315維權(quán)調(diào)查：三大房產(chǎn)問題最讓人“糾結(jié)”
2014-03-13 11:26 來源：燕趙都市報 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)燕趙都市報報道：合同欺詐、開發(fā)商亂收費用、戶型發(fā)生變化、房本遲遲不能辦理等問題一直困擾著消費者。3.15到了,房地產(chǎn)行業(yè)的維權(quán)呼聲日益高漲。那么,在購房過程中常見問題有哪些?業(yè)主們一般會選擇哪些手段進(jìn)行維權(quán)?針對以上問題,記者走訪調(diào)查了最受業(yè)主關(guān)注的維權(quán)問題,并就這些問題采訪了業(yè)內(nèi)專家,為您維權(quán)支招。
購房問題大調(diào)查,七成市民遇糾紛
3月6日,燕趙都市報房產(chǎn)事業(yè)部樓市�？_始向保定市民發(fā)起了廣泛征集樓市維權(quán)線索的活動,這一活動得到了廣大市民的積極響應(yīng)。購房者通過熱線電話、官方微博、論壇等形式向記者反映了自己在購房中出現(xiàn)的種種問題和糾紛。針對“3.15購房維權(quán)”話題,記者也調(diào)查走訪了多位市民,七成受訪市民表示在購房中曾與開發(fā)商發(fā)生過矛盾糾紛。
經(jīng)過為期一周的統(tǒng)計匯總及實地探訪,記者發(fā)現(xiàn),市民反映的購房問題主要有七類:辦房本難、延期交房、未驗收交房、違規(guī)收費、房屋質(zhì)量問題、面積產(chǎn)生誤差、私改規(guī)劃等。
房本、驗收、延期交房三大問題最受關(guān)注
邵女士給本報熱線打來電話反映,小區(qū)交房時使用的是臨水、臨電,而且沒有天然氣,也沒有消防設(shè)施。開發(fā)商稱項目2016年正式竣工后才能提供相關(guān)驗收證明。邵女士說,聽說一期電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且很多房子墻面都出現(xiàn)了裂縫。因此,開發(fā)商不能提供二期驗收證明自己不敢領(lǐng)鑰匙。
此外,多位業(yè)主向本報反映,某小區(qū)本承諾2014年年底交工,可現(xiàn)在項目才剛出地面,已經(jīng)停工很久。業(yè)主向開發(fā)商詢問,卻被告知政府治理揚塵暫時不能開工。業(yè)主認(rèn)為照這個建設(shè)速度,小區(qū)肯定會逾期交房。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),辦房本難、未驗收交房、延期交工三大問題在購房者反映問題中所占比重最高,成為最受購房者關(guān)注的三大問題。其中,78%的購房者反映多年拿不到房本,8%的購房者反映交房條件不達(dá)標(biāo),小區(qū)使用臨水臨電、未經(jīng)驗收交工,而延期交房問題占到了5%。亂收費問題約4%,面積變化問題3%(公攤變大),房屋質(zhì)量問題占到2%。
維權(quán)途徑多樣化,更愿意找開發(fā)商和媒體
在購房過程中遇到問題該如何處理?是選擇默默接受還是拿起武器維權(quán)?維權(quán)途徑多種多樣,業(yè)主更傾向于哪些途徑?哪種途徑維權(quán)更有效?對此,記者調(diào)查采訪了部分網(wǎng)友及市民,結(jié)果顯示:50%受訪者首選與開發(fā)商直接交涉;20%受訪者認(rèn)為找媒體曝光更有效;也有15%的受訪者覺得不是什么大事,選擇默默接受;而找住建局等相關(guān)部門僅占8%,選擇上訪的占5%,打官司的只有2%。由此可見,直接找開發(fā)商溝通和尋找媒體援助的最受購房者青睞。
