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云采編

工商總局解讀《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》 《辦法》還新增了對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者投訴管轄的規(guī)定，即：網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者向工商部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》處理。 2014-03-11 11:06

細(xì)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)七大措施 為適應(yīng)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》細(xì)化了對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益的各項(xiàng)保護(hù)措施，主要體現(xiàn)在網(wǎng)購售后服務(wù)、個(gè)人信息保護(hù)、格式合同管理等方面。消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者必須出具。 2014-03-11 14:47

新《消法》亮點(diǎn)知多少 【解讀】經(jīng)營者的安全保障義務(wù)是指經(jīng)營者在經(jīng)營場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。【解讀】新《消法》首次將個(gè)人信息受保護(hù)作為消費(fèi)者權(quán)益確認(rèn)下來，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大突破。 2014-03-11 10:35

工商總局：3月15日起網(wǎng)購商品7日內(nèi)可無理由退貨 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，國家工商行政管理總局昨天(13日)發(fā)布公告，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》通過審議，要求網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，并且無需說明理由。 2014-03-11 10:31

最高法：明確禁帶酒水屬餐飲業(yè)“霸王條款” 《合同法》第四十條規(guī)定：格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。 2014-03-11 10:31

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