導(dǎo)讀：2018年，中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲全新推出《企業(yè)家夜讀》，這是一檔面對(duì)企業(yè)家群體及關(guān)心關(guān)注這個(gè)群體朋友們的閱讀朗讀節(jié)目。每周日晚九點(diǎn)，我們都會(huì)相聚在電波里。本期做客《企業(yè)家夜讀》的，是全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)高級(jí)顧問、中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)王建宙。
王建宙，長(zhǎng)期從事電信工作。歷任杭州市電信局局長(zhǎng)，浙江省郵電局副局長(zhǎng)，郵電部計(jì)劃司司長(zhǎng)，信息產(chǎn)業(yè)部綜合規(guī)劃司司長(zhǎng)，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)兼總裁，中國(guó)移動(dòng)總裁、董事長(zhǎng)。退休后，擔(dān)任全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)（GSMA）高級(jí)顧問。擁有浙江大學(xué)工學(xué)碩士和香港理工大學(xué)工商管理博士學(xué)位。2008年擔(dān)任世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)的聯(lián)席主席。2010年，被國(guó)際電信聯(lián)盟授予世界電信和信息社會(huì)獎(jiǎng)。
全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)高級(jí)顧問、中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)王建宙（央廣網(wǎng)發(fā) 張大戰(zhàn) 攝）
當(dāng)今時(shí)代，我們面臨著紛繁復(fù)雜的挑戰(zhàn)，其中最嚴(yán)峻、最重大的挑戰(zhàn)莫過于如何理解并塑造本次新技術(shù)革命，這不亞于人類的一次變革。這次革命剛剛開始，正在徹底顛覆我們的生活、工作和互相關(guān)聯(lián)的方式。無論是規(guī)模、廣度還是復(fù)雜程度，第四次工業(yè)革命都與人類過去經(jīng)歷的變革截然不同。
我們正在經(jīng)歷一場(chǎng)具有自身特性的第四次革命，主要有以下三大原因：
速度——和前幾次工業(yè)革命不同，本次革命呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)而非線性的發(fā)展速度，這是因?yàn)槲覀兡壳吧钤谝粋�(gè)高度互聯(lián)、包羅萬象的世界，而且新技術(shù)也在不斷催生更新、更強(qiáng)大的技術(shù)。
廣度與深度——第四次工業(yè)革命建立在數(shù)字革命的基礎(chǔ)之上，結(jié)合了各種各樣的技術(shù)，這些技術(shù)正給我們的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、社會(huì)和個(gè)人帶來前所未有的改變。它不僅改變著我們所做的事情和做事的方式，甚至在改變?nèi)祟愖陨怼?/font>
系統(tǒng)性影響——它包含國(guó)家、公司、行業(yè)之間(和內(nèi)部)以及整個(gè)社會(huì)所有體系的變革。
推動(dòng)第四次工業(yè)革命的發(fā)展，賦權(quán)于民并以人為本，而不是去人性化并造成社會(huì)分裂，這絕非是某一個(gè)利益相關(guān)群體或行業(yè)靠一己之力就能完成的工作，也不是某一個(gè)國(guó)家或地區(qū)單槍匹馬就能完成的任務(wù)。這次工業(yè)革命的本質(zhì)和全球性，意味著它會(huì)對(duì)所有國(guó)家、經(jīng)濟(jì)體、行業(yè)和公眾產(chǎn)生影響，同時(shí)也會(huì)受到他們的影響。因此，我們必須跨越學(xué)術(shù)、社會(huì)、政治、國(guó)家和行業(yè)的界限，投入大量精力開展多方合作。這樣的互動(dòng)與合作，對(duì)于國(guó)際社會(huì)就第四次工業(yè)革命形成充滿正能量和希望的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)必不可少，它能讓所有個(gè)體、群體和地區(qū)都能參與當(dāng)前的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，并從中受益。
克勞斯 · 施瓦布（瑞士）
《第四次工業(yè)革命》
適應(yīng)變革并找到自己的機(jī)會(huì)
《第四次工業(yè)革命》這本書2016年6月出版，那時(shí)正好在天津舉行世界經(jīng)濟(jì)論壇新領(lǐng)軍者年會(huì)，也就是夏季達(dá)沃斯。這本書的作者施瓦布教授來到北京，邀請(qǐng)了我們幾位經(jīng)常參加達(dá)沃斯論壇的人一起交談，他送了我們每個(gè)人一本，這是我第一次看到這本書。一看到我就很喜歡，這些年我在一些演講中還多次引用了這本書上的文字，我想傳遞的觀點(diǎn)就是——面對(duì)著這樣的變化，我們應(yīng)該怎么辦？第一，我們要去適應(yīng)它，地球的轉(zhuǎn)速已經(jīng)很快了，如果不適應(yīng)它，我們就站不穩(wěn)了；第二，我們要在這種變革當(dāng)中找到自己的機(jī)會(huì)。
《第四次工業(yè)革命》中說的幾個(gè)觀點(diǎn)，我是非常的有體會(huì)的。
第一，本次工業(yè)革命呈現(xiàn)出的是指數(shù)級(jí)的變化，不是線性變化。比如第二次工業(yè)革命的一個(gè)標(biāo)識(shí)是電力，電話、電報(bào)也是第二次工業(yè)革命的產(chǎn)物，但是一百多年以后，在很多發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)村地區(qū)還是沒有電報(bào)、電話。移動(dòng)通信是第四次工業(yè)革命的特點(diǎn)之一，才30多年時(shí)間，現(xiàn)在全世界已經(jīng)有70多億部移動(dòng)電話了，我去過非洲的肯尼亞，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民沒有見過固定電話機(jī)，但是他們直接就用上手機(jī)了。這種變化就充分反映了第四次工業(yè)革命的速度非�？�。
第二，廣度與深度。它不是只影響一小部分人，也不是影響很多人，而是影響所有的人。
第三，系統(tǒng)性影響，不光是影響我們的生活，它對(duì)整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)都會(huì)帶來影響。以自動(dòng)駕駛汽車為例，首先必須要滿足各種技術(shù)條件，第二也有規(guī)則的問題，我們的汽車要跟所有的東西聯(lián)網(wǎng)，跟交通指揮系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，這就需要修改我們現(xiàn)有的交通規(guī)則。
第四次工業(yè)革命究竟會(huì)給我們帶來什么樣的影響？現(xiàn)在還很難預(yù)計(jì)，即使最大膽的預(yù)言家都會(huì)過于保守，因?yàn)樗械臇|西都來得太快。應(yīng)該怎么辦？我還是引用施瓦布教授的話——就像計(jì)算機(jī)清零一樣，把所有的知識(shí)都拋開，重啟我們的大腦，全盤接受新東西。
我跟施瓦布教授的第一次見面是在2006年，他到北京來希望拜訪一些企業(yè)，到中國(guó)移動(dòng)后他問了我一個(gè)問題：“移動(dòng)手機(jī)每個(gè)月增加多少新用戶？”我說：“每個(gè)月500萬�！彼麌樍艘惶f：“500萬就是瑞士電信所有用戶的數(shù)量，你們一個(gè)月就達(dá)到了，我一定要邀請(qǐng)你去參加世界經(jīng)濟(jì)論壇�！�
達(dá)沃斯論壇的演講論壇有一個(gè)規(guī)定，不能拿稿子，也不用PPT，必須空著手上去。甚至還不能做演講，一開始就是主持人或者聽眾提問，幾乎是沒有辦法準(zhǔn)備的。我認(rèn)為，達(dá)沃斯論壇是世界上有影響力的人，利用他們的影響力去影響這個(gè)世界。
讀書對(duì)我一生有很大的影響
1965年我念高一，那個(gè)時(shí)代的書我們都會(huì)讀，像高爾基的《在人間》《母親》《我的大學(xué)》，有些話我到現(xiàn)在都記得很清楚。比如高爾基說過——“生活的意義在于美好，在于對(duì)目標(biāo)的向往，所以我們?cè)谏畹拿恳粋�(gè)瞬間，都要有崇高的目的�！边@些書對(duì)我一生都有很大的影響。
我還喜歡讀各種實(shí)用的書，比如如何裝半導(dǎo)體收音機(jī)。那時(shí)半導(dǎo)體收音機(jī)剛開始出來，中學(xué)生買不起，完全通過看書，沒有任何別的輔導(dǎo)，我真把半導(dǎo)體收音機(jī)裝起來了，是完整的，而且可以收到節(jié)目的。
我是在浙江桐廬插隊(duì)的，平時(shí)就是種田、插秧、割稻，還當(dāng)過大隊(duì)會(huì)計(jì)。插隊(duì)三年以后開始招工，當(dāng)時(shí)我選擇到桐廬縣的汽車運(yùn)輸公司，做會(huì)計(jì)和行政工作。這段時(shí)間我讀了很多書，很完整地讀了《紅樓夢(mèng)》，還有司湯達(dá)的《紅與黑》，狄更斯的《霧都孤兒》，維克多·雨果的《悲慘世界》，列夫·托爾斯泰的《安娜·卡列尼娜》等。我們這年齡的人都經(jīng)歷過那個(gè)時(shí)代，突然出現(xiàn)了一批書，大家傳來傳去，有時(shí)候一本書只能給你一個(gè)晚上，必須看完。
1978年我進(jìn)入了電信系統(tǒng)開始了新的職業(yè)生涯。到電信系統(tǒng)非常興奮，能夠得到很多新的知識(shí)，但是干了幾年覺得基礎(chǔ)知識(shí)還是不行。那時(shí)浙江大學(xué)的管理系會(huì)招具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人去讀書，我獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)，就到浙大去脫產(chǎn)讀書了，主要學(xué)的是現(xiàn)代管理的知識(shí)。這個(gè)階段最有用的還是基礎(chǔ)知識(shí)，我覺得每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)一遍高數(shù)，和用處無關(guān)，是建立一種邏輯思考能力。遇到一件事，你會(huì)先建立起一個(gè)框架，然后再全盤來思考問題。
浙江大學(xué)對(duì)我的外語學(xué)習(xí)提高幫助很大，因?yàn)槟菚r(shí)有很多美國(guó)和英國(guó)的外教。我印象特別深的是1984年，13所上海和浙江高校在浙大舉行英語演講比賽，當(dāng)時(shí)我歲數(shù)最大，但是我得了第一名。英語在無意中是不會(huì)提高的，還是要有意的學(xué)習(xí)。比如看一些技術(shù)資料，有中文和英文，盡量看英文，經(jīng)�？匆恍┯⑽臅�，看的過程也是一個(gè)提高的過程。
大學(xué)期間我除了參加英語演講這一類的活動(dòng)以外，很少參加別的活動(dòng)，浙江大學(xué)對(duì)我們是一點(diǎn)都不放松的，好多同學(xué)基礎(chǔ)課都過不了就再補(bǔ)考，但是非常有好處。
我認(rèn)為不管看多少文章、聽多少講座，最后要真正搞懂一個(gè)問題，還是要坐下來，拿起厚厚的那本書，從第一頁到最后一頁全部看完，一頁都不落，這樣才算是真正能夠掌握。
從1G的空白到5G的領(lǐng)先
我在杭州市電信局當(dāng)局長(zhǎng)的時(shí)候，每天碰到的就是裝電話嚴(yán)重的供不應(yīng)求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們的住宅條件也改變了，這時(shí)候突然就爆發(fā)了“裝電話熱”，排一年兩年那是很正常的。當(dāng)時(shí)的用戶說不裝電話沒關(guān)系，希望先交錢，怕漲價(jià)么，結(jié)果一下子幾千個(gè)人排隊(duì)，后來我們到體育館里收費(fèi)還收了好幾天。當(dāng)時(shí)工作很忙，閑下來的時(shí)候一個(gè)人坐著想，究竟哪年哪月才能夠讓我們這個(gè)城市的人想裝電話就裝電話，當(dāng)時(shí)真的覺得是好像是遙遙無期，但是真正干起來也就幾年就普及了，也是很快的。
2004年我到了中國(guó)移動(dòng)，2008年北京奧運(yùn)會(huì)開幕式，全世界的來賓過來，要滿足通訊需要，其中最難的難點(diǎn)就在鳥巢，內(nèi)外加起來十幾萬人會(huì)同時(shí)使用手機(jī)。所以我們布了很多基站在鳥巢內(nèi)外，那天就非常順利。
北京奧運(yùn)會(huì)以后，就是2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)。2012年，倫敦市長(zhǎng)鮑里斯·約翰遜建立了一個(gè)市長(zhǎng)顧問委員會(huì)，我作為其中一個(gè)成員。在顧問委員會(huì)的會(huì)上，我跟鮑里斯·約翰遜市長(zhǎng)說，倫敦奧運(yùn)會(huì)都要開了，倫敦的地鐵里面還沒有手機(jī)信號(hào)，希望在奧運(yùn)會(huì)之前能夠解決。鮑里斯非常感興趣，中午吃飯的時(shí)候?qū)ｉT走到我旁邊問我怎么解決。我說三個(gè)途徑——第一個(gè)途徑就由地鐵公司來做覆蓋；第二個(gè)途徑由電信運(yùn)營(yíng)商來做覆蓋；第三個(gè)由第三方公司來做，大家向它租用。約翰遜市長(zhǎng)就把這個(gè)任務(wù)交給他的市政部門了。
等了很長(zhǎng)一段時(shí)間，倫敦市的市政廳給我發(fā)來了厚厚的一份材料，用大量的事實(shí)告訴我，這個(gè)事情沒做成。第一，地鐵公司是政府的，沒有錢；第二，運(yùn)營(yíng)商沒有興趣；第三方公司更沒有興趣了。所以倫敦地鐵的信號(hào)覆蓋一直沒有完成。最近我還去問倫敦的一些朋友，現(xiàn)在有沒有覆蓋了？他們還說沒有。我看到媒體上有人會(huì)拍出一些照片，倫敦地鐵里面人們?cè)诳磿⒖磮?bào)紙、看經(jīng)典的厚書，他們不知道人家是沒有手機(jī)信號(hào)，有的話肯定會(huì)看手機(jī)了。
在1G的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒有任何選擇，每個(gè)城市建設(shè)網(wǎng)絡(luò)不是愛立信的就是摩托羅拉的，完全是一個(gè)空白，連手機(jī)都是進(jìn)口的。2G的時(shí)候選擇就太多了，國(guó)外很多廠家都成立了合資企業(yè)，華為和中興也可以生產(chǎn)了。但是那時(shí)候中國(guó)的企業(yè)還是追隨，市場(chǎng)占有率也不是很大。3G是一個(gè)轉(zhuǎn)折，3G有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——?dú)W洲主導(dǎo)的WCDMA、美國(guó)主導(dǎo)的CDMA2000、中國(guó)主導(dǎo)的TD-SCDMA。由于我們沒有基礎(chǔ)，所以當(dāng)時(shí)技術(shù)比較薄弱，也影響客戶的體驗(yàn)。但是對(duì)中國(guó)移動(dòng)來說，那是沒有選擇的，這就是國(guó)家交給我們的任務(wù)，我們必須全力以赴地去做。
但是在做3G的同時(shí)，我們又在積極地推動(dòng)4G，2010年上海世博會(huì)，我們?cè)谑啦﹫@區(qū)里建立了全世界第一個(gè)TD-LTE的試驗(yàn)網(wǎng)。3G的TD-SCDMA為4G的TD-LTE打下了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)，所以到了4G，情況就完全不一樣了，跟國(guó)際上的標(biāo)準(zhǔn)同步了。到了5G又更向前走了一步，在制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一些會(huì)議上，我們很多同事都擔(dān)任了小組的組長(zhǎng)，把我們認(rèn)為最好的技術(shù)制定到標(biāo)準(zhǔn)里面去。只有介入到標(biāo)準(zhǔn)的制定中，我們才會(huì)知道哪些技術(shù)是有價(jià)值的，這對(duì)后期的開發(fā)非常有好處。
不明朗的時(shí)候是創(chuàng)新最好的時(shí)候
今天5G碰到的情況跟當(dāng)時(shí)3G的情況很像。當(dāng)時(shí)3G出來了，大家來問我們3G有什么用？我們說3G有數(shù)據(jù)，但是大家還是不明白能干什么。2007年很多智能手機(jī)出來了，大家一下子明白了3G可以上網(wǎng)，但是這時(shí)候再來搞研發(fā)已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了。實(shí)際上5G現(xiàn)在也就是這個(gè)時(shí)候，你也不知道干什么，他也不知道干什么，這時(shí)候就有大量的機(jī)會(huì)。不明朗的時(shí)候是創(chuàng)新最好的時(shí)候。
我覺得首先我們要了解5G，第二個(gè)更重要的是在5G當(dāng)中找到機(jī)會(huì)，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，整個(gè)5G的價(jià)值大約5%是網(wǎng)絡(luò)，95%是應(yīng)用。5G一定會(huì)出現(xiàn)很多新的應(yīng)用，不光是我們業(yè)內(nèi)人士，互聯(lián)網(wǎng)公司也有機(jī)會(huì)。
4G也好，5G也好，其實(shí)最重要的是如何適用于我們的消費(fèi)者，而在具體的開發(fā)的時(shí)候，不要盲目去追求最新的技術(shù)，最高級(jí)的技術(shù)。比如移動(dòng)支付，其實(shí)我們中國(guó)移動(dòng)起步比誰都早，2005、2006年的時(shí)候，我們就開始啟動(dòng)手機(jī)支付了，我們希望在高速公路出口的時(shí)候用手機(jī)刷一下就能過去。當(dāng)時(shí)我們用了最先進(jìn)的RFID射頻技術(shù)，還用了NFC近場(chǎng)通訊技術(shù)，它的好處就是非接觸型的，手機(jī)在設(shè)備旁邊動(dòng)一下就可以了。技術(shù)很先進(jìn)，我們也做了很多試驗(yàn)，也是成功的，但是推廣得很慢。因?yàn)闊o論哪種技術(shù)都要有卡，有的還要換手機(jī)，商戶要買設(shè)備，很不方便。后來微信支付和支付寶用的是二維碼，二維碼相對(duì)來說是一種比較簡(jiǎn)單的技術(shù)，但由于它的適用性，一下子就普及了。并不是說技術(shù)越先進(jìn)越好，要看如何適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
目前，在通信行業(yè)我們已經(jīng)建立了一個(gè)很好的生態(tài)系統(tǒng)，但是也要看到一些不足之處，特別是在關(guān)鍵核心技術(shù)方面還存在短板。下一步我們要鞏固優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板，這不是一兩個(gè)企業(yè)可以解決的，需要我們整個(gè)行業(yè)的共同努力。作為電信運(yùn)營(yíng)商，不光是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，也要積極地推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，利用我們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)來推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)通信行業(yè)不斷地向前進(jìn)。
