湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者林晶、通訊員孟立、張琦）記者從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)“武鐵”）獲悉：12月30日，旅客可購(gòu)買(mǎi)2021年春運(yùn)首日1月28日的火車(chē)票，春運(yùn)持續(xù)到3月8日結(jié)束，共40天。武鐵預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客1900萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客47萬(wàn)人次。

　　春運(yùn)期間，武鐵實(shí)行春運(yùn)列車(chē)運(yùn)行圖，安排600余對(duì)列車(chē)運(yùn)送旅客，計(jì)劃加開(kāi)200余對(duì)列車(chē)提升運(yùn)能。同時(shí)，靈活做好運(yùn)力投放。其中，運(yùn)用高鐵繁忙干線(xiàn)天窗時(shí)間，安排開(kāi)行夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)58對(duì)。保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行規(guī)模，繼續(xù)開(kāi)好麻城至九江等3對(duì)公益性“慢火車(chē)”，滿(mǎn)足旅客多樣化出行需求。

　　今年，12306網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)間提前并延長(zhǎng)，從每日6時(shí)至23時(shí)30分提前到每日5時(shí)至23時(shí)30分；同步12306網(wǎng)站和線(xiàn)下窗口改簽規(guī)則，線(xiàn)上也可改簽乘車(chē)當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車(chē)車(chē)票。線(xiàn)上24小時(shí)可辦理退票，退票截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前25分鐘調(diào)整至乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前；對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國(guó)任一火車(chē)站領(lǐng)取退票款項(xiàng)；車(chē)站自助售票設(shè)備新增退票功能，且24小時(shí)服務(wù)，使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客可通過(guò)機(jī)器退票；堅(jiān)持開(kāi)展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，方便老年旅客。12306系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

　　武鐵提醒乘客遵從冬春季常態(tài)化疫情防控要求，戴好口罩。