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　　中廣網(wǎng)北京6月12日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，如今在消費(fèi)領(lǐng)域中，預(yù)付費(fèi)的方式越來越普遍，但是出現(xiàn)的問題也越來越多。西安的消費(fèi)者史女士在一家足浴加盟店，辦了1千塊錢的消費(fèi)卡之后不久，人去店空。找店老板找不著，就找到了加盟店的總部，重慶家貴富僑公司總部又說管不著加盟店；工商部門建議消費(fèi)者找315投訴。考慮到商家的形象，史女士還是抱著一線希望，希望商家能負(fù)起責(zé)任來。

　　史女士：我是今年元月份在重慶家貴富橋足浴店的一家店辦一個(gè)儲(chǔ)值卡，交了一千塊錢，過完春節(jié)再過來消費(fèi)的時(shí)候，店就關(guān)門了，關(guān)門了找店主也找不著。最后找的是房東，房東給我們一個(gè)電話，后來我們就聯(lián)系這個(gè)電話，這個(gè)電話是姓鄭的經(jīng)理的手機(jī)，說他是這個(gè)店的老板。他說的是我隨后聯(lián)系你，回頭退錢，后來我就等，不見回應(yīng)，不見處理的結(jié)果，最后又跟他聯(lián)系，他一聽這事就不多說就掛斷了，后來我又和鄭經(jīng)理聯(lián)系，鄭經(jīng)理就再也不接電話了。

　　史女士說，不止她一人，僅她看到的就至少還有七八個(gè)像她這樣的持卡消費(fèi)者：   

　　史女士：我當(dāng)時(shí)在那跟他聯(lián)系的時(shí)候也不斷的有人來，也是都是他的會(huì)員來看到他這個(gè)情況，也都很著急，反正都拿著的是會(huì)員卡，都說是會(huì)員。

　　由于跟這家店的老板聯(lián)系不上，于是，史女士便跟富僑足浴的總部——重慶家貴富僑足浴公司聯(lián)系，要求退款。結(jié)果怎么樣呢？

　　史女士：都找老板這么長時(shí)間了，過去了很長時(shí)間，這中間我和那家貴富橋在重慶的公司我就跟他們聯(lián)系，聯(lián)系以后就說我們是主持加盟，我們管不著他。我登錄他的網(wǎng)站，他原來還有固定客服電話，后來再找都沒有客服電話了，只有加盟電話，沒辦法我又打了一個(gè)加盟電話，打了以后他就說我?guī)湍銌枂枺�結(jié)果也沒問出結(jié)果來，一直沒見人回話，讓人覺得太寒心了。

　　找店老板找不著，找富僑足浴總部，總部又說管不著加盟店；之后總部說幫著聯(lián)系，但是卻又杳無音信。于是史女士便去找當(dāng)?shù)毓ど滩块T，工商說這家店已經(jīng)不存在了，他們也沒有辦法，讓消費(fèi)者報(bào)警。但是由于史女士卡內(nèi)的金額不夠立案標(biāo)準(zhǔn)，便沒有報(bào)警，于是工商部門建議消費(fèi)者找315投訴。但是等了快半年，也沒有任何結(jié)果，無奈的史女士只好給經(jīng)濟(jì)之聲打電話，求得幫助。