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　　【事件】5月31日，經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道了眾多消費(fèi)者在北京天通苑“艾瑪母嬰研展中心”辦理了預(yù)付費(fèi)式的會(huì)員卡，不料中途老板將店鋪轉(zhuǎn)讓的消息。新老板不接納會(huì)員，原老板說(shuō)已經(jīng)交接。兩個(gè)老板都在推托責(zé)任，誰(shuí)都不肯為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。上周，消費(fèi)者代表王女士給節(jié)目組發(fā)來(lái)郵件，說(shuō)事情有了進(jìn)展，艾瑪總部態(tài)度積極，把消費(fèi)者安排到了最近的一家店繼續(xù)接受服務(wù)，費(fèi)用由艾瑪總部承擔(dān)。可是，前天，王女士又發(fā)來(lái)郵件，說(shuō)本來(lái)已經(jīng)有了進(jìn)展的事情又陷入了僵局。 【詳細(xì)】

　　中廣網(wǎng)北京6月21日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，營(yíng)業(yè)中的母嬰中心中途轉(zhuǎn)讓，新老板不接納老會(huì)員，同時(shí)拒絕交出會(huì)員消費(fèi)記錄，導(dǎo)致眾多已經(jīng)交費(fèi)的會(huì)員長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法消費(fèi)也無(wú)法轉(zhuǎn)店。下面，我們就店家之間私利紛爭(zhēng)應(yīng)該不應(yīng)該殃及無(wú)辜？應(yīng)該不應(yīng)該綁架消費(fèi)者群體的利益？經(jīng)濟(jì)之聲財(cái)經(jīng)評(píng)論員陶躍慶作出以下評(píng)論：

　　陶躍慶：創(chuàng)業(yè)公司之間、新老股東之間的一些糾紛，聽(tīng)上去特別的無(wú)奈，實(shí)際上沒(méi)有什么事，但是往往互不相讓。這一代許多創(chuàng)業(yè)者缺乏責(zé)任感。

　　這個(gè)糾紛里首先是個(gè)人之間有問(wèn)題，第二個(gè)是客戶的分配問(wèn)題。比如原來(lái)的經(jīng)理要離開(kāi)公司，也就意味要把客戶資料也帶走。新經(jīng)理為了要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，也就覺(jué)得不能隨便透露客戶信息，一旦透露也可能被老經(jīng)理栽贓。新老經(jīng)理轉(zhuǎn)讓之間是有利益的，轉(zhuǎn)讓過(guò)程中有一定讓步，前提條件這些客戶資料要保留�，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者缺乏一個(gè)企業(yè)家的責(zé)任，就是我為什么要辦這個(gè)企業(yè)，有些人沒(méi)有想通這個(gè)問(wèn)題，總覺(jué)得辦這個(gè)企業(yè)就是為了多掙錢，顯然掙的是短期的錢。

　　在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中長(zhǎng)期發(fā)展，需要信譽(yù)保證。有很多商家為了個(gè)人利益，是不負(fù)責(zé)任的。這個(gè)事件中，最大的可能就是，舊老板雖然把資料給了新老板，但是剩余的錢并沒(méi)有完全轉(zhuǎn)到新老板手中，所以新老板不允許這些客戶消費(fèi)，但也不想這些客戶流失，因?yàn)楫吘故且粋�(gè)資源，如果全部招新客戶肯定是一個(gè)比較累的事。

　　他們之間的一個(gè)私利的糾紛，而且還是不公開(kāi)的私利，舊老板希望拿著這些資料再有新的發(fā)展。但不管怎么樣，私利糾紛都不應(yīng)該綁架消費(fèi)者。作為相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加以管理，消費(fèi)者也可以控告這種做法。而且艾瑪號(hào)稱是一個(gè)德國(guó)的項(xiàng)目，而且適宜母親和嬰兒的全方位護(hù)理而著稱的，大家還是比較認(rèn)可這樣的服務(wù)方式和服務(wù)的理念，出現(xiàn)這樣一些糾紛我覺(jué)得消費(fèi)者是非常不能夠接受的。

　　商業(yè)領(lǐng)域要有信譽(yù)，要有責(zé)任感，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，如果沒(méi)有，除了眼前得不到應(yīng)該得到的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)也不能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去，最重要的要付出法律的代價(jià)。