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消費者權(quán)益保護法進一步強化經(jīng)營者義務(wù)
2013-10-30 07:00 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論
央廣網(wǎng)北京10月30日消息(記者侯艷)據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,格式條款拒絕“霸王”、“三包”擴大適用范圍、召回制度寫入基本法律……最新修改的消費者權(quán)益保護法進一步強化經(jīng)營者的義務(wù)。13-10-30 新聞和報紙摘要全文>>>
新消法明確對“霸王條款”說不,規(guī)定“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”。飯店最低消費、開瓶費等是否屬于霸王條款,國家工商總局法規(guī)司副司長朱劍橋認為不能一概而論:“如果我就是要一盤花生米,我自己帶瓶二鍋頭,我非得要個包間,那么是不是就是公平合理的呢?最低消費怎么去判斷,法條給了非常明確的條件,第一,以顯著方式提醒消費者注意。第二個要件,格式條款必須是公平合理的!
參與法律修改的全國人大常委會法工委民法室副主任杜濤也指出,霸王條款需由司法機關(guān)根據(jù)具體案例作出判斷:“我們立法最終沒有對這些具體的表現(xiàn)形式做列舉,還是盡量用法律的語言指引司法機關(guān)行政執(zhí)法部門,在碰到具體案件的情況下,利用法律規(guī)定的這些原則來具體判斷,結(jié)合具體的事實、實際來判斷是否是不公平、不合理!
新消法進一步完善“三包”規(guī)定,不僅明確了消費者的優(yōu)先退貨權(quán),還擴大了三包規(guī)定的適用范圍,明確“三包”的免費原則。國家工商總局消費者權(quán)益保護局副局長黃建華:“原來我們搞了幾批三包的具體產(chǎn)品,現(xiàn)在等于是把面擴大到所有的商品范圍,7日之內(nèi),只要是有質(zhì)量問題的就可以退貨!
新消法第一次寫入召回制度,并規(guī)定召回范圍適用所有商品和服務(wù)。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出,法律從三個方面保證缺陷產(chǎn)品的召回義務(wù)得到充分履行:“違背產(chǎn)品召回制度的法律后果,實際上是三個方面,民事責任、行政責任、刑事責任。產(chǎn)品召回實際上并不是道義上的倡導(dǎo),而是沉甸甸的責任。”
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編輯:李逢靜
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