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河南分網(wǎng) > 投訴調(diào)查

男子買房后1天接多個(gè)營銷電話 裝修的賣房的都來

2014-09-22 09:00:00  來源:河南商報(bào)  說兩句  分享到:

河南商報(bào)首席記者李政

  

  只要擁有手機(jī),就會(huì)接到廣告電話。這種營銷模式讓不少人困惑甚至抓狂,但又無可奈何。

  小小的廣告電話,游走在道德與法律的邊緣,暴露了信息倒賣、隱私泄露等問題。

  廣告商是怎么獲知用戶手機(jī)號(hào)等信息的?個(gè)人如何防范信息泄露?這種營銷方式背后蘊(yùn)含了哪些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?

  即日起,《河南商報(bào)》推出系列報(bào)道,關(guān)注電話營銷那些事兒。如果你有相關(guān)經(jīng)歷和感受,歡迎聯(lián)系記者李政:13838269553

  你可曾接到這種電話或短信:您好,我是xxx售樓部的,我們即將開盤……

  央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)河南商報(bào)報(bào)道:近日,商報(bào)聯(lián)合騰訊·大豫網(wǎng)對2000多名持有手機(jī)的鄭州網(wǎng)友進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,99.63%的受訪網(wǎng)友在生活中遇過電話營銷的騷擾。

  絕大多數(shù)受訪者在接到營銷電話后意識(shí)到個(gè)人信息被泄露,但卻鮮有人進(jìn)行投訴,甚至有將近一半的受訪者不知道向哪個(gè)部門投訴。

  故事 A

  一天接20多個(gè)陌生電話和短信

  王琦已經(jīng)忍無可忍。自打買房第二天起,他和妻子的手機(jī)就變得不消停。

  “有時(shí)候一天能接20多個(gè)陌生電話和短信!蓖蹒f,這些電話和短信主要集中為兩類,一類是搞裝修的,另一類是賣房的。

  7月26日這天,不算短信,僅介紹樓盤和推薦裝修的營銷電話,他一共接了23個(gè)。身邊已經(jīng)買過房的朋友告訴王琦,他們也都有過類似遭遇。隨便一個(gè)購房者都會(huì)成為營銷電話和短信“轟炸”的對象,這儼然成為社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象。

  為了不再被騷擾,王琦向移動(dòng)運(yùn)營商打電話投訴?头藛T建議,一是安裝攔截軟件;二是把騷擾電話號(hào)碼和短信發(fā)給運(yùn)營商,運(yùn)營商會(huì)對該號(hào)碼進(jìn)行舉報(bào)。

  無奈,王琦和妻子在手機(jī)上安裝了一款手機(jī)管家軟件。兩個(gè)月來,軟件攔截陌生電話和短信共計(jì)103次。

  陌生的未接號(hào)碼,是否回電讓他糾結(jié);兀赡苁菑V告電話;不回,萬一是重要電話怎么辦?

  對此,王琦至今沒有找到解決辦法,“每晚都去攔截庫里翻看被攔截的電話和短信,對有可能是重要的電話回?fù)苓M(jìn)行確認(rèn)。”

  故事 B

  “我就是知道你的信息”

  去年5月,張杰在國家司法考試網(wǎng)上報(bào)名全國司法考試。按照報(bào)名要求,他在報(bào)名時(shí)只填寫了姓名、考號(hào)和手機(jī)號(hào),身份證號(hào)和家庭住址并沒有填寫。

  考試結(jié)束后的第三天,張杰接到一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話!八麄儾粌H知道我沒考上,還知道我的名字。”張杰說,“為什么剛考完,我的信息就被別人掌握了?”

  接下來,張杰不斷接到司法考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話和短信。一次,張杰又接到了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話。這次,他徹底被激怒了!八麄冎焙粑业拿郑(dāng)時(shí)我就惱了,質(zhì)疑他侵犯我的個(gè)人信息,斥責(zé)他們以后不要再給我打這種騷擾電話,否則就報(bào)警。”張杰說。

  沒想到,對方也怒了!澳汶S便報(bào)警,我就是知道你的信息,不僅知道你叫啥,還知道你家在哪住、你的電話和你的身份證號(hào)。”

  張杰對這番通話進(jìn)行了手機(jī)錄音。事后,他向人民路派出所報(bào)警。如今一年多過去了,張杰仍會(huì)接到司法考試的相關(guān)信息。

  9月16日21點(diǎn)32分,來自上海的手機(jī)號(hào)為“15902108975”的短信又一次騷擾了張杰:“2014年司法考試原卷編輯完畢,驗(yàn)證視頻已上傳!加Q:9196……”

  擔(dān)心信息泄露但又無能為力

  在河南商報(bào)記者的調(diào)查中,多數(shù)受訪者表示十分在意個(gè)人信息是否受到保護(hù),但有心無力。受訪者認(rèn)為,如今很多事情都需要填寫個(gè)人詳細(xì)信息,比如買房、看病、網(wǎng)上應(yīng)聘等。雖然很擔(dān)心信息被泄露,但為了辦事,不得不填寫信息。

  網(wǎng)友“房頂上”就遇到過電話營銷的騷擾,他采用3種方式令“世界瞬間從此清靜多了”:休息時(shí)間手機(jī)關(guān)機(jī),或電話拔線,或網(wǎng)絡(luò)下載攔截廣告軟件。

  名叫“咖啡里的冰”的網(wǎng)友則與營銷電話做斗爭有著豐富的經(jīng)驗(yàn)!拔易钕矚g和他們聊天了。哈哈,聊半個(gè)小時(shí)最后來一句抱歉我沒錢,然后對方掛了電話再也不打了!

  明日看點(diǎn)

  當(dāng)你接到各種莫名其妙的營銷電話時(shí),你是否意識(shí)到,話筒那頭的人已經(jīng)獲取了你的個(gè)人信息?他們是怎么辦到的?請關(guān)注《河南商報(bào)》的后續(xù)報(bào)道。

編輯:任偉作者:

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