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國(guó)慶游漲聲響起游客抄底游 業(yè)內(nèi):不是漲價(jià)是回歸
2013-09-24 08:13 來源:大河網(wǎng)-大河報(bào)我要評(píng)論

□記者 魏國(guó)劍 文 平偉 圖
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)大河網(wǎng)報(bào)道:“不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng);不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所;不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目……”10月1日起將正式實(shí)施的《旅游法》對(duì)以往旅游行業(yè)內(nèi)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等種種不規(guī)范現(xiàn)象作出了明確限制,各旅行社紛紛計(jì)劃提價(jià)維持經(jīng)營(yíng)收入。許多游客因擔(dān)心國(guó)慶游漲價(jià),紛紛調(diào)整自己的出行計(jì)劃,通過挪假拼假,將出行時(shí)間提前在10月1日前,旅行社的生意空前火爆,使原本是旅游淡季的9月份上演“最后的瘋狂”。
記者調(diào)查
“漲聲”響起來,游客“抄底”游
“中秋節(jié)期間這個(gè)線路的價(jià)格是1400元,過了國(guó)慶節(jié)就會(huì)漲價(jià)到1700元,雖說漲價(jià)幅度不算太大,但還是趁早成行吧!弊蛱焐衔,帶著妻兒剛剛從桂林回到鄭州的市民靳先生告訴記者,雖然國(guó)慶黃金周的時(shí)間充裕,但考慮到價(jià)格上漲,還是在中秋節(jié)前夕請(qǐng)了兩天假,到河南省中國(guó)國(guó)際旅行社的一個(gè)門店報(bào)名,一家3口參加了這個(gè)桂林5日游的旅游團(tuán)。
“大部分旅游產(chǎn)品價(jià)格都將上漲,因此很多原本打算10月出行的游客改在9月走了!焙幽鲜≈袊(guó)國(guó)際旅行社總裁助理蔣喜英介紹,像靳先生這樣在《旅游法》實(shí)施之前搶搭“低價(jià)游”末班車進(jìn)行“抄底游”的游客并不少,中秋節(jié)期間,許多消費(fèi)者通過挪假拼假,將出行時(shí)間安排在10月1日前,多數(shù)長(zhǎng)線游的報(bào)名情況空前火爆!坝绕涫侵袊(guó)港澳線路和新馬泰線路,機(jī)票非常緊俏,可謂一票難求。由于團(tuán)隊(duì)太多,我們社所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游都派出去了還不夠用,有的領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游帶團(tuán)回來,剛下飛機(jī)又要登機(jī)帶另一個(gè)團(tuán)!
“這段時(shí)間,中國(guó)港澳游的實(shí)收價(jià)格在2000元左右,有的1000多元就能成行,報(bào)名情況相當(dāng)火爆;而國(guó)慶節(jié)期間的報(bào)價(jià)在5000元左右,報(bào)名者寥寥。”一家旅行社負(fù)責(zé)人介紹,10月1日之后,新馬泰10天行程的報(bào)價(jià)將從現(xiàn)在的5000多元漲到1.1萬元,歐洲6國(guó)12日游也將由1萬元漲到1.3萬元左右。因此搶在國(guó)慶節(jié)前游玩的顧客特別多,有的旅行社9月份收客量比去年同期增長(zhǎng)100%,而10月份則同比減少30%以上。
并非所有的出境線路都將漲價(jià),中原國(guó)際旅行社出境中心總經(jīng)理王文勝介紹,如馬爾代夫等海島線路,產(chǎn)品本身沒有購(gòu)物內(nèi)容,自費(fèi)的水上活動(dòng)都是游客自愿參加,不愿意參與的也有其他免費(fèi)活動(dòng),所以價(jià)格不受影響。
業(yè)內(nèi)分析
不是漲價(jià),是“回歸”
“明天要走一個(gè)70人的北京5日游團(tuán)隊(duì),團(tuán)費(fèi)每人1500元!9月22日晚上9點(diǎn),記者電話采訪河南中瑞國(guó)際旅行社總經(jīng)理劉瑞全時(shí),他正在辦公室安排次日旅游團(tuán)的行程。
“還沒到10月1日,北京的線路已經(jīng)漲價(jià)了嗎?”記者不解。在以往的旅游廣告上,北京線路的價(jià)格一般在800元左右,即便純玩團(tuán),超過1200元的也不多。
劉瑞全解釋,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是某個(gè)姓氏尋根團(tuán)組織的,行程由對(duì)方確定,吃、住、游玩的品質(zhì)都比較高,另外,“北京線路上周就漲價(jià)了,估計(jì)跟《旅游法》即將實(shí)施的大環(huán)境有一定關(guān)系”。
“今年十一黃金周期間,云南線路的價(jià)格比去年上漲1000多元!弊蛱焐衔纾幽现兄輫(guó)際旅行社國(guó)內(nèi)旅游中心總經(jīng)理馬勇柯接受記者采訪時(shí)介紹,去年十一黃金周期間,昆大麗雙飛7天的價(jià)格在3800元左右,一般不會(huì)超過4000元;而今年同期價(jià)格,根據(jù)住宿酒店的不同,昆大麗雙飛7天應(yīng)該在4800元~5400元。
