明日教育董事長(zhǎng)門門

　　主持人：各位央廣網(wǎng)友，大家好，這里是央廣網(wǎng)2018教育盛典直播間，今天我們直播間請(qǐng)到的是明日教育董事長(zhǎng)門門，門總您好！請(qǐng)先介紹一下您自己以及我們品牌的基本情況。

　　門門：好的，謝謝大家，謝謝央廣網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)。我們公司是2007年成立的，主要業(yè)務(wù)是國(guó)際教育、基礎(chǔ)教育、教育科技等方面，以及會(huì)做一些教育投資方面的業(yè)務(wù)。我們現(xiàn)在總部在上海，在全國(guó)其他地方還有幾個(gè)分公司。

　　主持人：今年我看到您是獲得了我們“2018年度教育行業(yè)創(chuàng)新人物”大獎(jiǎng)，在這里先恭喜您。請(qǐng)您說(shuō)一下為什么當(dāng)初會(huì)選擇做這個(gè)明日教育品牌，你的初心是怎樣的呢

　　門門：我們最開(kāi)始是以國(guó)際教育為特色。其實(shí)最早的時(shí)候大學(xué)畢業(yè)以后家里有親戚出國(guó)留學(xué)了，自己考慮是不是要去一下，因?yàn)榭吹揭呀?jīng)有人去了，就想自己試一試，看能不能申請(qǐng)到。通過(guò)這個(gè)我就切入到了國(guó)際教育上來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求正在逐漸的增長(zhǎng)，在當(dāng)時(shí)出國(guó)留學(xué)確實(shí)也是比較火爆的，于是我就開(kāi)始考慮做這一塊的業(yè)務(wù)，從這開(kāi)始我們就進(jìn)入到了國(guó)際教育行業(yè)。也從這個(gè)國(guó)際教育行業(yè)開(kāi)始慢慢算是進(jìn)入到了教育行業(yè)，隨后擴(kuò)展到其他分支。所以說(shuō)如果是講初心的話，最開(kāi)始的初心可能是為了通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，想給大家提供一些更多的更好的服務(wù)或者選擇。到現(xiàn)在我感覺(jué)它已經(jīng)變成了一種興趣或者說(shuō)一種愛(ài)好吧，我感覺(jué)自己已經(jīng)不能放下這個(gè)事了。我希望把它能做到底，能讓大家越來(lái)越多的人來(lái)了解到我們公司，了解我們的服務(wù)以及享受到我們的服務(wù)。

　　主持人：那您覺(jué)得咱們機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)相比有什么不同？

　　門門：說(shuō)不同肯定還是有的。這個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者還是蠻多的，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，由于我是理工科出身，除了很多關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力之類的理論上的東西，我自認(rèn)為我們公司的技術(shù)方面的應(yīng)用是比別的傳統(tǒng)的公司可能要用的稍微好一些的，因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)的理解還是比較擅長(zhǎng)的。我經(jīng)常跟人開(kāi)玩笑說(shuō)我們應(yīng)該是國(guó)際教育公司當(dāng)中程序員最好的，或者程序員里面做國(guó)際教育做的最好的。我們現(xiàn)在整個(gè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部都是用在線的方式來(lái)完成的，從開(kāi)始的資源獲取到后期的學(xué)生服務(wù)，包括培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控都是在線的。我們對(duì)技術(shù)這一塊的投入比較大的，并且我們?cè)谌ツ戢@得這個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，我覺(jué)得這個(gè)是我們最大特色，而且技術(shù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅只是一個(gè)客戶管理系統(tǒng)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)更重要就是：讓我們的客戶體驗(yàn)更加優(yōu)化。比如他們可以實(shí)時(shí)的看到自己的進(jìn)度。很多的時(shí)候這個(gè)系統(tǒng)也可以促使我們的工作升級(jí)，再比如對(duì)工作響應(yīng)的及時(shí)程度、避免遺漏工作的細(xì)節(jié)等等方面，這個(gè)系統(tǒng)都可以起到很大的作用。我們可以在相同的人力情況下做更多的事情，業(yè)務(wù)的范圍會(huì)更大一些，擴(kuò)展的速度可以更快一些。同時(shí)就是包括剛才說(shuō)的客戶體驗(yàn)會(huì)比原來(lái)好很多。是一些東西都豐富了，整個(gè)體驗(yàn)會(huì)上升好幾個(gè)臺(tái)階。

　　另外我感覺(jué)在業(yè)務(wù)上面也要有一些創(chuàng)新，就是你要比這個(gè)同行業(yè)要多做一點(diǎn)。其實(shí)我看過(guò)很多國(guó)內(nèi)很成功的其他行業(yè)的企業(yè)家經(jīng)常會(huì)說(shuō)比別人多走一步，我覺(jué)得這東西在任何行業(yè)都是相同的，我也要求我們公司的團(tuán)隊(duì)成員在做一件事情的時(shí)候，一定要比同行業(yè)其他人在做這件事情的時(shí)候多做一塊。不管我們應(yīng)不應(yīng)該做、有沒(méi)有必要做，我們都要多做一塊。這個(gè)要求雖然看起來(lái)好像很籠統(tǒng)，但是它仍然是一種特色，或者是我們對(duì)自己的一種很特別的要求。不管是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)的溝通都是這樣，我們一定要做得比別人好，但都要求他們要做到比別人要多，這樣我們才有可能從千軍萬(wàn)馬中殺出來(lái)。

