

2014年春運(yùn)期間,中央臺(tái)記者劉源源在我國西部穿越蒙、陜、甘、寧川5省區(qū)的1717次普通旅客列上采訪。列車?康牡胤酱蠖嗍俏鞑控毨У貐^(qū),該線路是農(nóng)民工出川、出陜甘寧的重要通道(央廣網(wǎng)發(fā) 李若鵬 攝)
央廣網(wǎng)呼和浩特1月23日消息(記者劉源源)由呼和浩特開往成都的1717次列車,橫跨我國西部的包蘭、隴海和寶成3條運(yùn)輸主干線,穿越內(nèi)蒙古、寧夏、甘肅、陜西和四川5個(gè)省區(qū),行車?yán)锍?300多公里。列車行駛途中要穿越內(nèi)蒙古草原、沙漠,要翻越秦嶺,光是隧道,就要過300多個(gè),是呼和浩特鐵路局管內(nèi)運(yùn)行線路最長、條件最艱苦的線路。
車長蘇東河告訴記者,列車?康牡胤酱蠖嗍俏鞑康呢毨У貐^(qū),是農(nóng)民工出川、出陜甘寧的重要通道。車上60%以上都是外出務(wù)工返鄉(xiāng)的旅客:“車上的農(nóng)民工往往把一年掙的辛苦錢帶在身上,因此,車上的治安十分重要。為了保證列車治安,每隔兩小時(shí),車上乘警就要在車廂里巡查一遍!
春運(yùn)期間,車上里在平時(shí)兩名乘警的基礎(chǔ)上,又加配一名警力。三名乘警采用輪班制,二十四小時(shí)不間斷巡視檢查。乘警長王滿平說:“特別是夜間,很多旅客趴在桌上睡著了,賊就會(huì)趁機(jī)盜竊。我們巡視中會(huì)不停的提醒旅客注意隨身物品,同時(shí)排查可疑人員!
干了十幾年乘警的王滿平說,每次上車就是和犯罪分子斗智斗勇的過程。 “賊看人的眼神和普通人不一樣,會(huì)盯著人的衣兜看,注意旅客的錢放在什么位置。他們用刀片的和掏包的比較多。我們乘警和打扒的刑偵人員相互配合,一起打擊犯罪!
由于列車運(yùn)行時(shí)間太長,一些旅客容易產(chǎn)生煩躁情緒,車長蘇東河說,他們會(huì)特別關(guān)注這類特殊旅客:“通常會(huì)派專人,一對(duì)一的看護(hù),通過聊天等方式,及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
記者看到,列車上的小喇叭也成了幫助旅客調(diào)整心態(tài)、緩解煩悶情緒的好幫手。列車廣播員趙鳳英告訴記者:“重點(diǎn)播放一些健康知識(shí)、安全提示信息等,列車廣播還會(huì)通過播放歌曲、相聲、小品來活躍氣氛,乘客還可以到列車的播音間點(diǎn)播歌曲!
采訪中,乘客們對(duì)列車服務(wù)贊不絕口。第一次出遠(yuǎn)門的甘肅乘客王大龍:“車上很干凈,秩序也好,上車也很方便!”來自四川的李志華老人望著車窗悠悠的說 “現(xiàn)在,內(nèi)蒙古這邊還是冰天雪地的,可翻過秦嶺,就到了我們四川平原了,就看見綠色了,這車就像是一趟開往春天的列車!