至于黃金周之后這個(gè)線路的價(jià)格,馬勇柯稱目前還沒有定價(jià),“往返機(jī)票費(fèi)用每人2000多元,云南地接費(fèi)用每人1200元左右,加上其他費(fèi)用和利潤(rùn),昆大麗雙飛7天估計(jì)會(huì)在3800元左右。”馬勇柯介紹,云南、海南都是國(guó)內(nèi)線路“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的重災(zāi)區(qū),常規(guī)團(tuán)大都以購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目為主。以前,鄭州的云南線路一般在2500元左右,顯然是負(fù)團(tuán)費(fèi)!堵糜畏ā穼(shí)施以后,購(gòu)物、加點(diǎn)、自費(fèi)等不規(guī)范行為受到制約,跟著旅游團(tuán)出游變成了真正的“純玩”,其費(fèi)用也回歸了正常。
河南省中國(guó)國(guó)際旅行社總裁助理蔣喜英說,新馬泰是我省較早的出境游目的地,最初的價(jià)格在1萬元以上!爱(dāng)時(shí)行程中的景點(diǎn)都是當(dāng)?shù)芈糜蔚木A產(chǎn)品,也沒有像現(xiàn)在這么多的購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目。隨著航班和游客量的增多,新馬泰的旅游成本確有降低,但是到了后來的零負(fù)團(tuán)費(fèi)盛行,購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目泛濫,這個(gè)產(chǎn)品就不正常了!堵糜畏ā穼(shí)施之后,價(jià)格回歸正常,旅游也回歸正常!
專家建議
看似“多花一點(diǎn)錢”,實(shí)則“少受很多氣”
《旅游法》來了,有的游客被突如其來的高價(jià)嚇退,而有的游客則感到如釋重負(fù),“以前旅游時(shí),被導(dǎo)游帶到購(gòu)物店,經(jīng)不起店家和導(dǎo)游的忽悠,很多游客難以抵御購(gòu)物的沖動(dòng),有時(shí)不買東西導(dǎo)游會(huì)給臉色看!堵糜畏ā穼(shí)施將消除以往眾多隱形消費(fèi),看起來報(bào)團(tuán)價(jià)漲了,但整個(gè)旅途的總花費(fèi)相差不多,這樣有助于提升游玩品質(zhì)!苯(jīng)常跟團(tuán)出游的市民謝女士說。
中原國(guó)際旅行社出境中心總經(jīng)理王文勝認(rèn)為,部分游客目前對(duì)《旅游法》不是很了解,直觀認(rèn)為要漲價(jià)了,于是扎堆搶著“抄底游”,其實(shí)完全沒必要,因?yàn)樾路▽?shí)施后,所有收費(fèi)明朗化,游客將少花冤枉錢,看起來報(bào)團(tuán)旅游的費(fèi)用提高了,事實(shí)上旅途總花費(fèi)相差不多,而行程則會(huì)更清靜!跋M麜簳r(shí)的困難,有利于旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)期凈化和成熟,既有旅游企業(yè)的成熟,也有旅游者的成熟!
《旅游法》實(shí)施后肯定導(dǎo)致旅游團(tuán)費(fèi)上漲嗎?中國(guó)首部《旅游法》釋義——《中華人民共和國(guó)旅游法釋義》主編楊富斌教授認(rèn)為,《旅游法》實(shí)施后旅游價(jià)格比以前普遍上調(diào),這正是《旅游法》立法過程中所預(yù)期的禁止零負(fù)團(tuán)費(fèi)經(jīng)營(yíng)后所產(chǎn)生的積極后果。是《旅游法》倒逼旅行社使旅游價(jià)格回歸正常,使原來的潛在價(jià)格浮上水面,逼迫旅游企業(yè)明碼標(biāo)價(jià),“黑箱”操作變成了明示的陽光價(jià)格?梢哉f,這也正是《旅游法》立法的初衷之一:消除零負(fù)團(tuán)費(fèi)、超低團(tuán)費(fèi),使旅游行業(yè)的“潛規(guī)則”變?yōu)椤帮@規(guī)則”,使旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)回歸到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常軌道。
以往旅游者參加低價(jià)團(tuán),一定會(huì)被反復(fù)勸說購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目,否則,導(dǎo)游就不可能給你好臉子,甚至有的罵旅游者“小氣”、“摳門”。本來,旅游者出外觀光游覽是為了尋求精神愉悅,放松休閑,結(jié)果可能會(huì)“花錢找罪受”,與導(dǎo)游等斗智斗勇,口角不斷,回來后一肚子氣。因此,楊富斌教授提醒,游客要清醒地認(rèn)識(shí)到,真正的低價(jià)團(tuán)或零負(fù)團(tuán)費(fèi)實(shí)際上是不可能存在的。通常情況是,在低價(jià)團(tuán)開始旅游后,旅游者總是處于被動(dòng)地位,因而受到這樣那樣的傷害是必然的。因此,旅游團(tuán)費(fèi)回歸正常合理價(jià)位,可以有效地消除以往旅游行程中存在的一系列弊端,如旅游者“被購(gòu)物”、“被自費(fèi)”的現(xiàn)象。
編輯:任偉
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