　　主持人：那我們都說(shuō)這個(gè)2018年是教育變革之年，那我想知道您是怎么看待這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)的呢？

　　門門：這個(gè)問(wèn)題其實(shí)放在今年其實(shí)非常合適的，從2017年的年底開(kāi)始國(guó)家已經(jīng)連續(xù)出臺(tái)了很多針對(duì)教育行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)的政策和規(guī)定。有人覺(jué)得是寒冬來(lái)了，也有人覺(jué)得是機(jī)會(huì)來(lái)了，在我們看來(lái)兩種屬性是都有的。堅(jiān)持不下去的公司肯定覺(jué)得寒冬來(lái)了。但對(duì)一個(gè)有核心產(chǎn)品、核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)。在我看來(lái)，國(guó)家出臺(tái)這些政策正是時(shí)候，太早它沒(méi)有一些制定政策的依據(jù)，現(xiàn)在已經(jīng)有了足夠的案例，加上民間的呼聲很高，此時(shí)推出政策就非常合適，因?yàn)檎麄�(gè)的這個(gè)行業(yè)已經(jīng)可以承載這些政策的變化或者說(shuō)這種變革。大部分的公司如果能正確地理解這個(gè)政策，正確地理解這個(gè)行業(yè)，那這其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得政策出得非常是時(shí)候。其實(shí)我們?cè)谌ツ昴甑装�括今年年初也在考慮接下來(lái)應(yīng)該怎么走，因?yàn)槲矣X(jué)得既然做這個(gè)事情，肯定不是說(shuō)我只是為了讓自己掙一口飯吃，或者為了讓團(tuán)隊(duì)掙一口飯，而應(yīng)該在此基礎(chǔ)之上有一些追求，比如說(shuō)要做到什么樣的程度。在這變革時(shí)期，我覺(jué)得關(guān)鍵就是一定要對(duì)大勢(shì)有所了解，其中包括現(xiàn)在行業(yè)的狀態(tài)，也包括了政策性的情況，才能去更好地發(fā)展。這個(gè)政策是非常有利于行業(yè)整體發(fā)展的，它不能保證某幾個(gè)公司能活下去或者吃上飯，但是它可以保證這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，保證一些機(jī)構(gòu)能更健康長(zhǎng)久運(yùn)行下去。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，堅(jiān)定信心的去往這個(gè)政策要求的這個(gè)范圍上做，對(duì)大家來(lái)說(shuō)只有好處，沒(méi)有什么壞處，因?yàn)槲覀儠?huì)更加地正規(guī)。

　　其實(shí)對(duì)于我們公司來(lái)講，我們?nèi)ツ暌步?jīng)歷了一個(gè)比較大的變化，就是我們從原來(lái)的一個(gè)有限公司股份制改革變成了股份制公眾公司。對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)新的起點(diǎn)，也是更加正規(guī)的一個(gè)新面貌的展現(xiàn)。我們公司的發(fā)展前景還是比較好的，首先我們的目標(biāo)和愿景是非常明確的，就是一定要在這行業(yè)里面有自己的一席之地。其次從前幾年開(kāi)始我們已經(jīng)特別的注意相關(guān)的法律法規(guī)，力求讓自己更加正規(guī)化。那么從現(xiàn)在來(lái)看這就是有一個(gè)大的趨勢(shì)，我們通過(guò)這么多年的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)跟隨政策的大道才能保證你走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。所以說(shuō)如果看整個(gè)2018年，首先對(duì)政策的理解很要要很到位，而且對(duì)政策的適應(yīng)性和支持也要很到位。

　　還有就是一定要在現(xiàn)在的這個(gè)趨勢(shì)下做出自己創(chuàng)新的東西。其實(shí)做這個(gè)行業(yè)每年都要升級(jí)，對(duì)自己的產(chǎn)品服務(wù)都需要不斷升級(jí)。例如華為現(xiàn)在的專利權(quán)數(shù)量已經(jīng)不是一般人可以追的了，其實(shí)對(duì)我們的行業(yè)是這樣，就是一定要去看將來(lái)你還有什么東西能做，你還有什么東西能為我們的客戶和學(xué)員提供的，哪怕他們現(xiàn)在沒(méi)有需求，你要嘗試去研發(fā)，嘗試去推薦給他們。我覺(jué)得這是對(duì)應(yīng)將來(lái)的挑戰(zhàn)的一個(gè)萬(wàn)全之策，是很重要的。

　　主持人：好的，謝謝門總，感謝您來(lái)到我們的直播間，我們的訪談到此結(jié)束。謝謝大家！