“拉好友，幫你退押金”“好友越多，退押金越快”……近日，ofo App推出的一項“退押金”營銷活動，再次讓網(wǎng)友怒了，“坑完我，又想坑我朋友？”早在2018年，ofo小黃車就因押金難退等問題遭到網(wǎng)友抵制，至今其App上還標記著“該應用存在押金退還困難的問題”。
從誘導充值、拉人頭退費，再到一不小心就被自動續(xù)費，App花式套路讓消費者叫苦不迭。有網(wǎng)友感慨，“走過最長的路，可能就是自動續(xù)費的套路”。廣大消費者紛紛質(zhì)疑，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟豈能變成了互聯(lián)網(wǎng)新套路大比拼？如此坑人套路距離盡頭還有多遠？
互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟生產(chǎn)要素內(nèi)涵擴張，組合方式多元靈活，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)意，挖掘新意，把握商機，謀求蓬勃發(fā)展，值得鼓勵，成敗與否需要接受市場檢驗。但個別主體只想以技術(shù)優(yōu)勢、復雜程序“割韭菜”，濫用主動權(quán)套路消費者，使小伎倆抄“捷徑”玩脫軌，勢必撞向南墻車身盡毀。ofo的前車之鑒就是慘痛的教訓。
除了商業(yè)主體，企業(yè)主體還是重要的社會責任主體，應當擔負起切實維護消費者知情權(quán)、公平交易合法權(quán)利的社會責任和義務，尤其是基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)主體更應義不容辭，這是法律的要求，也是企業(yè)企圖長遠發(fā)展的根本要義。消費者之于企業(yè)如水之于魚的關(guān)系，消費者的認同始終是企業(yè)立足市場于不敗之地的根本保障。用套路攫取一時利益終究走不遠。（央廣網(wǎng)評論員 李兆娣）
