求職四處碰壁的殘障女青年、多次被父母拋棄的輟學(xué)少年、無法上學(xué)的自閉癥兒童……近年來，雖然各地的民生保障政策網(wǎng)日益織密，但由于種種原因，總有在“隱秘的角落”的“困難個體”，因不了解政策、不知道政策、享受不到政策紅利，成為“沉默的少數(shù)”。
但在上海，一項正在全市鋪開的“社區(qū)救助顧問”制度，通過引入大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)困難群體，為其主動提供全程式、陪伴式顧問服務(wù)，正從過去的“人找政策”變?yōu)椤罢哒胰恕保屨嬲睦щy群眾應(yīng)保盡保。
包括社會救助在內(nèi)的民政工作事關(guān)民生，連著民心�！芭e網(wǎng)以綱，千目皆張”。我國當(dāng)前正處于全面建成小康社會的決勝階段，能否及時回應(yīng)特殊困難群體的需求、能否加強和改善群眾關(guān)切的基本社會服務(wù)，考驗著基層社會治理水平，也事關(guān)基層的和諧穩(wěn)定。把這些工作做精、做細、做扎實了，既能夯實黨的執(zhí)政根基，也能為增進民生福祉添磚加瓦。
社會救助乃至整個民政工作的最終目的是要讓弱有所扶、難有所幫、困有所助，隨著社會的發(fā)展，救助方式也要與時俱進，借助新科技把救助政策主動送到有需要的群體家中，把救助服務(wù)做到百姓開口之前。上海只是一個開端，希望更多的城市能以人為本，善于開動腦筋，用科技助力，讓政策找到更多需要幫助的人，編織起有溫度的社區(qū)救助網(wǎng)絡(luò)，讓燦爛的陽光照進每一個隱秘的角落。（央廣網(wǎng)評論員 孫冰潔）
