)論是因?yàn)楹⒆觽�(gè)頭小，在商場(chǎng)等公眾場(chǎng)合看到的都是人們的大腿，所以厭煩。

　　這啟示我們看問(wèn)題得變換角度。比如說(shuō)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，如果真的置身商人的角度，或者普通市民的角度，而非只靠專家學(xué)者分析研究或有關(guān)負(fù)責(zé)人的判斷推理來(lái)開展工作，那么，所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也許更切合實(shí)際，提出的辦法或許更能解決實(shí)際問(wèn)題。

　　在東部與東北對(duì)口合作的大背景下，假如請(qǐng)東部人，特別是請(qǐng)東部的商人到東北轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，感受一下，同時(shí)深入到東北群眾中問(wèn)問(wèn)他們對(duì)一些單位、機(jī)構(gòu)和部門的服務(wù)，懇請(qǐng)他們大膽地講出所感受到的所有不方便之處，然后持續(xù)不斷地加以整改，也許不失為轉(zhuǎn)變和提升并最終優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)辦法。（央廣評(píng)論員張靜）