中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月10日訊 永隆銀行有限公司董事長，原招商銀行行長馬蔚華在“清華五道口金融論壇”上表示，到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)金融形成的份額對傳統(tǒng)銀行并不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性危機(jī)，但關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)金融正在把銀行和客戶之間的聯(lián)系切斷，這將對傳統(tǒng)銀行業(yè)的發(fā)展造成重大沖擊。

　　馬蔚華總結(jié)了目前互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行的幾點(diǎn)挑戰(zhàn)：第一，大量的第三方支付的發(fā)生，已經(jīng)離開了銀行賬戶，實(shí)質(zhì)上是切斷了銀行和客戶之間的直接聯(lián)系。這個(gè)是比較威脅最大的。如果一個(gè)銀行失去了直接聯(lián)系，就沒辦法分析客戶需求，這是最危險(xiǎn)的。

　　第二，成有趣的、有吸引力的方式。馬蔚華舉例道，微信“搶紅包”，這樣的營銷就使得客戶體驗(yàn)大大增強(qiáng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于客戶經(jīng)理的推薦和介紹。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)金融是互通互聯(lián)的，在很大程度上呈現(xiàn)開放性，使得客戶和銀行直接交流。相比之下，過去傳統(tǒng)銀行的內(nèi)部渠道很封閉，客戶無法融入。

　　第四，互聯(lián)網(wǎng)金融更加普惠，更加民主。馬蔚華最后強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)思維和商業(yè)模式才是傳統(tǒng)銀行應(yīng)該感受到威脅和挑戰(zhàn)的。但是，傳統(tǒng)銀行是尤其優(yōu)勢的�！皞鹘y(tǒng)銀行的優(yōu)勢是資金的、風(fēng)險(xiǎn)管理的、渠道的優(yōu)勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢是想象力和創(chuàng)造力。他們之間有不同的目標(biāo)客戶群，應(yīng)該形成優(yōu)勢互補(bǔ)、相輔相成的關(guān)系，應(yīng)該看成伙伴和競爭對手，而不是把對手看成敵人�！