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網(wǎng)購(gòu)維權(quán)難 四成網(wǎng)友支持平臺(tái)服務(wù)商負(fù)連帶責(zé)任

2016-04-13 19:17:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京413日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,今天,北京高院發(fā)布《涉及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》,其中規(guī)定,平臺(tái)服務(wù)商知道網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人商標(biāo)權(quán),未采取刪除、屏蔽、斷鏈等必要措施,或者仍提供技術(shù)、服務(wù)支持等幫助行為的,可認(rèn)定其構(gòu)成幫助網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家實(shí)施侵權(quán)行為。

  現(xiàn)如今,網(wǎng)上購(gòu)物成為一種熱潮,據(jù)統(tǒng)計(jì),90%以上的人有著網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,85%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到維權(quán)難的問(wèn)題。在需要維權(quán)的問(wèn)題中,排前三位的分別是:賣(mài)家虛假宣傳、賣(mài)家銷(xiāo)售假貨、賣(mài)家售后服務(wù)不到位!熬W(wǎng)購(gòu)熱、維權(quán)難”的問(wèn)題日益凸顯。

  有近四成的網(wǎng)友表示,支持對(duì)平臺(tái)服務(wù)商的連帶責(zé)任,整治賣(mài)家虛假宣傳和銷(xiāo)售家伙,平臺(tái)不僅有責(zé)任,而且是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

  微博網(wǎng)友 @Candy蘇小蝶:同百貨商場(chǎng)有責(zé)任為柜臺(tái)的問(wèn)題商品負(fù)責(zé)一樣,虛擬經(jīng)濟(jì)下平臺(tái)相當(dāng)于百貨商場(chǎng),過(guò)去平臺(tái)求量不求質(zhì)招徠大批店家后,店家出了問(wèn)題一走了之,平臺(tái)以不是它的貨為由撇清責(zé)任,消費(fèi)者有苦說(shuō)不出,即使報(bào)了警也不了了之。現(xiàn)在跑得了和尚跑不了廟,平臺(tái)不得不把好電商資質(zhì)審查,既防自己被連帶也便于消費(fèi)者維權(quán)

  微博網(wǎng)友 @ 東山謝氏:網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人商標(biāo)權(quán)的行為,即便平臺(tái)服務(wù)商不知情,也必須承擔(dān)監(jiān)管不力的責(zé)任,如果只有知情者才有責(zé)任的話(huà),那有誰(shuí)會(huì)說(shuō)自己知情呢?網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的服務(wù)提供商,不僅要聯(lián)合有關(guān)部門(mén)審核網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的準(zhǔn)入資質(zhì),而且要加強(qiáng)日常監(jiān)管,不能有一勞永逸的懶政思維。勤于監(jiān)管,侵權(quán)就少。 

  不少網(wǎng)友建議,有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的管理

  微博網(wǎng)友 @紅居易:國(guó)家出臺(tái)法律法規(guī),嚴(yán)格治理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓喜歡網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民看到了希望,也減少了許多不必要的擔(dān)心。過(guò)去都說(shuō)網(wǎng)上的東西便宜,可就是不敢輕易下手,擔(dān)心到手的東西和說(shuō)的不一樣,擔(dān)心退不回去,打官司又不值,窩在手里鬧心,F(xiàn)在有法律做保障,應(yīng)該解除那些后顧之憂(yōu)了。

編輯:張雷

關(guān)鍵詞:網(wǎng)購(gòu);維權(quán);平臺(tái)

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