央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)3月7日消息(本網(wǎng)特別報道組)　3月6日,河南省信訪局開門大接訪,全體班子成員和掛職信訪督查專員現(xiàn)場接訪,面對面傾聽民聲,紓解民困,著力解決群眾合理訴求和信訪突出問題。

　　當日9時,在省信訪局群眾來訪接待中心大廳,擺放著10余張桌子。省信訪局8位班子成員、4位掛職信訪督查專員胸前佩戴黨徽,認真傾聽來訪群眾的訴求,詳細詢問了解相關(guān)情況,耐心解答來訪群眾提出的各種問題,接訪現(xiàn)場秩序井然。

　　“老鄉(xiāng)你好,外面天冷,請喝一杯開水暖暖身。別著急,你反映的問題我們一定協(xié)調(diào)相關(guān)部門想辦法解決�！笔∥�副秘書長、省信訪局局長張春香認真傾聽了汝南縣朱某反映的拖欠工程款問題后,耐心詳盡解答。張春香現(xiàn)場讓工作人員聯(lián)系入駐省信訪局的律師,為朱某提供法律咨詢服務。

　　“非常感謝,我們會通過法律途徑來反映問題”“對局長的解答,我很滿意”……在接訪現(xiàn)場,許多信訪群眾對省信訪局局領(lǐng)導集中接訪夸贊不斷。

　　當日,省信訪局班子成員和掛職信訪督查專員共接待來訪群眾104批418人,涉及國土資源、勞動社保、城鄉(xiāng)建設(shè)和社會救助等方面問題。此外,目前全省正在集中開展黨政領(lǐng)導公開接訪約訪,省轄市、縣(市、區(qū))兩級每天安排一名黨政領(lǐng)導公開接訪,接訪安排提前通過當?shù)刂饕�媒體向社會公示,增加群眾知曉率。3月3日至6日,省轄市、縣(市、區(qū))兩級黨政領(lǐng)導接訪約訪群眾3100多批1.2萬多人,一大批信訪問題及時就地解決。

　　張春香表示,集中接訪當天,對群眾反映的問題,能當面答復的當面答復,不能當面答復、解決的現(xiàn)場登記,轉(zhuǎn)送交辦有關(guān)責任單位,建立工作臺賬,明確辦理時限,進行跟蹤督辦,并公開辦理結(jié)果。下一步,省信訪局將進一步簡化來訪接待程序,規(guī)范接訪辦理制度,強化首接首辦責任落實,促進辦理工作陽光運行,做到“件件有著落,事事有回音”