市民張女士:不是什么大事,能接受。
我們小區(qū)物業(yè)為了不讓業(yè)主在樓前停車,安了很多鐵橛子,導(dǎo)致生活不便,買了大件物品想把車開到樓道口都不行。不過,因為樓前有停車位,不安鐵橛子沒有買車位的業(yè)主經(jīng)常把車停在樓前,買了車位的業(yè)主開車進(jìn)出都不太方便。所以,物業(yè)這么做我們也能接受。
網(wǎng)友@呼兒嘿呦:找開發(fā)商協(xié)商
我住的小區(qū)就存在延期交房的問題,小區(qū)本來應(yīng)該2012年底交工,結(jié)果2013年6月通知我們小區(qū)2013年年底才能交工。領(lǐng)鑰匙的時候業(yè)主一起找了開發(fā)商幾次,最后,開發(fā)商按照合同約定補償給我們一部分物業(yè)費。所以,有什么問題還是應(yīng)該先跟開發(fā)商溝通協(xié)商。
市民李先生:聯(lián)系媒體曝光
我們小區(qū)五年沒有房本,找開發(fā)商問了很多次,總說在辦理,但一直沒有準(zhǔn)確答復(fù)。開發(fā)商態(tài)度敷衍,一看他們不想給解決問題,最后我們只能向媒體求助了。通過媒體曝光,給開發(fā)商施加壓力,他們才會重視,我們的問題才會解決。
維權(quán),了解政策法律很重要
業(yè)主在購房過程中應(yīng)該注意哪些問題,如何避免問題的發(fā)生?如果遇到問題應(yīng)該如何處理,通過哪些途徑來維護(hù)自己的權(quán)益?記者就上述問題采訪了河北亞華律師事務(wù)所律師、保定市物價局行政事業(yè)收費管理處工作人員、市政大廳聯(lián)合審批辦公室工作人員以及水榭花城項目營銷總監(jiān)李松。
對于購房前期的準(zhǔn)備工作,水榭花城項目營銷總監(jiān)李松給出三條建議。首先,要選擇品牌開發(fā)商開發(fā)的項目,證件齊全很重要;其次,購房過程中盡量選擇現(xiàn)房,因為期房只是一張圖紙,在交房過程中難免會出現(xiàn)面積誤差或規(guī)劃被修改的問題;最后,在簽訂購房協(xié)議時,業(yè)主一定要仔細(xì)閱讀合同規(guī)定和內(nèi)容,尤其是交房時間、違約賠償、公攤比例等細(xì)節(jié)問題。
對于延期交房問題,河北亞華律師事務(wù)所律師在此前接受本報采訪時建議,如果購房者持有的合同中載有明確具體的交房日期,且未有其他變更性的補充約定,則開發(fā)商逾期交房即應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,而責(zé)任方式按合同約定并參照法定執(zhí)行。
對于未驗收交房問題,保定市政大廳聯(lián)合審批辦公室工作人員告訴記者,業(yè)主可隨時撥打辦公電話3355088,查詢本小區(qū)驗收情況。
對于違規(guī)收費問題,物價局此前曾專門發(fā)布文件規(guī)定,新裝模擬有線電視初裝費,新裝數(shù)字有線電視裝機工料費,有線電視移機、停機、復(fù)機、過戶手續(xù)費這三項費用,自2009年3月15日起均不再收取;2013年1月8日保定市物價局《關(guān)于新建商品房燃?xì)獬跹b費有關(guān)問題的通知》規(guī)定,2010年8月20日以后開工建設(shè)的項目,燃?xì)獬跹b費作為開發(fā)建設(shè)成本計入商品房價格,由房地產(chǎn)開發(fā)單位按照價格部門制定的標(biāo)準(zhǔn)繳納,不得向用戶單獨收取。保定市物價局行政事業(yè)收費管理處工作人員建議,如有小區(qū)仍在收取上述費用,業(yè)主可以撥打保定市價格舉報中心電話12358進(jìn)行舉報。(實習(xí)生 楊潔)
編輯：耿倩
相關(guān)新聞
頭條推薦
