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旅行社嘗試曲線增加購物游

2013-12-02 11:49  來源:都市快報  說兩句  分享到:

  《旅游法》實(shí)施后旅游產(chǎn)品價格普遍上漲,旅游市場比以往清淡,所以旅行社嘗試增加特價線路或少量讓游客購物來增加收入。

  央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)都市快報報道:與去年相比,今年年底的特價線路明顯增加很多。

  今年的市場比去年淡了很多。多家旅行社都表示,主要原因是旅游法實(shí)施后價格普遍明顯上漲。以往四五千元的泰新馬線路甚至賣到了1萬元以上。據(jù)杭州某家大型旅行社統(tǒng)計,今年10月和11月的出境游報名人數(shù)比去年同期減少了20%。

  只要做特價,報名一般都能報滿,多家旅行社總結(jié),這說明大家的旅游需求都在,只是不能接受被法規(guī)規(guī)范之后回歸成本的價格。據(jù)說因為特價太過頻繁,航空公司已經(jīng)縮減了一半12月杭州-普吉的正班航班。業(yè)內(nèi)人士分析,這對航空公司而言是一個“非常艱難的決定”。正班機(jī)的時刻是有限的資源,如果主動放棄,要再次拿回來并不容易。

  作為旅游重要價格風(fēng)向的國內(nèi)旅游城市團(tuán)隊機(jī)票,12月里仍然走低。和去年同期最低相比,北京從3.5折降到2.5折,昆明從3.5折降到2.1折,哈爾濱從5折降到2.5折,三亞從4折降到3折。此外,國航在12月底復(fù)飛杭州-麗江航線,將這條航線的運(yùn)力增加近一半,把杭州-麗江的團(tuán)隊機(jī)票折扣從目前的3.5折又拉低到2.5折。

  業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是國內(nèi)機(jī)票價格明顯低于去年同期,一些旅游產(chǎn)品的價格仍然有可能比去年同期高。云南、海南、北京等線路以往負(fù)團(tuán)費(fèi)居多,旅行社要扭轉(zhuǎn)游客喊貴的印象仍然很難。

  玉石、藥材、保健品曾經(jīng)是走這些線路進(jìn)店購物時少不了的主題,也是零負(fù)團(tuán)隊的來源。對于富庶地區(qū)的游客,地接往往“賭團(tuán)”,即使是團(tuán)費(fèi)不抵機(jī)票成本也愿意,只要游客在購物店里買得多,就能賺回來。

  仍然有客人在行程中需要購物,業(yè)內(nèi)人士分析。清淡的行情之下,有的旅行社開始小心地“變通”。如果是企業(yè)、單位來報名的整團(tuán)客人,旅行社會事先溝通,在旅游合同的附加條款中注明將進(jìn)購物點(diǎn),在到達(dá)目的地之后再與團(tuán)隊簽訂類似免責(zé)聲明的補(bǔ)充協(xié)議,表示團(tuán)隊所有客人都同意進(jìn)購物店。業(yè)內(nèi)人士解釋,進(jìn)購物點(diǎn)可以將團(tuán)費(fèi)降低從兩三百元到七八百元不等,整團(tuán)客人更容易接受。不過因為意見難統(tǒng)一,目前很少在散客團(tuán)隊中嘗試。

  有旅行社負(fù)責(zé)人分析,各省對行程進(jìn)購物點(diǎn)的規(guī)范不一。目前浙江尚未出臺旅游法實(shí)施細(xì)則。而據(jù)說在廣東、山東等地,旅游主管部門認(rèn)可在旅游合同中注明的購物點(diǎn)。

  因為無法改變客人覺得漲價的心理,旅行社還盡量讓行程看起來更有吸引力。比如北京的胡同文化很有特色,以往團(tuán)隊都是匆匆而過,現(xiàn)在有產(chǎn)品把逛北京胡同也作為主要行程之一;三亞的團(tuán)隊游中開始加入潛水、博鰲、蜈支洲島等項目,而在以前需要自費(fèi)參加。旅行社說,今年生意不好,地接也愿意放低價格,比如以前準(zhǔn)三星的價格現(xiàn)在可以住到最好的三星酒店,又比如曾經(jīng)作為自費(fèi)項目的潛水項目需要每人幾百元,而包入旅行社的團(tuán)費(fèi)之后只要每人幾十元。

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編輯:耿倩

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