中廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)南方日報報道：在超市購物，如果價格與標簽不符或者收費與廣告宣傳不符，你又會怎么辦呢？日前，有網(wǎng)友反映在清遠某超市購物時就遇到了這樣的情況。在討說法之時，卻遭到了工作人員的“白眼”，因此很郁悶。對此，有專業(yè)人士就指出，結(jié)賬價格與商品標簽不符的情況涉嫌消費欺騙，一旦發(fā)現(xiàn)，消費者可到相關(guān)部門投訴。另外，消費者在購物過程中要十分留意商品的各種標簽，避免上當受騙。
網(wǎng)友反映
優(yōu)惠商品不優(yōu)惠，很受傷！
日前，有網(wǎng)友在清遠本地論壇上發(fā)帖講述自己在超市“被騙”的經(jīng)歷。網(wǎng)帖稱，3月5日，他在清遠某超市購物時，超市正在舉行一些促銷活動，其中一項是買某商品滿25元可減5元。在向超市導(dǎo)購確認了具體情況后，網(wǎng)友出手買了一瓶按理能優(yōu)惠的沐浴露，沒想到結(jié)賬時卻并沒能享受優(yōu)惠。
“這個是特價商品，不能享受滿25元減5元的優(yōu)惠�！痹谙虺蟹⻊�(wù)臺工作人員咨詢情況時，網(wǎng)友得到了這樣的答復(fù)�！翱墒俏屹I的時候，導(dǎo)購說這個只是家庭裝，非特價商品。而且，該商品的價格標簽上只顯示了零售價，沒有特價的提醒�！睂W(wǎng)友的質(zhì)疑，超市另一位服務(wù)員堅稱，所銷售的商品就是特價商品，而且服務(wù)員還指出價格標簽上的一個日期就是促銷日期�！皟r格標簽無論用綠色還是其他顏色，只要標明了從某段時間到另一段時間就屬特價商品�！�
“按照這一說法，那無論是正價還是特價都要用綠色了，為什么超市還有黃色的價格標簽和紅色的特惠商品等標識呢？為什么黃色的價格標簽上還有原價和特價之別呢？”商家的解釋讓網(wǎng)友十分郁悶。在多次協(xié)商無果后，網(wǎng)友表示要向相關(guān)部門投訴，但這名服務(wù)員卻依然高調(diào)地稱，“你喜歡(去就去)咯，我又不怕！”
記者調(diào)查
商品標簽混亂現(xiàn)象常見
該網(wǎng)帖引起了不少網(wǎng)友的圍觀和跟帖，不少人還跟帖揭露了自己的“被騙”經(jīng)歷。“很多超市都有這些現(xiàn)象，新×佳也有，經(jīng)常弄錯標簽。和營業(yè)員理論，她們會以貼錯標簽應(yīng)付，顧客大都買的商品多會記不清每個商品價格�！薄包S坑的新×商場都試過標7元，收7.8元的。商家的解釋是，按電腦的記錄收，牌子的價格未更新�！薄扒皫兹赵邳S坑天×樂百貨買東西也一樣，1種商品2個價格，我當時有意問服務(wù)員哪個價為真，她說低價的，結(jié)果買單時卻按高價收。一番理論后，還被問要不要(買)�！�
“廣信花園樓下的北×貨倉也試過3次，有一次用紅色的字寫6.8元一包的蛋卷，結(jié)賬時卻收7.5元。有一次是徐福記的果米卷，牌子寫的價錢跟電腦小票不相符。有時宣傳單上的商品與店內(nèi)銷售的商品也不一樣，如卷紙，宣傳單上寫明了克數(shù)，但店內(nèi)銷售的卻比宣傳單上的少，價格和商品名卻價格一樣。商家說，說宣傳單印錯了……”
根據(jù)上述網(wǎng)友反映的情況，記者走訪調(diào)查了清遠市內(nèi)多家超市和商店證實了上述問題，不少超市內(nèi)商品標簽混亂現(xiàn)象十分常見。部分超市內(nèi)不僅標簽與實物不符或者標簽價格與結(jié)賬價格不符，而且，部分進口商品(如食品和化妝品)等沒有中文標簽。部分小型超市沒有明碼標價，商品價格一律店主說了算。如果消費者不主動要求，部分能提供小票的商品甚至不會主動提供購物小票。
“超市的物品那么多，我們不能保證所有的商品都按照標簽的位置擺放，而且有些價格牌也不一定能全部及時更換�！碑斢浾哔|(zhì)疑部分商品價格標簽與實物擺放位置不符時，舊城某超市的工作人員如此回答。他說，超市數(shù)萬種商品，幾個標簽出錯十分常見，而且也不可避免。至于進口商品無中文標簽，有商家表示，只是部分商品沒有，如果要有標簽的，他們可以找。
