央廣網(wǎng)石家莊1月14日消息（記者杜震 劉玉蕾 見(jiàn)習(xí)記者張說(shuō)地 通訊員王月婷）1月11日23點(diǎn)50分，由北京局集團(tuán)公司石家莊貨運(yùn)中心擔(dān)當(dāng)?shù)谋本┪髦廖洳齔4177次“共青團(tuán)號(hào)”列車，滿載著804名旅客從北京西站正點(diǎn)發(fā)出，這是石家莊貨運(yùn)中心首次擔(dān)當(dāng)“共青團(tuán)號(hào)”列車。
團(tuán)員青年全體合影（央廣網(wǎng)發(fā) 翟現(xiàn)亭 攝）
身披授帶直面而來(lái)的甜甜的笑容、車廂里粘貼的溫馨乘車提示，給回家心切的旅客帶來(lái)縷縷暖意。窗明幾凈的車廂、整潔干凈的臥具讓旅客倍感舒適。該貨運(yùn)中心成立以來(lái)，連續(xù)六年擔(dān)當(dāng)春運(yùn)增開(kāi)列車值乘任務(wù)，這次又擔(dān)當(dāng)?shù)氖恰肮睬鄨F(tuán)號(hào)”列車。
乘務(wù)員核對(duì)車票，避免旅客上錯(cuò)車（央廣網(wǎng)發(fā) 翟現(xiàn)亭 攝）
為圓滿完成值乘任務(wù)，貨運(yùn)中心嚴(yán)格把關(guān)、擇優(yōu)抽調(diào)了48名乘務(wù)組成員，其中35歲以下青工為33名，占總?cè)藬?shù)的69%，黨員19人，團(tuán)員24人，平均年齡33周歲。通過(guò)前期強(qiáng)化培訓(xùn)、模擬演練、以老帶新等方式，全面提升了乘務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、應(yīng)急處置能力。擔(dān)當(dāng)此趟列車，團(tuán)員青年們既很興奮，又深感光榮。紛紛表示：要秉承“旅客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，運(yùn)用好“多問(wèn)一句、多走一步、多看一眼、多幫一下”的“四多服務(wù)”工作法，真誠(chéng)實(shí)意地為旅客服務(wù)，溫暖旅客回家路。
旅途中的旅客（央廣網(wǎng)發(fā) 翟現(xiàn)亭 攝）
“共青團(tuán)號(hào)”列車的傳承由來(lái)已久。1984年春節(jié)前夕，為了應(yīng)對(duì)客流激增，當(dāng)時(shí)的北京鐵路局團(tuán)委臨危受命，在全局抽調(diào)400多名專兼職團(tuán)干部和優(yōu)秀青年擔(dān)任加開(kāi)列車乘務(wù)工作。自那時(shí)起，每年的春運(yùn)，在祖國(guó)繁忙的鐵路線上都能看到這樣一列特殊的列車——“共青團(tuán)號(hào)”�！肮睬鄨F(tuán)號(hào)”30多年薪火相傳,已經(jīng)成為了企業(yè)需要、青年參與、旅客歡迎的具有特色的共青團(tuán)活動(dòng)品牌，更是青年們“錘煉自我、服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)”的重要方式。
