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　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 近日,市辦組織舉辦“互聯(lián)網(wǎng)金融電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,筆者有幸參加現(xiàn)場聽課,上海方付通商貿(mào)公司總經(jīng)理邱琦就當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了精彩的演講,邱總的演講內(nèi)容豐富、慷慨激昂,演講結(jié)束,我還意猶未盡,感觸頗深。

　　一是自己思想陳舊,急需科技武裝頭腦。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及,特別是手機(jī)上網(wǎng)用戶的突飛猛進(jìn),網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、淘寶、天貓、京東、網(wǎng)上商城、手機(jī)商城層出不窮,但自己一直害怕網(wǎng)上不安全,網(wǎng)上商品質(zhì)量無保證而不愿涉足,至今未進(jìn)行一次網(wǎng)購。去年開通了農(nóng)信社的網(wǎng)上銀行,交通銀行的手機(jī)銀行,僅進(jìn)行了匯款業(yè)務(wù),有時(shí)歸還信用卡欠款,還怕時(shí)間緊,不能按時(shí)到賬,給自己造成不良記錄,常常跑到ATM機(jī)上存現(xiàn),既浪費(fèi)人力、物力、又有一定的安全隱患。今后工作中一定要加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷拓寬視野,緊跟時(shí)代步伐,用科技知識(shí)管理業(yè)務(wù)、約束人,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二是積極拓展新業(yè)務(wù)、增加贏利空間。隨著煤炭形勢的低迷,平頂山這個(gè)資源型城市受到前所未有的沖擊,農(nóng)村信用社也不例外。但如何調(diào)整策略,積極應(yīng)對,就成為平頂山農(nóng)信人亟待解決的難題。貼膜手機(jī)銀行的產(chǎn)生正好迎合了農(nóng)信社支持“三農(nóng)”的定位,是平頂山農(nóng)信社業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契機(jī)。如今,上到八十歲的老太太、下到八九歲的小孩,幾乎人手一機(jī),有的還有兩個(gè)手機(jī),手機(jī)成了人們生活中必不可少的工具。貼膜手機(jī)銀行不分機(jī)型,不用上網(wǎng),只要手機(jī)能夠收發(fā)短信,出國也能正常使用的優(yōu)勢,解決了網(wǎng)上銀行必須上網(wǎng)、程序下載、操作繁瑣等不便。只要貼上,再與客戶信用社的賬戶相連,即可24小時(shí)辦理轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上積分、下一步通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場支付,真正實(shí)現(xiàn)一機(jī)在手,走遍神州。

　　三是要提高全員營銷意識(shí)。市辦王華平主任常說,一項(xiàng)新業(yè)務(wù),班子要先學(xué)習(xí),全員要熟悉,這是實(shí)現(xiàn)全員營銷的關(guān)鍵。班子攻高端客戶、中層攻中端客戶、員工攻低端客戶,建立全員營銷機(jī)制,不僅攬存款、營銷貸款、還要推介新業(yè)務(wù)。我認(rèn)為農(nóng)信社建立真正的激勵(lì)約束機(jī)制,每天都可量化考核,真正實(shí)現(xiàn)要我干變成我要干,多勞多得,按勞取酬。10月份上線運(yùn)行的新系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)了客戶存貸款所有賬戶的關(guān)聯(lián),通過對關(guān)聯(lián)客戶的分析,就可以按照客戶對農(nóng)信社的貢獻(xiàn)度進(jìn)行綜合授信和維護(hù),利用農(nóng)信社點(diǎn)多面廣人熟的優(yōu)勢搶占優(yōu)質(zhì)資源,增加市場占有率,實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社的可持續(xù)發(fā)展。(通訊員:沈全峰)