央廣網(wǎng)哈爾濱12月30日消息（記者喬仁慧 通訊員張龍）記者從鐵路部門獲悉，2021年鐵路春運自1月28日開始，3月8日結(jié)束，共40天。按照火車票提前30天發(fā)售的安排，2020年12月30日，鐵路部門開始發(fā)售2021年春運火車票。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司預計將發(fā)送旅客910萬人次，日均發(fā)送旅客22.8萬人次。
為應對春運客流高峰，中國鐵路哈爾濱局提前組織列車運行計劃，靈活做好運力投放，重點加開管內(nèi)漠河、撫遠、加格達奇等熱門線路的臨客36.5對，安排“點對點”直通臨客列車30.5對，繼續(xù)開好23對公益性“慢火車”，滿足旅客多樣化出行需求。重聯(lián)加開哈大、哈齊、哈牡高鐵以及哈佳鐵路等省內(nèi)重點城市間高鐵線路，特別是明年初京哈高鐵新線投入運營，將安排開行京哈間圖定動車組列車7對，進一步完善路網(wǎng)功能，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢，有效提升春運期間進出關通道客運能力。
春運期間，鐵路部門進一步擴大了票價優(yōu)惠范圍，將優(yōu)惠范圍擴大至部分圖定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車。春運期間，覆蓋黑龍江省內(nèi)部分地市至北京、天津、沈陽、大連等方向的旅客列車達17趟，同比增加近一倍。其中，節(jié)前13趟，節(jié)后4趟。普速旅客列車從原來的各席別最低優(yōu)惠5.5折，擴大至硬座最低2折、臥鋪最低5折。動車組列車票價首次提高折扣優(yōu)惠幅度，部分動車由明年一季度新運行圖7.5折優(yōu)惠，擴大至5.5折。
近日，旅客線上線下購票人數(shù)大幅增加，哈爾濱局集團有限公司及時在管內(nèi)各站共開設售票窗口1132個，自動售取票機475臺，同比增加了5%。哈爾濱站售票值班員付責煦向記者介紹說：“一些熱門線路基本上是一票難求。像是哈爾濱到�？诖哼\（首日）的車票已經(jīng)售罄，所以我們建議旅客可以先買到長春、北京，然后換乘到�？�，這樣就可以多幾個渠道到達目的地了。”
為方便春運客流高峰時期旅客進站、乘車，哈爾濱站在客流集中處設立專人提供咨詢引導服務，疏通進站、購票、安檢、乘降等環(huán)節(jié)，確保旅客出行順暢。
哈爾濱站客運車間副書記李文碩介紹到：“春運期間，我們哈爾濱站是始發(fā)客流比較集中，同時呢，我們中轉(zhuǎn)換乘的客流也是比較密集的。為此，哈爾濱站是動態(tài)調(diào)整了售票窗口，同時開放了全部的48臺自助檢票閘機，最大限度滿足這個旅客的出行需要。同時，我們也是對這個老、弱、病、殘、孕等重點旅客出行，提供了電話預約服務，滿足他們的出行需要。同時，我們還在候車室設置了可視問詢機，旅客可以與服務臺“隔空”進行對話，隨時解答旅客出行的疑慮�！�
