數(shù)據(jù)顯示，由“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。2017年26.7萬億元人民幣，增速達(dá)到17.24%。“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來各行業(yè)的數(shù)字化，讓數(shù)據(jù)和移動(dòng)技術(shù)更好地流通和服務(wù)于各個(gè)產(chǎn)業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)平衡上發(fā)揮重要的作用。4月12日至13日，2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)在重慶舉行，這是西部地區(qū)第一次個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”高端峰會(huì)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何與數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨界打通？未來一兩年，智慧城市、智慧生活會(huì)變成什么樣？

　　馬化騰：深化各行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合 騰訊做好“輔助者”

　　從2015年政府工作報(bào)告提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，到今年提出“數(shù)字中國”，數(shù)字化進(jìn)程一直在深化發(fā)展。作為峰會(huì)的主辦方，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰開場發(fā)表了《互聯(lián)網(wǎng)+助力數(shù)字中國建設(shè)》的主題演講。對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理解，他概括為“一縱、一橫、一新”�！耙豢v”，是指“互聯(lián)網(wǎng)+”和每一個(gè)行業(yè)垂直縱向融合，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)�！耙粰M”，是指數(shù)字化進(jìn)程從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域拓展，包括政務(wù)、民生等�！耙恍隆保�是指“一縱”、“一橫”交匯融合帶來的創(chuàng)新，其推動(dòng)著中國經(jīng)濟(jì)從高速度增長向高質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變。

　　馬化騰發(fā)表《互聯(lián)網(wǎng)+助力數(shù)字中國建設(shè)》主題演講

　　當(dāng)下，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭手握“資本、流量、技術(shù)、大數(shù)據(jù)”四件武器，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各條賽道布局，這引起了一些實(shí)體行業(yè)的恐慌。馬化騰用“1、3、5、7”四個(gè)數(shù)字概括了未來愿景。1是一個(gè)定位，“做各行業(yè)各業(yè)的‘?dāng)?shù)字化’輔助者，不是取代者”；3是“連接器、工具箱和生態(tài)共建者”三種角色。5是民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生產(chǎn)服務(wù)、生命健康、生態(tài)環(huán)保，五個(gè)主要數(shù)字化領(lǐng)域；7是指小程序、移動(dòng)支付、公眾號(hào)等騰訊旗下的7種賦能工具。

　　馬化騰說：“如果我們要做‘互聯(lián)網(wǎng)+’，要先做減法，可能要先‘互聯(lián)網(wǎng)-”，這樣才能“加上”別人。今年，我們目標(biāo)更加清晰：成為各行各業(yè)數(shù)字化的助手�！�

　　從校園、政務(wù)到旅游：“身份行為識(shí)別+B端服務(wù)集成”的一站式管理

　　智慧城市、智慧生活和智慧場景，離我們有多遠(yuǎn)？峰會(huì)的體驗(yàn)區(qū)將回答這個(gè)問題。參觀峰會(huì)一層的智慧展區(qū)會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有民生、政務(wù)的智能和管理和服務(wù)，這兩年已經(jīng)在各大城市中落地，未來也會(huì)像水電煤一樣，自然地融入每個(gè)人的生活。

　　智慧校園系統(tǒng)，在校師生通過微信校園卡綁定后臺(tái)，就可以打通所有的線上服務(wù)和線下校園場景，一部手機(jī)，走遍校園。

　　現(xiàn)場人員介紹：“所有的系統(tǒng)都不需要再登錄，老師和學(xué)生可以直接登現(xiàn)有的系統(tǒng)�！�一碼通’相當(dāng)于我們實(shí)現(xiàn)所有線下交互，生成一個(gè)動(dòng)態(tài)的每分鐘更新一次的二維碼。通過這個(gè)二維碼，就滿足線下所有與身份認(rèn)證、消費(fèi)有關(guān)的場景，前提是有一個(gè)掃碼器�！�

　　智慧校園的底層邏輯，即用手機(jī)端的身份識(shí)別，在B端的智能管理系統(tǒng)，做特定場景的服務(wù)集成，這樣用戶在線下出入場景時(shí)，省去身份識(shí)別、服務(wù)等候、支付等麻煩，提升效率。

　　參展人員展示智慧校園消費(fèi)終端

　　同樣的產(chǎn)品邏輯，還適用于旅游，如云南實(shí)現(xiàn)“旅游一碼通”，省去游客在旅游景點(diǎn)排隊(duì)買票等環(huán)節(jié)的人力成本，還可以通過手機(jī)一鍵投訴商家，多維度提升游客體驗(yàn)感。

　　不僅如此，一些政府政務(wù)部門也實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)在線辦公。開發(fā)票、出入境管理、交稅、電子證件辦理等，都可以由用戶通過手機(jī)掃臉認(rèn)證辦理。雖然邏輯簡單，但實(shí)際運(yùn)行還需涉及政府多個(gè)部門，需要用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，把數(shù)據(jù)重構(gòu)再造。

　　“天眼”系統(tǒng)：從人臉、識(shí)別到布控的“一站式智慧警務(wù)”

　　前不久，一個(gè)被網(wǎng)上追逃的老賴去看張學(xué)友演唱會(huì)，被智能攝像頭從幾萬人中認(rèn)了出來，聽完演唱會(huì)一出門，被警察抓個(gè)正著。展區(qū)中，這種“天眼”系統(tǒng)也揭開廬山真面目。相關(guān)工作人員介紹，“我們動(dòng)態(tài)視頻截取到人，然后跟在逃庫或其他嫌犯庫進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)成功就會(huì)有報(bào)警。應(yīng)用級(jí)別是沒問題的�！�

　　智慧警務(wù)現(xiàn)場演示

　　大數(shù)據(jù)與警務(wù)結(jié)合，為我們的生活打造安全的環(huán)境，當(dāng)數(shù)據(jù)與政府管理部門結(jié)合，城市里的政務(wù)管理將變得更加全面、高效。騰訊云大數(shù)據(jù)交互管理系統(tǒng)Raydata上，3D模擬的城市圖中顯示，錯(cuò)落有致的樓宇、河流橋梁，標(biāo)注了等高線、實(shí)時(shí)空氣質(zhì)量、溫度等測量尺度。系統(tǒng)分城市交通、工商稅務(wù)、醫(yī)院醫(yī)療、警務(wù)、消防等主要城市行政職能模塊，為城市提供全方位的維護(hù)管理。其中，城市交通板塊，即通過安裝在道路和車輛上的多維度傳感器和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，看到城市的每個(gè)角落。

　　現(xiàn)場人員：我們的系統(tǒng)可以微觀到一臺(tái)公交車輛。

　　思遠(yuǎn)：我們現(xiàn)在看到屏幕上有一輛公交車，顯示數(shù)據(jù)有它的時(shí)速、剩余電量、是否在正常的駕駛水平上、公交車駕駛員和乘務(wù)員的個(gè)人姓名信息等。這樣一個(gè)場景它解決什么問題呢？

　　現(xiàn)場人員：現(xiàn)在很多公交車是無人售票，只有一個(gè)駕駛員，他在平穩(wěn)駕駛的情況下如何感知車輛中所有的系統(tǒng)狀況？這些智能感應(yīng)設(shè)備就解決了實(shí)時(shí)的、數(shù)據(jù)研判的問題。

　　智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)顯示公交車的行駛、車況等數(shù)據(jù)

　　馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“數(shù)字想想”

　　馬化騰以“數(shù)字中國新想象”為主題，結(jié)合實(shí)體經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)行業(yè)的“痛點(diǎn)”，邀請(qǐng)企業(yè)家進(jìn)行探討，包括華潤集團(tuán)董事長傅育寧、長安汽車總裁朱華榮、工商銀行執(zhí)行董事王敬東，永輝超市CEO張軒寧。

　　馬化騰坦言，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)前的主要痛點(diǎn)，是多數(shù)應(yīng)用仍然只屬于線上。騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+”有很多成功案例，但目前仍然只是“點(diǎn)”，還需要延伸擴(kuò)展到“線”與“面”的維度。這也是目前許多實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)頭疼的問題。

　　“數(shù)字中國新想象”論壇，企業(yè)家熱議數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)

　　工商銀行執(zhí)行董事王敬東則認(rèn)為，銀行天然就與數(shù)字契合，但眼下的問題也十分明顯——如何運(yùn)用銀行的數(shù)據(jù)讓客戶體驗(yàn)到便利的服務(wù)，以及如何用數(shù)據(jù)防控金融風(fēng)險(xiǎn)，即怎么把線上的數(shù)字融合到線下的運(yùn)營當(dāng)中�！白罱K的目的無非是兩條，第一，讓我們所有的用戶在得到多樣化金融服務(wù)的時(shí)候，能夠更加便利；第二，利用我們大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，在事先防范風(fēng)險(xiǎn)、事中干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)、事后控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮作用。”

　　在上汽阿里之后，長安汽車與騰訊成立合資公司，雙方將會(huì)基于車聯(lián)網(wǎng)整體解決方案、大數(shù)據(jù)云等領(lǐng)域深度合作。長安汽車總裁朱華榮這么說：“未來的汽車行業(yè)，我覺得是互聯(lián)網(wǎng)和智能化的有機(jī)結(jié)合。所以，在這個(gè)領(lǐng)域，我們布局了智能網(wǎng)聯(lián)汽車和新能源汽車。在過去近十億的投入里面，實(shí)現(xiàn)了在2016年無人駕駛汽車從重慶開到北京。2025年，高度自動(dòng)駕駛的無人汽車會(huì)投放市場，這是未來長安在產(chǎn)品上的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　繼沃爾瑪、永輝超市、步步高之后，華潤集團(tuán)也與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將聯(lián)手在智慧城市和物業(yè)管理、醫(yī)療健康、云和大數(shù)據(jù)、智慧零售等領(lǐng)域展開合作，合力打造場景數(shù)字化解決方案。

　　華潤集團(tuán)董事長傅育寧說，華潤將通過嫁接騰訊的線上技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和銷售升級(jí)，在這方面未來將有很多想象空間。從零售的角度講，華潤擁有超過4000家大大小小的門店覆蓋零售、醫(yī)藥，遍布全國27個(gè)省。華潤同時(shí)是最大的燃?xì)夤��?yīng)商，供應(yīng)240個(gè)城市、3000萬戶人家�！拔覀冏约阂蔡剿鬟^互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合，但我覺得，和我們數(shù)字的工匠、數(shù)字行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，和他們匯集的高端的智慧和能力結(jié)合好，這種結(jié)合會(huì)帶來我們轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，如果說痛點(diǎn)，那就是我們要加速轉(zhuǎn)型�！�

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售拔河大戰(zhàn)：騰訊向左 阿里向右

　　本次峰會(huì)中，除了華潤，到場的零售企業(yè)還有家樂福、步步高集團(tuán)等，他們都分享了“如何觸達(dá)新用戶”的經(jīng)驗(yàn)。

　　以中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國連鎖百強(qiáng)”排名看。2017年中國前8大連鎖商超中，阿里“入股”大潤發(fā)和聯(lián)華超市；騰訊合縱華潤、步步高等其他六席。

　　實(shí)際上，實(shí)體零售大規(guī)模擁抱互聯(lián)網(wǎng)氛圍兩個(gè)階段：2011年－2015年，實(shí)體零售受電商沖擊，嘗試自己做電商，并與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)抗；2016年開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因流量紅利見頂，加速“融合”線下，投資或試水新零售。

　　智慧零售分論壇，步步高集團(tuán)王填發(fā)表演講

　　目前，騰訊和阿里在新零售戰(zhàn)場的策略，分走兩端。騰訊相信，連接的力量，執(zhí)行“合縱連橫，即開放底層基礎(chǔ)平臺(tái)能力和技術(shù)能力，把看起來重的部分交給零售企業(yè)，由企業(yè)自己成長。馬化騰反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“時(shí)刻恪守‘邊界’，不越界�！�

　　阿里方面堅(jiān)信，整個(gè)零售業(yè)要有改變，僅僅有連接是不夠的，一定要用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算，深度重構(gòu)零售業(yè)現(xiàn)有的人、貨、場。這種深度改造，決定了阿里的方式和態(tài)度是“強(qiáng)管控”，即要完全掌控各方面的經(jīng)營要素，調(diào)動(dòng)資源進(jìn)行各種組合、試驗(yàn)。所以，阿里投資進(jìn)入線下，且多為大額入股，把管理權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)囊如懷中，包括對(duì)數(shù)據(jù)和用戶全鏈管控。只有這樣做，才能擁有更高的效率和轉(zhuǎn)化率。

　　騰訊原來是一家做“閉環(huán)”的公司，3Q大戰(zhàn)后，認(rèn)定“拆掉圍墻”的開放策略；阿里巴巴曾是淘寶起家的“開環(huán)”公司，如今卻開始重鑄圍墻，走閉環(huán)模式。二者像極了蘋果IOS陣營和安卓陣營之爭，在中國能看到這樣的商戰(zhàn)，著實(shí)有趣。

　　當(dāng)然，零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作與分工的邊界應(yīng)該在哪里？什么是目前還看不到那個(gè)正確的“黃金分割點(diǎn)”。但10萬億的生鮮、快消的市場規(guī)模，空間巨大。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施的零售業(yè)變革，才剛剛開始。（作者王思遠(yuǎn) 實(shí)習(xí)記者張子洋）