汽車(chē)廠(chǎng)商紛紛上網(wǎng)賣(mài)車(chē) 傳統(tǒng)4S店遭遇挑戰(zhàn)
2014-06-15 17:55:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)6月15日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,現(xiàn)在,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種非常普及的消費(fèi)習(xí)慣,尤其是很多年輕人,幾乎什么東西都在網(wǎng)上買(mǎi),甚至連汽車(chē)也不例外。有業(yè)內(nèi)人士指出,中國(guó)豪華車(chē)主的平均年齡不到37歲,超過(guò)60%的用戶(hù)集中于30-39歲,傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式可能將難以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的需求。
有數(shù)據(jù)顯示,目前在電子商務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售中,以京東、天貓為代表的電商平臺(tái)占比達(dá)到80%,垂直網(wǎng)站占比達(dá)12%,其余部分由汽車(chē)廠(chǎng)商自營(yíng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。2009年9月SMART品牌在淘寶網(wǎng)團(tuán)購(gòu),3個(gè)半小時(shí)賣(mài)出200臺(tái);2010年12月,吉利全球鷹品牌在淘寶網(wǎng)幾分鐘的時(shí)間之內(nèi)被“秒殺”500臺(tái);2012年天貓商城雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),江淮悅悅賣(mài)出1225臺(tái)。這些現(xiàn)象已經(jīng)引起了業(yè)界的極大關(guān)注,汽車(chē)電商行業(yè)未來(lái)將會(huì)有怎樣的發(fā)展?
今天,經(jīng)濟(jì)之聲邀請(qǐng)到一位業(yè)內(nèi)人士——車(chē)訊網(wǎng)電商事業(yè)部總經(jīng)理李弘一共同解析。
經(jīng)濟(jì)之聲:據(jù)您了解,目前網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)車(chē)的接受程度有多高?
李弘一:我們從去年開(kāi)始主推汽車(chē)電商的業(yè)務(wù),心里也很忐忑。汽車(chē)畢竟在中國(guó)家庭消費(fèi)中占比較重的一塊,消費(fèi)者能不能接受在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的方式,我們心里也很沒(méi)有底。去年的“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng),我們攜手電商平臺(tái),效果遠(yuǎn)超呼想象,從11日零點(diǎn)就開(kāi)始賣(mài)了300多款車(chē),上線(xiàn)8分鐘,就有北京的用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)了一輛20多萬(wàn)的車(chē)。車(chē)訊網(wǎng)是一個(gè)媒體出身的互聯(lián)網(wǎng),想深究用戶(hù)到底是抱著什么樣的心態(tài)去做這么大額的支付,能夠在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)去買(mǎi)汽車(chē)這進(jìn)事情,后來(lái)我們問(wèn)了問(wèn)題也都很尖銳,比如說(shuō)你為什么會(huì)在電商平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)?
經(jīng)濟(jì)之聲:買(mǎi)車(chē)對(duì)于中國(guó)家庭的消費(fèi)觀(guān)來(lái)說(shuō)是一筆不小的投入,網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)如何做到讓網(wǎng)友放心掏錢(qián)?
李弘一:現(xiàn)在汽車(chē)電商模式分兩種,第一種比較原始,比如天貓上的銷(xiāo)售平臺(tái),是在銷(xiāo)售線(xiàn)索的收集,并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)全款支付,它不存在售后服務(wù)的問(wèn)題,因?yàn)樗罱K交款還是要到線(xiàn)下。現(xiàn)在電商平臺(tái)對(duì)于整車(chē)銷(xiāo)售的全款支付是有要求的,因?yàn)樗龃笳麄(gè)電商平臺(tái)的交易規(guī)模,但是目前進(jìn)化到電商平臺(tái)仍然還是要依托主題商和4S店來(lái)進(jìn)行電商平臺(tái)的整車(chē)交易,這是目前比較通行的方式。我們現(xiàn)在在做進(jìn)一步進(jìn)化,我們來(lái)做真正的銷(xiāo)售公司,比如車(chē)訊在上半年注冊(cè)了一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司,獲取主題商的銷(xiāo)售授權(quán)。這個(gè)店面除了不能進(jìn)行售后服務(wù),它展示和銷(xiāo)售基本上在線(xiàn)下能夠?qū)崿F(xiàn)完全交付,F(xiàn)在我們通過(guò)這種模式來(lái)嘗試和探索汽車(chē)電商O(píng)2O能不能走通。
經(jīng)濟(jì)之聲:汽車(chē)電商現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)的4S店有多大沖擊?將來(lái)4S店會(huì)變成電商的體驗(yàn)店嗎?
李弘一:目前整車(chē)電商模式實(shí)際上是一個(gè)互補(bǔ)的模式。我們其實(shí)開(kāi)始對(duì)4S店接受電商程度也是報(bào)有懷疑的,但是我們?cè)谝痪(xiàn)業(yè)務(wù)拓展模式中,發(fā)現(xiàn)他們?cè)任覀兿胂蟮慕邮艹潭纫叩枚啵J(rèn)為電商就是4S店上的坐商,它的覆蓋范圍也就在30公里,最高超不過(guò)50公里,他的希望通過(guò)電商來(lái)打通更廣泛的銷(xiāo)售通道。另外,維修保養(yǎng)其實(shí)是一樣的,現(xiàn)在有很多4S店,實(shí)際在售后市場(chǎng)是吃不飽的,可能一天維修保養(yǎng)大概有10輛車(chē),有50%工時(shí)是閑的,但是工人的錢(qián)你是要付的。如果說(shuō)通過(guò)電商平臺(tái),再把后市場(chǎng)做的覆蓋范圍更大,那實(shí)際上4S店獲益是非淺的。
現(xiàn)在,眾多的汽車(chē)廠(chǎng)商已經(jīng)意識(shí)到行業(yè)的新趨勢(shì),據(jù)統(tǒng)計(jì),目前大眾、豐田等25家汽車(chē)廠(chǎng)商進(jìn)駐電子商務(wù)渠道,其中大部分廠(chǎng)商選擇借助已有的電商平臺(tái),比如天貓、京東等,而另外一些則選擇自己出資打造網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
經(jīng)濟(jì)之聲:汽車(chē)電商平臺(tái)的利潤(rùn)從哪里來(lái)?
李弘一:目前整車(chē)電商模式還處于在傭金模式里的一個(gè)通道,就是說(shuō)賣(mài)一輛車(chē),在交易額的基礎(chǔ)上,按照一定比例的傭金來(lái)進(jìn)行提取,這是目前收益模式的大頭。當(dāng)然,可能還有電商平臺(tái)的推廣,包括效果營(yíng)銷(xiāo)等費(fèi)用。我們目前把支出和收益分成兩塊,比如我們這兩天做的大促銷(xiāo),買(mǎi)車(chē)返利,不管什么樣的價(jià)格、什么樣的車(chē),每一輛交易完了之后我們返3000塊錢(qián),這有一部分是我們本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是要花掉的,因?yàn)槲覀円@取用戶(hù)和獲取用戶(hù)的信任,一方面我們?cè)谑找婺嵌耸峭ㄟ^(guò)傭金的模式來(lái)做收支平衡,目前可能在整車(chē)的業(yè)務(wù)這一端大體是做這樣的收益模式。
編輯:吉媛媛
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